Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Августа 2011 в 17:57, контрольная работа
Цель данной работы: дать общее представление об искусстве ведения деловых переговоров и совещаний.
Для раскрытия цели следует рассмотреть такие вопросы:
- сформировать общее представление о деловых переговорах: дать понятие и показать их роль в деловом общении;
- раскрыть основные моменты организации и проведения деловых переговоров;
- дать понятие деловых совещаний как одной из форм управления;
- проанализировать технологию организации проведения совещаний, выявить их эффективность.
Введение………………………………………………………………………
1.Переговоры: понятие и их роль в деловом общении…………………..
2.Организация и проведение деловых переговоров……………………..
3.Деловые совещания как одна из форм менеджмента………………….
4.Технология организации и проведения совещаний…………………..
Заключение………………………………………………………………….
Список литературы…………………………………………………………