Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Февраля 2012 в 12:28, контрольная работа
Главным условием формирования имиджа и его основой является, конечно, существо самой фирмы, ее активность на рынке. Но очень важна и ее социальная направленность. Поэтому в процессе такой кампании следует подчеркивать, что хотя главная цель организации состоит в развитии деятельности и получении прибыли, ей свойственно и стремление вносить свой вклад в дела всего общества. Разумеется, имидж организации, прежде всего, связан с торговой маркой, рекламной символикой организации. Включает он в себя и личный имидж владельцев и руководителей организации.
Введение …..................................................................................................... 2
1. Понятие имидж …...................................................................................... 4
1.1. Понятие имиджа организации …........................................................ 7
1.2. Корпоративная культура как элемент имиджа организации …....... 10
2. Механизмы формирования имиджа организации ….............................. 13
2.1. Две составляющие имиджа …........................................................... 16
2.2. Внешний и внутренний имидж ........................................................ 19
2.3. Использование рекламы для развития имиджа ….......................... 22
3. Пример удачного и неудачного имиджа …............................................. 23
Заключение …................................................................................................ 26
Список литературы ….................................................