Эволюция менеджмента

1й  -ЭВОЛЮЦИЯ МЕНЕДЖМЕНТА

2й-  Эволюция менеджмента, как науки

3й  - Рассматривая развитие теории и практики управления,

выделяют  несколько исторических периодов:

4й- 1-й период - древний период

5й - Наиболее длительным был первый период развития управления - начиная с 9-7 тыс. лет до н.э. примерно до XVIIIв. Прежде чем выделиться в самостоятельную область знаний, человечество тысячелетиями по крупицам накапливало опыт управления. Первые, самые простые, зачаточные формы упорядочения и организации совместного труда существовали на стадии первобытнообщинного строя., В это время управление осуществлялось сообща, всеми членами рода племени или общины. Старейшины и вожди родов и племен олицетворяли собой руководящее начало всех видов деятельности того периода.

6й -В Древнем Египте был накоплен богатый опыт управления государственным хозяйством. В этот период (3000 - 2800 гг. до н.э..) сформировался достаточно развитый для того времени государственный управленческий аппарат и его обслуживающая прослойка (чиновники-писцы и пр.).

7й- Одним из первых, кто дал характеристику управления как особой сферы деятельности, был Сократ (470-399 гг. до н.э.). Он проанализировал различные формы управления, на основе чего провозгласил принцип универсальности управления.

8й-Платон (428-348 гг. до н.э.) дал классификацию форм государственного управления, сделал попытки разграничить функции органов управления.

9й- Александр Македонский (356-323 гг. до н.э.) развил теорию и практику управления войсками

10й- II период - индустриальный период (1776-1890). 

11й-  Наибольшая заслуга в развитии  представлений о государственном  управлении в этот период принадлежит А. Смиту. Он является не только представителем классической политической экономии, но и специалистом в области управления, так как сделал анализ различных форм разделения труда, дал характеристику обязанностей государя и государства.

12й- Большое влияние на формирование многих сформировавшихся к настоящему времени научных направлений и школ менеджмента оказало учение Р. Оуэна. Его идеи гуманизации управления производством, а также признание необходимости обучения, улучшения условий труда и быта рабочих актуальны и сегодня.

13й- Первый переворот в теории и практике управления связан с созданием и использованием вычислительной техники. В 1833 г. английский математик Ч. Беббидж разработал проект "аналитической машины" - прообраз современной цифровой вычислительной техники, с помощью которой уже тогда управленческие решения принимались более оперативно

14й- III период - период систематизации (1856-1960).

Наука об управлении находится в постоянном движении. Формируются новые направления, школы, течения, изменяется и совершенствуется научный аппарат, наконец, меняются сами исследователи и их взгляды. С течением времени менеджеры изменяли ориентиры от потребностей своей конкретной организации на изучение сил управления, действующих в их окружении. Некоторые из них решали свои управленческие проблемы теми способами, которые, казалось, срабатывали и в прошлые периоды. Другие исследователи искали более систематизированные подходы к управлению. Их индивидуальные успехи и провалы могут дать ценные уроки для сегодняшних менеджеров.

В сущности, то, что мы сегодня называем менеджментом, зародилось во времена промышленной революции в XIX в. Возникновение фабрики  как первичного типа производства и  необходимость обеспечения работой  больших групп людей означали, что индивидуальные владельцы больше не могли наблюдать за деятельностью всех работников. Для этих целей обучали лучших работников - обучали для того, чтобы они могли представлять интересы владельца на рабочих местах. Это и были первые менеджеры.

15й- ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД рассматривает управление как непрерывную серию взаимосвязанных управленческих функций.

В СИСТЕМНОМ  ПОДХОДЕ подчеркивается, что руководители должны рассматривать организацию  как совокупность взаимозависимых  элементов, таких как люди, структура, задачи и технология, которые ориентированы на достижение различных целей в условиях меняющейся внешней среды.

СИТУАЦИОННЫЙ  ПОДХОД концентрируется на том, что  пригодность различных методов  управления определяется ситуацией. Поскольку  существует такое обилие факторов как  в самой организации, так и в окружающей среде, не существует единого «лучшего» способа управлять организацией. Самым эффективным методом в конкретной ситуации является метод, который более всею соответствует данной ситуации. 
 
 
 
 

16й- Временной период основных школ менеджмента

• Школа научного управления (1885–1920 гг.)
• Административная (классическая) школа (1920–1950 гг.)
• Школа поведенческих наук (с 1950 г. по настоящее время)
• Школа поведенческих наук (с 1950 г. по настоящее время)
• Школа науки управления (с 1950 г. по настоящее время)

17й- Школа научной организации управления

18й- Научное управление –  
исторически существовавший подход  
в теории менеджмента, основное внимание уделяющий управлению производством и повышению эффективности труда, в первую очередь, путем усовершенствования операций ручного труда.

19й- В качестве начальной точки отсчета современной науки управления часто упоминается статья Г.Р. Тауна «Инженер как экономист», представленная Американскому обществу инженеров в 1886 г. Таун предложил управление как область изучения. Утверждая, что менеджмент является областью изучения, равной по важности инженерному делу, Таун отметил, что управление работой не было организовано и велось интуитивно.

20й-  Проблему своего  времени Таун видел  в том, что менеджеры не были объединены в ассоциации, внутри которых они могли бы обмениваться опытом, а также в отсутствии научной дисциплины, в рамках которой накопленный опыт систематизировался бы в принципы или теории.

