Информационное обеспечение коммерческой деятельности торговых предприятий

       Перемещения документов внутри  фирмы также следует держать  под контролем.

       Организация защиты документов - обязанность руководителей фирмы  и ее службы безопасности. Следует  быть уверенным, что с момента  появления до уничтожения документ  к посторонним не попадал. Если  документ утерян (украден), специалисты  из службы безопасности должны  провести расследование .

       Подготовку документов, содержащих  важные сведения, следует доверять  проверенным людям. Количество  экземпляров должно быть строго  ограниченным. Для разделения документов  по степени важности можно  использовать яркие цветные наклейки. При необходимости следует определять  степень конфиденциальности документа,  а также срок действия ограничительных  грифов. При этом необходимо помнить:  чем больше секретной информации  в нем отражено, тем больше  потребуется затрат для его  защиты.

       Копирование документов - один из  способов получения сведений, составляющих  тайну фирмы. Множительная техника  должна находится под надежным  контролем. Количество копий должно  строго учитываться, а их уничтожение  - контролироваться. Следует придерживаться  правила: наиболее ценные документы  руководители фирм копируют сами.

       Если документы размножаются  на принтерах ЭВМ, то следует  позаботиться о защите информации  на магнитных носителях. Если  это пишущая машинка, то следует  принять меры по хранению перфоленты, позволяющей повторно печатать  один и тот же текст в  автоматическом режиме. По стуку  клавишей пишущей машинки специалист  с помощью электроники получит  текст, аналогичный оригиналу,  находясь вне помещения офиса.

       Для работы с секретными документами  должны отводиться специальные  помещения с хорошей звукоизоляцией. В эти помещения не должны  допускаться не только посторонние  лица, но и сотрудники, не имеющие  разрешения (допуска) на работу  с секретами фирмы. Эти помещения  должны иметь капитальные стены,  надежные перекрытия, прочные двери  с замками и запорами, защиту  на окнах от проникновения  посторонних лиц. Эти помещения  должны надежно охраняться, в  том числе системой охранной  сигнализации, электронно-механическими  приспособлениями, кабельным телевидением, и т.п.

       Черновики секретных документов  должны готовиться в тетрадях  с пронумерованными листами. После  подготовки документов “набело”  черновики должны уничтожаться  уполномоченными на это сотрудниками. Число копий секретных документов  должно строго учитываться, а  копировальные машины снабжаться  счетчиком копий и колючем,  запускающим машины в действие.

       Копировальная бумага и красящая  лента пишущих машин- предмет  особых забот, так как с них  можно снять секретную информацию. Поэтому использованная копировальная  бумага и лента уничтожается  под контролем ответственных  лиц.

       Вероятность утечки секретной  информации из документов особенно  велика в процессе их пересылки.  Если нет возможности пользоваться  услугами военизированной фельдсвязи, доставку секретных документов  и ценностей следует организовать  своими силами с привлечением  сотрудников собственной службы  безопасности или же обратиться в специализированные фирмы, которые такие услуги оказывают за плату.

       Служащие фирмы, отвечающие за  ее сохранность, использование  и своевременное уничтожение  секретных документов, должны быть  защищены от соблазна торговли  секретами фирмы простым, но  весьма надежным способом - хорошей  зарплатой.

       В процессе хранения информации  и пересылки секретных документов  могут быть применены средства  защиты и сигнализации при  несанкционированном доступе к  ним. Одна из новинок - светочувствительное  покрытие, наносимое на документы,  которое может проявиться под  воздействием света, указывая  тем самым на факт ознакомления  с документами или их фотографирование  посторонними лицами.

     В новых рыночно-конкурентных условиях возникает масса проблем, связанных  с обеспечением безопасности не только физических и юридических лиц, их имущественной собственности, но и  коммерческой информации, как вида интеллектуальной собственности. Для  защиты коммерческих информационных потоков  от различного рода посягательств используются как правовые, так и специальные  меры, а в необходимых случаях  комплексное их применение.

     Краткое рассмотрение пределов возможной защиты и сбора промышленной коммерческой информации свидетельствует о недостаточной  пока правовой проработке данной проблемы. Однако значение и учет в коммерческой деятельности действующего законодательства позволяют избежать серьезных ошибок и не вступать в конфликт с законом. 
 

     ОРГАНИЗАЦИЯ ХОЗЯЙСТВЕННЫХ СВЯЗЕЙ В ТОРГОВЛЕ: СУЩНОСТЬ И ПОРЯДОК РЕГУЛИРОВАНИЯ  ХОЗЯЙСТВЕННЫХ СВЯЗЕЙ В ТОРГОВЛЕ, ПОРЯДОК  ЗАКЛЮЧЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ  ДОГОВОРА ПОСТАВКИ. 

     Хозяйственные связи между поставщиками и покупателями товаров – экономические, организационные, коммерческие, административно-правовые, финансовые и другие отношения, складывающиеся между покупателями и поставщиками в процессе поставок товаров.

     Система хозяйственных связей включает участие  торговых организаций в разработке планов производства товаров посредством  представления заявок и заказов; составление договоров; контроль за соблюдением договорных обязательств; применение экономических санкций; участие в работе товарных бирж и оптовых ярмарок; установление оптимальных финансовых взаимоотношений; применение административно-правовых норм и др.

     При административно-командной системе  управления экономикой организация  хозяйственных связей по поставкам  товаров подвергалась детальному государственному регулированию и регламентированию (Положение о поставках товаров).

