Интегрированные системы менеджмента на основе международных стандартов ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 и ГОСТ 12.0.230-2007

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

СРЕДНЕГО  ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«ВОЛГОГРАДСКИЙ  КОЛЛЕДЖ ГАЗА И НЕФТИ»

ОАО «ГАЗПРОМ»

ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ 

СПЕЦИАЛЬНОСТЬ 080501 «МЕНЕДЖМЕНТ»

Реферат

По дисциплине: «Управление качеством»

Тема: «Интегрированные системы менеджмента на основе международных стандартов ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 и ГОСТ 12.0.230-2007. Разработка и внедрение интегрированных систем менеджмента»

                                                              
 
 
 
 

                                                              

                                                                        Выполнили: студентки

                                                                                        группы 09 ММ-2К

                                                                                        А.В.Бараева

                                                                                        М.Д. Бойко

                                                                                        Проверила: преподаватель

                                                                                        Е.С. Семикина 
 
 
 
 

Волгоград, 2011

 

Содержание

1. Введение………………………………………………………………..3

2. Стандарты ISO 9001…………………………………………………….4

3. Стандарты ISO 14001…………………………………………………...5

4. Стандарт OHSAS 18001………………………………………………...6

5. Интегрированная система менеджмента…………………………...…7

6. Заключение……………………………………………………………...8

7. Список  используемой литературы…………………………………….9

Введение

     Система менеджмента существует в любой организации, причем, если она документирована, то она изначально является интегрированной системой, отвечающей требованиям указанных стандартов, а также нормативных и законодательных документов. Организация зачастую теряет часть прибыли, если выпускается продукт низкого качества, если наносится ущерб здоровью персонала и имуществу, если загрязняется окружающая среда. В большинстве случаев потери вызваны недостатками в системе управления организации, а не небрежностью или злым умыслом исполнителей.

       Для устранения недостатков в  системе управления организацией  самым коротким и надежным  путем является анализ существующей  системы общего менеджмента, изучение  и применение мирового опыта  по совершенствованию, разработке  и внедрению интегрированной системы менеджмента, отвечающей требованиям как можно большего количества международных стандартов.

       Практика отечественных предприятий  показала, что они разрабатывают  и внедряют системы управления, отвечающие требованиям различных  международных стандартов, как последовательно, так и параллельно. Причем в обоих случаях данные системы можно и нужно интегрировать в единое целое.

 

      1.Стандарты ISO 9001

     ИСО 9001 (ISO 9001) представляет собой международный  стандарт, направленный на создание системы управления качеством на предприятии. ISO 9001 открывает серию стандартов ISO 9000.

     На  территории России действует национальный государственный стандарт – ГОСТ Р ИСО 9001-2008, которому соответствует ISO 9001:2008.

     Срок  действия сертификата ГОСТ Р ИСО 9001-2008 – три года.

     Внедрение стандартов серии ИСО 9000 (ISO 9000) на предприятии  осуществляется на добровольной основе и предназначено для установления единой системы управления качеством  продукции. Актуальность сертификации ГОСТ Р ИСО 9001 обусловлена тем, что потребители все большее внимание обращают уже не на стоимость товара или услуги, а на их качество.

     Сертификат ISO 9001, подтверждающий наличие в компании действующей системы менеджмента  качества (СМК), соответствующей требованиям  стандарта ISO 9001:2008, демонстрирует клиентам, что деятельность предприятия направлена только на качественную продукцию или услуги.

     Сертификат  ИСО 9000 является гарантией стабильности организации и позволяет быть уверенным в перспективе развития собственного бизнеса. Таким образом, наличие на предприятии сертификата ИСО 9001 (ISO 9001) обеспечивает лояльное отношение у клиентов к организации в целом, а также является важным показателем надежной и продуктивной деятельности предприятия.

     Несмотря  на то, что сегодня многие компании еще не в полной мере осознали преимущества сертификации ISO 9001, аналитики прогнозируют переход всех жизнеспособных российских компаний к управлению системой менеджмента качества в соответствии со стандартами ISO 9001 в самое ближайшее время.

     2.Стандарты ISO 14001

     ИСО 14001 (ISO 14001) представляет собой международный  стандарт, разработанный для управления экологической деятельностью предприятия. Целью сертификации ИСО 14000 (ISO 14000) является снижение неблагоприятного воздействия организации на окружающую среду, а также улучшение экологической ситуации в целом.

