Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Мая 2012 в 12:02, курсовая работа
В отечественной практике концепция управления проектами нашла отражение в широком применении программно-целевого метода управления, предусматривающего формирование и организацию выполнения целевых комплексных программ (ЦКП), представляющих собой комплекс взаимоувязанных мероприятий, направленных на достижение конкретных социально-экономических целей. Развернутая система проектов и программ реализуется и в научной и в инновационной сферах. Инновационные проекты и программы их реализации составляют существенную часть формирующегося хозяйственного механизма управления научно-техническим развитием страны.
Введение…………………………………………………………………………...3
1. Основные понятия инновационных проектов и оценка их эффективности…………………………………………………………………….4
1.1 Основные понятия инновационных проектов………………………………4
1.2 Оценка эффективности инновационных проектов…………………..........12
1.3 Управление инновационными проектами………………………………….20
2. Инновационные проекты на предприятии Омский почтамт УФПС Омской области – филиала ФГУП «Почта России»…………………………………….28
2.1 Общая характеристика предприятия……………………………………….28
2.2 Применение инновационных проектов на предприятии………………….29
2.3 Управление инновационными проектами на предприятии……………….32
2.4 Плюсы и минусы инновационных проектов на предприятии «Почта России»…………………………………………………………………………...33
Заключение...……………………………………………………………………..34
Список литературы………………………………………………………………35
В целом порядок завершения проекта может предусматривать следующую процедуру:
- организации-исполнители проекта за определенный срок до завершения работ (тем) представляют в головную организацию по разделу проекта итоговый отчет за весь отчетный период с обязательной информацией о реализации научно-технической продукции;
- головная организация по разделу проекта готовит итоговый отчет по разделу и после рассмотрения его на научно-техническом совете по разделу проекта (НТСР) направляет в головную организация по проекту в целом;
- НТСР осуществляет приемку результатов каждой работы своего раздела и утверждает акты: приемки-сдачи научно-технической продукции, о приемке работы;
- головная организация готовит итоговый отчет по результатам выполнения проекта и вносит его на рассмотрение головного научно-технического совета по проекту (ГНТС);
- ГНТС рассматривает результаты выполнения работ и направляет итоговые материалы генеральному заказчику проекта для принятия соответствующего решения;
- генеральный заказчик имеет право назначать специальную комиссию с учетом представителей ГНТС по приемке как отдельных работ, так и проекта в целом. [13]
Глава 2. Инновационные проекты на предприятии Омский почтамт УФПС Омской области – филиала ФГУП «Почта России»
2.1 Общая характеристика предприятия
Федеральное государственное унитарное предприятие «Почта России» создано распоряжением правительства от 5 сентября 2002 года.
На базе разрозненных управлений почтовой связи создана сеть филиалов ФГУП «Почта России», внедрена принципиально новая система управления региональными структурами почтовой связи на основе единых учетных принципов бухгалтерского, налогового и управленческого учетов.
Сегодня Почта России включает в себя 86 филиалов, около 42000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской федерации, включая все города и сельские населенные пункты.
В результате проведенных структурных изменений предприятие стало привлекательным как для физических лиц, которые теперь могут воспользоваться широким спектром разнообразных услуг в почтовых отделениях, так и для корпоративных клиентов, которым предлагаются сетевые сервисы Почты.
Почта Росси активно работает не только над расширением спектра услуг, оказываемых населению, но и над повышением их качества. С 2005 года на предприятии реализуется проект по разработке и внедрению системы менеджмента качества. В настоящее время уже почти половина всех филиалов Почты России получили сертификаты о соответствии требованиям международного стандарта в отношении оказания почтовых (письменная корреспонденция, посылки, экспресс-почта) и финансовых (почтовые переводы, доставка пенсий, прием платежей) услуг.
Почтовые услуги:
- письменная корреспонденция;
- бандероли и посылки;
- «Отправления 1 класса;
- экспресс-почта «EMS Почта России»
Финансовые услуги:
- срочные денежные переводы «Форсаж;
- денежные переводы «КиберДеньги»;
- международные денежные переводы «Вестерн Юнион»;
- погашение кредитов на почте;
- кредит почтовым переводом;
- оформление и выдача кредитных карт банка «Тинькофф.;
- выплата пенсий и пособий;
- приём коммунальных платежей
- приём платежей на терминалах самообслуживания
- обслуживание банковских карт
- банковские вклады на почте
Услуги для населения:
- распространение печати по подписке
- подписка на собрания сочинений;
- «Поздравление от Деда Мороза» -;
- «КиберПочт@» (коллективный доступ в Интернет (ПКД).