21й- Фредерик Тейлор (1856-1915)

22й-  Основатель и основной разработчик идей научного управления Фредерик Тейлор (1856-1915) родился в известной и состоятельной семье в Филадельфии.  
Тейлор окончил институт, получил фундаментальную подготовку по инженерным и математическим наукам, одновременно усиленно занимался теоретическими науками и экспериментами, сделал немало изобретений в области организации производства, некоторые из них — на мировом уровне. 
 

23й-  Несмотря на блестящие перспективы,  открывшиеся перед ним, благодаря  происхождению и социальному  статусу семьи, Тейлор начал жизненный путь простым рабочим, выбился в мастера, затем в главные инженеры.  
Стал пайщиком нескольких крупных компаний, а под конец жизни — миллионером, известным всему миру публицистом и консультантом, преподавателем в лучших американских университетах и школах бизнеса.

24й-  Тейлор впервые заинтересовался  не эффективностью человека, а  эффективностью деятельности организации,  что и положило начало развитию  школы научного управления. Благодаря  разработке этой концепции менеджмент  признан самостоятельной областью научных исследований. В своих работах «Управление фабрикой» (1903) и «Принципы научного управления» (1911).

25й-Система  научной организации труда (НОТ)  Тэйлора построена следующих  принципах.

1. Научный отбор рабочего (Тэйлор разработал тест на скоростную реакцию для инспекторов по контролю качества). 
   2. Научное изучение затрат времени, движений, усилий и обучение рабочего. 
   3. Специализация работы. 
   4. Важность экономического стимулирования труда (зарплата + премия). 
   5. Справедливое распределение ответственности между рабочими и управляющими.

 

26й-  Современная трактовка принципов  Тейлора:

 

27й-  Пытаясь довести до максимума выпуск продукции, Тэйлор ввел в практику менеджмента хронометраж, разбивая действия рабочих на отдельные движения и замеряя время исполнения этих движений. Результаты затем анализировались для проектирования более эффективных методов и приемов действий. 
Тейлор скрупулезно замерял количество железной руды и угля, которые человек может поднять на лопатах различного размера. 

28й-Для  каждого вида операции должен  быть свой вид инструмента,  и надо вводить не одну–две  разновидности, а 20 или 30. Это была революция во всей истории человечества, потому что за многие тысячелетия, пока человек копал лопатой, он никогда не задумывался, как привязана форма лопаты к качеству грунта. Тейлор задумался над тем, как человек обрабатывает один металл другим, с какой скоростью, под каким наклоном... 

29й-  В результате Тейлор затратил 26 лет только на то, чтобы подобрать  независимые переменные: скорость, угол наклона, сорт металла  и др. В качестве иллюстрации  научных исследований Ф.У.Тейлора  приведем результаты анализа перемещения различных типов груза разными способами 

30й- 

Перемещение различных видов груза 

31й-  Тейлор открыл и разработал модель «экономического человека»: работник выполняет свою работу только для получения определенного количества прибыли, т.е. платы за свой труд.  
Тэйлор разработал тарифную систему оплаты труда рабочих. Он ввел это новшество для того, чтобы рабочие не беспокоились, что им будут платить меньше, если они выполняют свою работу слишком быстро. Ввёл свою систем «большей оплаты за большую производительность» и установил перерывы для отдыха рабочих.

32й- Генри Гантт (1861 —1919) 
В 1903 г. Ганттом был прочитан доклад, посвященный графическому изображению производственных потоков и носивший название «Графическое ежедневное сопоставление плана и факта производства в обрабатывающей промышленности». Впоследствии предложенные им графики, позволяющие планировать, распределять и проверять работу, стали именоваться ленточными графиками Гантта (рис. 2) и до сих пор применяются для планирования и контроля.

33й-  Три случая кумулятивных прямых  при разной норме. 
А –в феврале большая норма – не выполнена.  
Б –в январе большая – норма перевыполнена.               
В – норма одинакова

34й-  Графики Гантта являлись удобным  методом организации оперативной информации о ходе производства на всех участках работы. Как видно на рис., графики Гантта позволяли контролировать не только выполнение заданной работы, но и выполнение ее в определенный, заранее заданный отрезок времени. Недостаточно сказать, сколько сделано, важнее иметь сведения о том, какая часть заданного плана выполнена в заданный отрезок времени.

35й-  График Гантта связывает эти  два основных момента: количество  выполненной работы в сравнении  с планом и время, в течение  которого эта работа выполнена. Таким образом, одна из важных особенностей графиков Гантта состоит в способности давать информацию, в которой план сопоставляется с фактическим его выполнением.

36й-  Кроме того, они сопоставляют  работу за текущий отрезок  времени с работой за такой же отрезок времени прошлого года или месяца, с работой нескольких участков по основным показателям, с работой каждого участка по всем показателям. Поэтому графики позволяют руководителю получать широкий набор показателей.

37й- Фрэнк и Лилиан Гилберт

38й- Фрэнк Гилберт родился в 1868, (а умер в 1924 г.).  
Он начал свою трудовую карьеру учеником каменщика. Обучаясь профессии, Гилберт заинтересовался различными системами движений при кладке кирпича и стал изучать это явление, а также создал усовершенствованный способ кладки кирпичей. Так начались его исследования

39й-  Вместе со своей женой, Лилиан  Гилберт, психологом по образованию,  Фрэнк Гилберт всю жизнь посвятил  исследованию трудовых движений, достигнув значительных успехов.  Он стал горячим защитником идеи экономии человеческих затрат в труде, разработал множество методов и изобрел десятки приборов, которые применяются и поныне.