     В условиях рыночной экономики осуществляется самостоятельное установление взаимоотношений между партнерами по договору на базе норм гражданского законодательства. В настоящее время основным нормативно-правовым документом для регулирования коммерческих взаимоотношений по поставкам товаров является Гражданский кодек РФ, в котором излагаются общие положения договорного права, включающие понятия и условия договора, порядок разрешения преддоговорных споров, порядок изменения и расторжения договора, порядок обеспечения исполнения договорных обязательств и т.д.

     Однако  сфера хозяйственных взаимоотношений  между поставщиками и покупателями товаров требует определенного  уровня государственного регулирования, в том числе посредством принятия и введения в действие законов, указов, постановлений в области ценообразования, требований к качеству товаров и  услуг, пресечения недобросовестной конкуренции  или монополистической деятельности, а также установления льгот, тарифов, стимулирования отечественного производителя  и т.п.

     Одной из традиционных форм хозяйственных  связей торговли с производством  в условиях плановой экономики была система заявок и заказов, представляемых торговыми организациями производителям товаров и планирующим органам. Заявки и заказы имели целью способствовать правильному определению объема и структуры планов производства товаров, планомерной увязке производства товаров со спросом населения.

     Заявка  – документ торговых организаций (предприятий), отражающий их потребность в товарах.

     Заказ – требование к поставщику изготовить и поставить в конкретные сроки  определенные товары. В сущности, заказ на поставку товаров – это дальнейшая конкретизация заявки, посредством которой торговые организации сообщают поставщикам развернутый ассортимент товаров, подлежащих поставке на предстоящий период. Заказ служит основанием для определения таких условий договора, как количество, ассортимент, качество, сроки поставки. Поэтому представление заказа по своей сути является предварительной стадией к заключению договора поставки и его правомерно рассматривать как преддоговорный документ. При принятии поставщиком заказа к исполнению он фактически превращается в договор поставки.

     В условиях рыночной экономики организационные  формы и содержание заявок и заказов видоизменяются, они утрачивают планово-директивный характер централизованного регулирования хозяйственных связей и превращаются в коммерческие инструменты локального регулирования хозяйственных взаимоотношений поставщиков и покупателей.

     В рыночных условиях заявка необходима изготовителю (поставщику) товаров  как документ, информирующий о  потребности в товарах и ориентирующий  производителя на выпуск нужных товаров. В условиях рынка необходимость централизованного представления заявок отпадает и они сохраняют свое значение как форма взаимоотношений предприятий-изготовителей и покупателей (потребителей) на горизонтальном уровне.

     При этом заказ как оперативный, преддоговорный документ, дающий начало коммерческим взаимоотношениям по поставкам товаров, в условиях рыночных отношений также  необходим, особенно при организации прямых хозяйственных связей между поставщиками (изготовителями) и покупателями товаров.

     В ст. 527 ГК РФ заказ предусмотрен при  заключении государственного контракта  на поставку товаров для государственных  нужд. Именно на основе заказа государственного заказчика на поставку товаров для  государственных нужд, принятого  поставщиком (исполнителем), заключается  государственный контракт.

     Договор поставки, – один из наиболее широко применяемых сегодня в предпринимательской  деятельности договоров. По принятой в  ГК классификации это не самостоятельный  тип договора, а вид договора купли-продажи. Как и договор купли-продажи, он направлен на возмездное перенесение  права собственности (иного вещного  права) от продавца (поставщика) на покупателя. Сфера традиционного практического  применения поставки товаров, и соответствующих  правовых отношений – оптовый  оборот товаров, отношения между  профессиональными продавцами и  покупателями.

     Субъектный  состав договора поставки и его цели служат основой установления стабильных и длительных хозяйственных связей предпринимателей. Именно при поставках  нередко применяются так называемые рамочные (организационные) договоры, в которых отсутствуют условия  о количестве и ассортименте закупаемых товаров. В них определяется лишь порядок согласования количества и  ассортимента товаров, подлежащих поставке в течение длительного периода, и условия поставки.

     Признаки  договора поставки позволяют определить вид заключенного договора независимо от того, какое наименование ему  присвоили стороны.

     В литературе подчеркивается, что для  договора поставки характерен особый порядок его заключения. В ст. 507 ГК предусмотрен специальный порядок  урегулирования разногласий сторон на тот случай, если на стадии заключения договора поставки между поставщиком  и покупателем возникают такие  разногласия относительно отдельных  условий договора. Сторона, предложившая заключить договор и получившая от другой стороны акцепт на иных условиях, должна в течение тридцати дней со дня получения такого акцепта (если иной срок не предусмотрен законом  или соглашением сторон) принять  меры к согласованию условий договора, относительно которых возникли разногласия, либо направить контрагенту письменное сообщение о своем отказе от заключения договора.

     Сторона, направлявшая оферту и получившая акцепт на иных условиях, в случае невыполнения названных требований несет определенные неблагоприятные последствия: на нее  возлагается обязанность возместить контрагенту убытки, образовавшиеся у последнего в связи с уклонением от согласования условий договора. Такими убытками могут быть признаны, в частности, расходы стороны, направившей  извещение о согласии заключить  договор с предложением о согласовании его условий (акцепт на иных условиях), если они понесены в связи с  подготовкой и организацией исполнения данного договора, предпринятыми  по истечении тридцатидневного срока  со дня получения лицом, направлявшим оферту, акцепта на иных условиях.

     Одним из последствий неисполнения либо ненадлежащего  исполнения договора поставки при определенных условиях может служить реализация соответственно поставщиком или  покупателем права на односторонний  отказ от исполнения договора поставки. В соответствии с общими положениями  о гражданско-правовом договоре (п. 3 ст. 450 ГК) в случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью  или частично, когда такой отказ  допускается законом или соглашением  сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.