ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

   Государственное образовательное учреждение

   высшего профессионального образования

   «Волгоградский  государственный технический университет»

   Камышинский технологический институт (филиал)

   Волгоградского  государственного технического университета

   Факультет «Экономика и менеджмент»

   Кафедра «Менеджмент и бизнес» 
 
 

   РЕФРАТ

   по  дисциплине «МЕНЕДЖМЕНТ»

   тема: Глобальный и традиционный менеджер 
 

                           Выполнил(а):

                           студент(ка) факультета__________

     курс _______, группа____________

                           ______________________________

                           (ФИО)

                           Проверила:

                           доцент кафедры  «МиБ»

                           Гончарова Е.Б.

   Камышин, 2008

   

Оглавление 

 

Введение

 

       На  протяжении всей жизни человеческого  общества были те, кто руководит  и те, кем руководят. Но люди до начала двадцатого века мало придавали значения самому понятию управление. Руководители (приказчики, распорядители и другие) управляли, опираясь на интуицию. В то время не задумывались над этим серьезно. С начала 20 века управление начинает выделяться в самостоятельную науку под названием менеджмент и продолжает развиваться в настоящее время. На протяжении развития этой науки основное внимание уделялось тому, как менеджер, (т.е. руководитель) должен руководить, чтобы организация работала эффективно. Но, к сожалению, мало внимания уделялось тому, как организовать работу самого менеджера.

       Современное развитие общества показывает, что  успешная деятельность организации  во многом зависит от умелого и  грамотного руководства.  В свою очередь необходимо помнить, что  любая организация представляет собой единое целое и если работу самого менеджера не организовать должным образом,  то менеджер не сможет работать эффективно, что, несомненно, повлияет на работу всей организации. 

       Если  менеджер не спланирует и правильно  не организует свою работу, то это приведет к потерям рабочего времени, лишнему перенапряжению и, в конечном счете, скажется на качестве управления.

       В настоящее время в мире информационный поток возрастает в геометрической прогрессии.

       Целью данной работы, является рассмотрение организации работы менеджеров. То есть: как организовать работу менеджера, чтобы его труд был наиболее эффективным. Но следует помнить, что труд менеджера настолько специфичен, что правильно организовать его довольно проблематично. Умение эффективно руководить, что это, наука или искусство? Однозначного ответа на этот вопрос, наверное, не даст никто. Можно лишь предположить, что это некий синтез науки и искусства управления. И поэтому в данной работе будут по возможности рассмотрены все нюансы и пути повышения эффективности работы менеджера.

 Менеджер  – это человек, профессионально  занимающийся

управленческой  деятельностью, который повседневно  управляет функциями фирмы с  целью сохранения её основных пропорций; это также человек, наделённый полномочиями принимать управленческие решения и осуществлять их выполнение. Целью менеджера является обеспечение стабильной конкурентоспособности фирмы. В компании он занимает, по сути, положение человека, нанятого на работу, выполняющего кропотливую и методичную работу, но никак не владельца, как некоторые думают.

 

1.Природа  менеджмента

 

     Менеджмент –  это управление людьми, работающими  в одной организации, имеющей  общую конечную цель. Но менеджмент—не  просто управление людьми, организацией, а особая его форма, это управление в условиях рынка, рыночной экономики, т. е. в условиях постоянных изменений, риска. Поэтому менеджмент направлен на создание благоприятных условий (технических, экономических, психологических и др.) функционирования организации, на достижение ею успеха.

     Основными составляющими успеха являются:

     1) выживание организации в долгосрочной перспективе;

     2) результативность;

     3) эффективность.

     С этих позиций менеджмент предстает  как сложная система данных науки  управления, опыта лучших управляющих  мира и искусства управления.

     Как система научных данных менеджмент – это совокупность философий, моделей, стратегий, принципов, методов и  стилей управления организацией, производством  и персоналом в целях повышения  ее эффективности и роста прибыли.

     Управление представляет собой специфический вид трудовой деятельности. Оно выделилось в особую разновидность труда вместе с кооперацией и разделением труда. В условиях кооперации каждый производитель выполняет только часть общей работы, поэтому для достижения общего результата требуются усилия по соединению, согласованию деятельности всех участников совместного трудового процесса. Управление устанавливает согласованность между индивидуальными работами и выполняет общие функции, вытекающие из движения организации в целом. В этом качестве управление устанавливает общую связь и единство действий всех участников совместного процесса производства для достижения общих целей организации. Такова сущность процесса управления.

     Дать  полное определение управлению трудно, так как это очень сложное, многогранное явление. Существует более 300 определений управления. Ли Якокка считает, что управление – не что иное, как «настраивание людей на труд».

