Имидж фирмы

По мнению американских исследователей Т.Питерса и Р.Уотермена, компании, которые сформулировали для себя лишь финансовые цели, как правило, не достигают финансовых результатов, каких достигают компании с более широким диапазоном ценностных установок. Конкретнее этот более широкий диапазон ценностей можно определить как идеологию компании, ее внутренний и внешний имидж.

I.РОЛЬ ВНУТРЕННЕГО ИМИДЖА КОРПОРАЦИИ ………………..3
1.ИДЕОЛОГИЯ КАМПАНИИ И ЕЕ ВНУТРЕННИЙ ИМИДЖ 3
2.ЦЕЛЕПОЛАГАЮЩАЯ ФУНКЦИЯ ИДЕОЛОГИИ. 6
3.МОБИЛИЗУЮЩАЯ ФУНКЦИЯ ИДЕОЛОГИИ 7
4.ФУНКЦИЯ САМОИДЕНТИФИКАЦИИ ПЕРСОНАЛА 8
5.ФУНКЦИЯ СОЗДАНИЯ СИСТЕМЫ ЦЕННОСТЕЙ И МОДЕЛЕЙ ПОВЕДЕНИЯ 11
II. СОЗДАНИЕ ИМИДЖА КОМПАНИИ. …………………………………...12
1.СТРОИТЕЛЬНЫЕ БЛОКИ МАСТЕР-ПЛАНА 12
2.ФУНДАМЕНТ 15
3.ВНЕШНИЙ ИМИДЖ 16
4.ВНУТРЕННИЙ ИМИДЖ 18
5.НЕОСЯЗАЕМЫЙ ИМИДЖ 19
III.ЗАКЛЮЧЕНИЕ ………………………………………………………..21
IV.СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ. ………………………………………………...22