- продажа проездных билетов на общественный
- продажа железнодорожных и авиа билетов
- продажа комплектов подключения операторов сотовой связи
- страховые услуги и финансовое посредничество
- приём миграционных уведомлений
- продажа лотерей
- дистанционная торговля по каталогу «Почтовый супермаркет «Микс»
Решения для бизнеса:
- рекламные услуги
- рассылка рекламно-информационных материалов подписчикам периодических изданий
2.2 Применение инновационных проектов на предприятии
Почта России поддерживает новые инициативы экономического сообщества в области инновационного развития и способствует их всемирному признанию.
Почта России стала лауреатом премии в области инноваций «Время инноваций». Сразу два проекта федерального почтового оператора были отмечены в числе лучших в категории «Транспорт и машиностроение»: «Создание и поэтапное внедрение системы мониторинга автотранспорта» и «Создание и поэтапное внедрение новой системы почтовой логистики на базе автоматизированных сортировочных центров».
Проект Почты России «Создание и поэтапное внедрение системы мониторинга автотранспорта» - яркий пример масштабного применения спутниковых навигационных технологий ГЛОНАСС для производственного контроля и управления почтовым транспортом предприятия. Его основные цели – это снижение расходов на эксплуатацию почтового транспорта, повышение безопасности перевозки почты, соблюдение контрольных сроков прохождения почтовых отправлений и создание инфраструктуры для внедрения современных технологий оптимизации почтовых перевозок.
Инновационное решение позволяет федеральному почтовому оператору оперативно получать достоверную информацию о состоянии и местонахождении транспортных средств компании и уже на основе данной информации принимать эффективные диспетчерские решения. С июня 2010 года по декабрь 2011 оборудованием ГЛОНАСС/GPS было оснащено 10 тыс. почтовых автомобилей, создана собственная «платформа» для хранения получаемой от контролируемых транспортных средств навигационной и технической информации и развернуто 300 диспетчерских рабочих мест в филиалах. В ближайшее время будет также закуплено оборудование еще для 4 тыс. автомобилей. Кроме того, планируется оснастить спутниковыми терминалами 500 почтовых вагонов.
По предварительным подсчетам, плановая экономия затрат на почтовые перевозки собственным автотранспортом составляет не менее 20%. Расчетный срок окупаемости проекта составит не более 2,5 лет с момента начала эксплуатации системы.
Проект «Создание и поэтапное внедрение новой системы почтовой логистики на базе автоматизированных сортировочных центров» призван обеспечить значительное повышение качества и улучшение потребительских свойств услуг почтовой связи на территории Российской Федерации. Развертывание охватывающей все регионы страны сети зональных сортировочных центров, оборудованных высокопроизводительными комплексами автоматической сортировки, позволяет федеральному почтовому оператору внедрять зонально-узловой принцип перевозки почты и сокращать сроки пересылки почтовых отправлений за счет уменьшения количества сортировок, концентрации почтовых потоков и снижения времени их обработки. Почта России планирует построить сеть АСЦ, которые будут действовать в зонах наибольшей концентрации почтовых потоков. Часть из них будет с внешней зоной покрытия – обслуживающих несколько субъектов федерации, другие – с внутренней зоной действия – работающих только на свой регион. Пилотные АСЦ – Московский и Санкт-Петербургский уже обслуживают центральные и северо-западные регионы страны. Начались мероприятия по созданию АСЦ в Ростове-на-Дону, Новосибирске, Екатеринбурге и Минеральных Водах.
В рамках программы модернизации почтовой связи, Почта России способствует созданию единого почтового пространства. Интенсивное развитие международного сотрудничества и координации деятельности почтовых операторов приобретает особую важность в эпоху всемирной глобализации и широкого развития интернет-торговли. Все усилия и ресурсы Почты России направлены на упрощение прохождения отправлений и ускорение их доставки клиенту. Почта России развивает сеть мест международного почтового обмена, совершенствует логистику, автоматизирует учет прохождения посылок. Для всех бизнес-решений Почта стремится использовать современный опыт и внедрять последние мировые достижения. Сегодня инновации – ключ к успешному развитию.