     Акио  Морита пишет, что о качестве менеджера  можно судить по тому, как хорошо он может организовать большое число людей и насколько эффективно может добиваться наилучших результатов от каждого из них, сливая их труд в единое целое.

     Питер Друкер определяет управление как особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в целенаправленную, результативную и эффективную группу.

     Вернер  Зигерт подчеркивает, что управлять  – значит приводить к успехам  других.

     Майкл Мескон считает, что управление –  это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый  для того, чтобы сформулировать и  достичь целей организации через других людей.

     Можно дать и такое определение: управление – это подготовка, принятие и  реализация решений во всех областях деятельности организации, направ-ленных на достижение запланированных целей.

     Все приведенные определения управления имеют нечто общее – это воздействие субъекта управления на объект управления с определенной целью.

     Управление  как особая разновидность труда  отличается от труда, создающего материальные блага и услуги. Оно не принимает  непосредственного участия в  создании благ, а находится как бы рядом с этим процессом, руководит им.

     Специфику управления составляют:

     1) предмет труда, которым является труд других людей;

     2) средства труда – организационная и вычислительная техника, информация, система ее сбора, обработки и передачи;

     3) объект труда, в качестве которого выступает коллектив людей в рамках определенной кооперации;

     4) продукт труда, которым является управленческое решение;

     5) результаты труда, выражающиеся в конечных результатах деятельности коллектива.

     Организация—это относительно автономная группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели. Она представляет собой планируемую систему совокупных (кооперативных) усилий, в которой каждый участник имеет свою, четко определенную роль, свои задачи или обязанности, которые необходимо выполнять.

     Эти обязанности распределяются между  участниками во имя достижения целей, которые ставит перед собой организация, а не во имя удовлетворения индивидуальных пожеланий, пусть те и другие часто совпадают. Организация имеет определенные границы, которые обусловливаются видами деятельности, численностью работающих, капиталом, производственной площадью, территорией, материальными ресурсами и т. п. Обычно они фиксируются, закрепляются в таких документах, как устав, учредительный договор, положение.

     Организациями являются частные и государственные  фирмы, государственные учреждения, общественные объединения, учреждения культуры, образования и т. п. Любая организация состоит из трех основных элементов. Это люди, входящие в данную организацию, цели и задачи, для решения которых она создается, и управление, которое формирует и мобилизует потенциал организации для решения стоящих задач.

     Любая организация представляет собой  открытую систему, встроенную во внешнюю среду, с которой организация находится в состоянии постоянного обмена. На входе она получает ресурсы из внешней среды, на выходе она отдает во внешнюю среду созданный продукт. Поэтому жизнедеятельность организации состоит из трех основных процессов:

     1) получение ресурсов из внешней среды;

     2) преобразование ресурсов в готовый продукт;

     3) передача произведенного продукта во внешнюю среду.

     При этом ключевую роль выполняет процесс  управления, который поддерживает соответствие между этими процессами, а также мобилизует ресурсы организации на осуществление этих процессов.

     В современной организации основными  являются процессы, осуществляемые на входах и выходах, которые обеспечивают соответствие между организацией и  ее средой. Осуществление внутренних процессов, производственной функции подчинено обеспечению долгосрочной готовности организации адаптироваться к изменениям внешнего окружения.

     Управление –  это единый процесс, который представлен  разными управленческими работниками  или органами. Целью их взаимодействия является выработка единого управляющего воздействия на объект управления. К управленческим кадрам относятся менеджеры (руководители), специалисты и служащие (технические исполнители). Центральное место в управлении занимает менеджер. Он возглавляет определенный коллектив, ему принадлежит право принятия и контроля управленческих решений, именно он несет всю полноту ответственности за результаты работы коллектива.

     Менеджер  – руководитель, профессиональный управляющий, занимающий постоянную должность  и наделенный полномочиями принятия решений по конкретным видам деятельности организации. Специалисты – работники, выполняющие определенные функции управления. Они анализируют информацию и готовят варианты решений для руководителей соответствующего уровня. Трудназванных работников обслуживают технические исполнители: секретари, референты, техники и т. д.

     Итак, процесс управления включает следующие  элементы: управляющую систему (субъект  управления), управляемую систему (объект управления), управляющее воздействие в форме управленческого решения, конечный результат, общую цель и обратную связь, которая представляет собой передачу информации о результатах управляющего воздействия от объекта управления к его субъекту.

     Управление  как единый процесс, обеспечивающий согласо-ван-ность совместного процесса труда, осуществляется в разных формах, через разные функции управления. Они представляют собой форму достижения связи и единства совместного процесса труда и реализуются через определенные виды деятельности. Выделение в управлении отдельных функций – объективный процесс. Он порождается сложностью производства и управления им. Состав функций управления должен обеспечить эффективную реакцию управляющей системы на любое изменение управляемой системы и внешней среды.