Групповая динамика и мотивация в современных организациях
Курсовая работа, 07 Ноября 2015, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Целью данного исследования является теоретическое и практическое изучение вопросов групповой динамики и мотивации сотрудников на предприятии.
В соответствии с поставленной целью в ходе исследования были определены следующие задачи:
изучить теоретические аспекты построения системы мотивации на предприятии
на примере деятельности конкретного предприятия оценить действующую систему мотивации;
на основе выявленных проблем разработать пути оптимизации системы мотивации в процессе ее построения на исследуемом предприятии.
Файлы: 1 файл
Министерство образования и науки РФ.docx
— 224.34 Кб (Скачать файл)Исходя из анализа, также можно заключить, что система материального и морального стимулирования на рассматриваемом торговом предприятии практически не развита. Из методов стимулирующего характера на предприятии используется только начисления стимулирующего характера: доплата за сверхурочные работы; доплата за работу в праздники. Таким образом, был сделан вывод о том, что существует реальная необходимость в разработке эффективной системы материального стимулирования труда в ЗАО «ЦентрОбувь»
Таким образом, можно сделать вывод о том, что система мотивации персоналом на торговом предприятии ЗАО «ЦентрОбувь» не оптимальна и требует совершенствования. В связи с этим, предложены ряд мероприятий, направленных на повышение эффективности труда отдельных работников и различных групп.
Список литературы
1)Внутренняя отчетность ЗАО «ЦентрОбувь»;
2)Виханский, О.С. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. О.С. Виханский, А.И. Наумов - М.: Гардарики, 2010. – 456.;
3) Генкин, Б. М.Экономика и социология труда. /Б.М. Генкин - М.: Норма, 2010. – 358.;
4) Калачева, А.П. Организация работы компании / А.П. Калачева - М.:ПРИОР, 2010.- 431 с.;
5) Лафта, Дж.К. Эффективность менеджмента организации. Учебное пособие/ Дж. К. Лафта - М.: Русская Деловая Литература, 2010. - 320 с.;
6) Мордовин, С.К. Управление персоналом: современная российская практика. / С.К. Мордвин – Спб, 2012. – 258 с.;
7) Сульповар, Л.Б. Менеджмент: наука и искусство управления бизнесом / Л.Б. Сульповар, Р.Г. Маннапов – Тольятти: Современник, 2011. – 236 с.;
8) Тарасов, В. Л. Персонал - технология: отбор и подготовка менеджеров / В.Л. Тарасов – М: Машиностроение, 2011. – 421 с.
9) Шипунов, В.Г. Основы управления управленческой деятельностью: управление персоналом, управленческая психология, управление на предприятии. Учеб. для спец.учеб заведений. - 2-е изд., перераб. и доп. /В.Г. Шипунов, Е.Н. Кишкель - М.: Высшая школа, 2011. - 304 с.
Приложение
Приложение 1
Комплексная психологическая диагностика мотивации персонала
При оценке используется 10 – бальная шкала.
Если утверждение полностью совпадает с Вашим мнением, то обведите кружком цифру 10, если противоречит Вашим установкам – 0 баллов и т.д.
1)На Вашем предприятии вновь нанятым работникам предоставляется возможность овладеть специальностью.
- 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
2)У нас имеются общие инструкции и правила поведения всех категорий работников.
- 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
3)Наша деятельность четко и детально организована.
- 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
4)Система заработной платы у Вас не вызывает нареканий работников.
- 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
5)Все, кто желает, у нас могут приобрести новые специальности.
- 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
6)На нашем предприятии налажена система коммуникаций
- 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
7)У нас принимаются своевременные и эффективные решения
- 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
8)Рвение и инициатива у нас поощряются
- 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
9)В наших подразделениях налажена разумная система выдвижения на новые должности.
- 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
10)У нас культивируются разнообразные формы и методы коммуникаций (деловые контакты, собрания, информационные распечатки и др.)
- 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
11)Наши работники участвуют в принятии решений.
- 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
12)Мы поддерживаем хорошие взаимоотношения друг с другом
- 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
13)Рабочие места у нас обустроены
- 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
14)У нас нет перебоев в получении внутрифирменной информации
- 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
15)У нас организована профессиональная (продуманная) оценка деятельности работников.
- 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
16)Взаимоотношения работников с руководством достойны высокой оценки.
- 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
17)Все, что нужно для работы, у нас всегда под рукой.
- 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
18)У нас поощряется двусторонняя организация.
- 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
19)Дисциплинарные меры у нас применяются как исключения.
- 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
20)У нас проявляется внимание к индивидуальным различиям работников
- 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
21)Работа для меня интересна
- 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
22)На нашем предприятии поощряется непосредственное обращение мастеров и бригадиров к руководству.
- 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
23)Конфликтные ситуации у нас разрешаются с учетом всех реальностей обстановки.
- 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
24)Рвение к труду у нас всячески поощряется.
- 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
25)Трудовая нагрузка у нас оптимальная.
- 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
26)У нас практикуется делегирование полномочий на нижние эталоны управления.
- 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
27)В наших подразделениях господствует кооперация и взаимоуважение между работниками.
- 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
28)Наше предприятие постоянно нацелено на нововведение.
- 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
29)Наши работники испытывают гордость за свою организацию
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1 В случае выполнения плана от 90%, он считается 100% выполненным.
2Примечание: дальше по тексту группа «А», «В», «С»
3 «МС» - мотивационная сфера