     Стандарт ISO 14001 открывает серию стандартов ISO 14000. Сертификация систем экологического менеджмента осуществляется по требованиям ISO 14001. Прочие стандарты серии ISO 14000 расширяют и дополняют требования ISO 14001:2004.

     Возможность получить сертификат ISO 14000 имеют организации всех типов и масштабов, вне зависимости от вида деятельности.

     На  территории России действует национальный государственный стандарт – ГОСТ Р ИСО 14001-2007, соответствующий стандарту ISO 14000:2004.

     Срок  действия сертификата ГОСТ Р ИСО 14001-2007 – три года.

     Разработка  и внедрение стандартов серии  ИСО 14000 (ISO 14000) на предприятии осуществляется на добровольной основе. Стандарт ISO 14001:2004 позволяет оптимизировать все процессы на предприятии, влияющие на окружающую среду. Таким образом, экологическая деятельность организации берется под полный контроль, а деятельность компании в целом становится более экономичной.

     Преимуществом стандарта ИСО 14001 (ISO 14001) является его  универсальность, он может применяться  к предприятию любой отрасли, и может быть адаптирован к  местным требованиям и условиям. Важно отметить, что ИСО 14001 (ISO 14001) совместим с основными системами менеджмента: ISO 9001 и OHSAS 18001.

     3.Стандарт OHSAS 18001

     OHSAS 18001:2007 представляет собой международный  стандарт, направленный на разработку  и внедрение системы менеджмента  охраны здоровья и обеспечения  безопасности труда. Стандарт OHSAS 18001 является одной из составляющих серии OHSAS 18000.

     Срок  действия сертификата OHSAS 18001:2007 – три  года.

     Наличие сертификата OHSAS 18001 показывает, что  организация или предприятие  ведет постоянный контроль факторов производственного и профессионального рисков, заботиться о безопасности персонала во время рабочего процесса. Действующая в организации система менеджмента, направленная на охрану труда, позволяет эффективно решать задачи по сохранению здоровья каждого работника. Система охраны труда включает в себя политику в области охраны труда, деятельность персонала по планированию и распределению обязанностей, процедуры, процессы и ресурсы для разработки, внедрения, достижения целей, анализа результативности политики организации и мероприятий по охране труда, снижению и предотвращению несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.

     Преимуществом стандарта OHSAS 18001, ГОСТ 12.0.230 -2007 является его универсальность, таким образом, он может применяться к предприятию любой отрасли, и может быть адаптирован к местным требованиям и условиям. Важно отметить, что OHSAS 18001 совместим с основными системами менеджмента: ИСО 9001 и ИСО 14001.

     4.Интегрированная система менеджмента

     Интегрированная система менеджмента (ИСМ) – это совокупность нескольких систем менеджмента, их совместное внедрение значительно упрощает процесс сертификации, как по финансовым, так и по временным параметрам.

     Внедрение интегрированной системы менеджмента позволяет:

1. Внедрить единую систему управления, основанную на требованиях разных стандартов;

2. Сократить объем документации за счет формирования общих для разных стандартов документов;

3. Построить единую систему документооборота и отчетности, основанную на одних и тех же принципах;

4. Обеспечить соответствие и согласованность между разными стандартами внутри предприятия, оптимизировав процессы управления;

5. Значительно (до 30%) снизить затраты на разработку и внедрение одной интегрированной системы по сравнению с разработкой и внедрением тех же систем, но по отдельности.

 

Заключение

       Применение  в организации современных систем менеджмента:

        -  обеспечивает управление качеством  процессов, происходящих в организации; 

        -  обеспечивает управление профессиональной  безопасностью и здоровьем персонала организации, а так же потребителя, поставщика, посетителя и других;  заинтересованных сторон;

       -  обеспечивает управление воздействием  на окружающую природную среду; 

        -  является основой внедрения  новых технологий;

        -   позволяет   выйти   на   новый   уровень   регулирования   проблем   для поддержания конкурентоспособности. 

 

Список  используемой литературы 

1. Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством: Учебник. - М: ИНФРА-М, 2001. - 212 с.
2. Ефимов В.В. Управление качеством: Учебное пособие. - Ульяновск: УлГТУ, 2000. - 141 с.
3. Ефимов В.В., Князев В.М. Спираль качества. - Ульяновск: УлГТУ, 2002. - 232 с.
4. 15. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: Конспект лекций. Таганрог: ТРТУ, 1995. 145 с.
5. Мазурова Т.А. Управление качеством. Таганрог: Изд-во ТРТУ,1999. 178 с.