Министерство спорта  и туризма Республики  Беларусь

Белорусский государственный  университет физической

                                   культуры

                            Институт туризма 

                                                              кафедра туризма  и

                                                             гостеприимства  

  КОНТРОЛЬНАЯ

         РАБОТА

                               по дисциплине

       «Стратегический менеджмент в туризме»

                                 Вопрос №24

  «Характеристика функциональных стратегий» 

                                    Выполнила: студентка

                                     Руководитель: 

                                  Минск, 2009 
 

                СОДЕРЖАНИЕ 

1. Введение…………………………………………………3-4

2. Стратегия организации…………………………………5-6

3. Функциональные  стратегии: типы и общая

 характеристика…………………………………………...7-10

4. Производственная  стратегия………………………...11-18

5. Стратегия  управления персоналом…………………19-24

6. Финансовая  стратегия………………………………..25-30

7. Заключение……………………………………………….31

8. Список использованной литературы…………………..32 
 
 
 
 
 
 
 
 

    Целью работы по закладыванию будущего является решение не о том, что следовало бы сделать завтра, а о том, что следует сделать сегодня, дабы это «завтра» состоялось.

  П. Друкер

 

  Определение и реализация стратегий относятся  к числу сложных и трудоемких работ, которые раньше в на предприятиях нашей страны никогда не выполнялись на должном уровне. Сегодня же управление большинства предприятий ориентировано главным образом на решение краткосрочных проблем. В этих условиях часты смены задач, приоритетов деятельности, решений, следствием чего является несовершенство структуры показателей деятельности, снижение конкурентоспособности предприятий.

  Многие  предприятия напоминают временные  структуры, не обладающие необходимым запасом интеллектуальной, организационной, экономической, производственной «прочности», позволяющей провести в случае необходимости эффективное обновление.

  Развитие  рыночных отношений делает необходимым  изменение сложившихся стереотипов хозяйствования, характера управления. В первую очередь это относится к деятельности, определяющей перспективы развития предприятий.

  По  меткому выражению специалиста, изучающего проблемы устойчивого развития, будущее должно вступать в наши жизни «как друг, а не как громила».

  По  данным Ассоциации консультантов по экономике и управлению (АКЭУ) можно выделить три уровня проблем, стоящих перед руководителями предприятий.

  На  первом уровне руководители объясняют  существование проблем либо неблагоприятными условиями внешней среды (высокие налоги, темпы инфляции, экономическую и политическую нестабильность и т.п.), либо недостатками внутренней среды предприятий (нехватку финансовых средств, технологическую отсталость, плохую организацию производства и управления и т.п.).

  Второй  уровень понимания руководителями проблем объясняет их существование в основном отсутствием перспективного видения, обусловленного плохим знанием рынка, факторов, определяющих конкурентные преимущества предприятия, недостаточным уровнем квалификации и т.п.

  И, наконец, третий уровень понимания  сути проблем включает тех руководителей, которые видят их истоки в недостаточном  знании и умении мотивировать работников, разрабатывать стратегии развития предприятия, выбирать эффективные способы повышения инновационного потенциала, использовать результаты маркетинговых исследований, находить эффективные способы борьбы с бюрократизацией организации.

  Различный уровень понимания сути проблем  отражает представление руководителей о сложности управления организацией и их возможностях. Попытки некоторых из них управлять сложной организацией как простой из-за слабого знания современных методов руководства и организационных структур, неумения определять стратегию ценообразования и поведения предприятия на рынке ценных бумаг - оборачивается на практике потерями, истинную величину которых трудно представить. В самом деле, если потенциальные возможности страны по наличию природных ресурсов, идей, производственных мощностей и образованию людей оцениваются экспертами как выше средних в мире, то конечные результаты деятельности, которые определяются действующей системой управления, вряд ли устроят кого-либо из нас.  
 

                                                                                  
 
 
 
 
 
 
 
 

    

  Стратегия организации.  

  Степень использования потенциала зависит  от стратегии предприятия, основным принципом которой должно являться «производить то, что будет куплено».

  Стратегия представляет собой систему управленческих решений, определяющих перспективные направления развития организации, сферы, форм и способы ее деятельности в условиях окружающей среды и порядок распределения ресурсов для достижения поставленных целей.

  По  форме стратегии - это разновидность управленческих документов, которая может быть представлена в виде графиков, таблиц, описаний и т.д.

  По  содержанию стратегия - это модель действий, инструмент для достижения целей организации.

  Главной задачей разработки стратегии является достижение конкурентных преимуществ и рентабельности организации.

