Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Октября 2011 в 20:46, курсовая работа
Цель курсового проекта заключается в исследовании теоретических и практических аспектов системы мотивации на предприятии, а также выработка предложении и мероприятий по совершенствованию данной системы, что в конечном итоге благоприятно отразится как на качестве торгового обслуживания, так и на конечных результатах финансовой деятельности.
Введение 3
1. Понятие системы мотивации трудовой деятельности. 5
1.1 Понятие и сущность мотивации персонала 5
1.2 Методы мотивирования персонала и их практическая значимость 12
1.3 Особенности мотивации и методов мотивирования в России 18
1.4 Методы исследования системы управления персоналом. 22
Вывод 27
2. Анализ существующей системы мотивации труда на примере ООО «Комфорт-Сервис». 29
2.1 Организационно-правовая характеристика ООО «Комфорт-Сервис» 29
2.2 Анализ существующей системы управления персоналом предприятия 32
2.3 Оценка эффективности действующей системы мотивации труда ООО «Комфорт-Сервис». 44
Вывод 54
3. Формирование системы мотивации трудовой деятельности подсистемы трудовых отношений в организации. 57
3.1. Мероприятия по совершенствованию системы мотивации труда работников ООО «Комфорт-Сервис». 57
3.2 График выполнения мероприятий, формирование расходов и источники их финансирования 71
3.3. Социально-экономическая и управленческая оценка эффективности предложенных мероприятий. 75
Заключение 76
Библиографический список 81