  В общем виде стратегии могут быть классифицированы следующим образом:

  корпоративные стратегии (те, стратегии, являющиеся общими для организации);

  стратегии по направлениям деятельности организации (стратегии бизнеса). Например, сферой деятельности компании «Нестле» является не только производство и продажа растворимого кофе, но и гостиничный бизнес и производство конфет;

  функциональные  стратегии, примерами которых могут быть стратегии маркетинга, стратегия исследований, стратегия управления персоналом и др.

  На  разработку стратегии помимо потенциала организации влияет ряд факторов, среди которых важнейшими являются миссия и цели организации; состояние рынка; конкурентные преимущества; организационная культура; продукция; компетентность высшего менеджмента и уровень его притязаний. Краеугольными вопросами разработки стратегий являются:

  какие произошли и в чем состоят  изменения во внешней среде (как  изменился рынок по объему, структуре и другим характеристикам, каково поведение на рынке конкурентов, что в их действиях может нести угрозу, как ведут себя поставщики и др.);

  в каком направлении должна развиваться  товарная политика организации с тем, чтобы в большей степени соответствовать требованиям рынка (каков спрос на товар и какова динамика его изменения, какой товар приносит основную массу прибыли, а какой является убыточным, какой товар следует разрабатывать и какими характеристиками он должен обладать, какие следует использовать методы ценообразования и др.);

  в каком направлении должно идти развитие организации (какие виды деятельности развивать, какие цели определены на перспективу, какие необходимы ресурсы и как их распределить наилучшим образом, каковы источники ресурсов и др.);

  как сделать реальным новое состояние  организации (как осуществить намеченные цели, какие изменения в организации необходимо провести, какие методы при этом использовать и др.).

  От  действующей стратегии зависит  не только возможность реализации потенциала организации, но и с другой стороны высокий потенциал позволяет расширить круг возможных стратегий, сделать их более активными, наступательными.  

          
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    Стратегическое  планирование – функция менеджеров высшего звена.

    В современной литературе по стратегическому  менеджменту выделяют три уровня стратегического планирования:

• суммированная стратегия;
• стратегические экономические планы;
• функциональная стратегия.

    Перечисленные уровни стратегического планирования образуют так называемую "пирамиду стратегий" (рис.1).

    На  уровне высшего руководства разрабатывается  общая стратегия, учитывающая возможности занять определенную позицию на рынке на ближайшую перспективу. При этом учитываются собственная роль фирмы, осуществляемые виды деятельности, ожидаемый прирост эффекта и рентабельность. С учетом общей стратегии разрабатываются экономические стратегические планы, ориентированные на конкретные структурные подразделения (структурные единицы внутри фирмы, выпускающие продукцию, предназначенную для определенных рынков). В экономических стратегических планах отражается ожидаемая прибыль, доля участия на рынке, ассортимент продукции и его обновление, возможные преимущества по сравнению с конкурентами.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

      

    Рис. 1. Пирамида стратегий

    Функциональная  стратегия учитывает конкретные функции: продажа, управление запасами, закупки, производство продукции, оптимальное использование людских и материальных ресурсов и др.  

      Функциональная  стратегия – тип обеспечивающей стратегии в стратегическом наборе, который определяет стратегическую ориентацию определенной функциональной подсистемы управления предприятием, которая обеспечивает ей достижение поставленной цели, а также (при наличии взаимосвязанных обоснованных функциональных стратегий) управляемость процессами выполнения общих стратегий и миссии фирмы.

      В зависимости от особенностей функционирования предприятия в большей или меньшей мере на предприятии могут разрабатываться следующие функциональные стратегии: маркетинговая, НИОКР, производственная, финансирования и др.

      Маркетинговая стратегия. Для многих предприятий маркетинговая стратегия является важнейшей функциональной стратегией, поскольку она обеспечивает обоснованность рыночной направленности предприятия.

      Маркетинговая стратегия – это стратегия  промышленных предприятий, ориентированных на рыночные ценности.

      В общем виде стратегия маркетинга состоит из четырех этапов:

• анализ соотношения «потребитель – товар»;
• определение общей маркетинговой стратегии в отдельных сегментах рынка;
• создание стратегий «marketing – mix» (своеобразного маркетингового «стратегического набора);
• совершенствование и контроль.

      Маркетинговая стратегия имеет два основных ориентира – рынок и продукт.

      Стратегия НИОКР – это стратегия создания и использования нововведений различного типа, что, в конечном итоге, и обеспечивает предприятию стратегическое развитие.

      Стратегия НИОКР базируется на научно-технических  прогнозах и формируется с учетом возможных технологических прорывов и открытий в различных областях в тот период, на который разрабатывается стратегия.

      Производственная  стратегия – существует в виде разработки и управления процессом создания необходимых для потребителей продуктов и услуг на предприятии.

      Определение производственных стратегий связано  со скоростью и масштабами изменений, которые необходимо произвести на предприятии.

      Параметры, которые необходимо учитывать при  определении производственной стратегии: