Диагностика системы менеджмента компании «Биофит»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Марта 2011 в 19:13, курсовая работа

Описание работы

Соотношение между величиной доходов клиентов организации и их количеством выражается в виде кривой нормального распределения доходов.
Основную часть клиентов фирмы составляют люди с ежемесячным доходом от 10000 до 17000 рублей. Меньшую часть составляют люди с доходом от 7000 до 9000 рублей

Содержание работы

Краткая характеристика организации……………………………………………………….…3

1. Диагностика системы менеджмента компании Биофит…………………………………...5

2. Диагностика документов компании Биофит………………………………………….…….5

3. Жизненные цели человека…………………………………………………………...……....7

4. Анализ закономерностей управления……………………………………………………….8

5. Принципы управления……………………………………………………………..……….10

6. Анализ персонала организации……………………………………………………………..11

7. Анализ информации управления…………………………………………………………...12

8. Анализ техники управления………………………………………………………………...12

9. Анализ финансов управления……………………………………………………………….12

10. Анализ макроподсистем организации………………………….………………………….13

11. Анализ функций управления……………………………………………….………………14

12. Анализ задач и операций управления………………………………………………….….16

13. Разработка технологической карты……………………………….……………………….17

14. Классификация и моделирование решений…………………………………..…………...17

15. Анализ структуры управления……………………………………………………………..17

16. Анализ методов управления………………………………………………………………..18

17. Анализ регламентов управления……………………………………….…………………..19

18. Научная организация труда в управлении………………………………………..……….19

19. Экономическая эффективность………………….…………………………………………20

20. Эффективность конечных результатов……………………...……………………………..21

21. Социальная эффективность…………………………………………….…………………..21

Заключение…………………………………………………………………………...………….22

Список приложений…………………………………………………………………………….23

Список использованной литературы…………………………………………………………..31

Скачать архив (77.38 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Файлы: 1 файл

курсовой релиз.doc

— 309.50 Кб (Скачать файл)

Приложение№2        

 
Финансовая  система организации
Финансовые  отношения Банковские  организации Поставщики Налоговые фонды Потребители Бюджетная система  
Фонды собственных средств Нераспределенная  прибыль Фонд накопления Резервный капитал Добавочный  капитал Уставный капитал  
Фонд  заемных средств Кредиты банков Коммерческие  кредиты Факторинг Лизинг Кредиторская  задолженность  
Фонд  привлеченных средств Фонд потребления Доходы будущих  периодов Резервы будущих  платежей Целевые фонды Кредиты банков  
Смешанный финансовый фонд Внеоборотные  активы Оборотные активы Инвестиционный  фонд Валютный фонд Платежи в бюджет  
Источники денежных средств Выручка от реализации (% с продаж) Долгосрочные  финансовые вложения Банковские  кредиты Дебиторская задолженность Авансы покупателей Продажа материальных ценностей
Расходы денежных средств Платежи плательщикам Выплата зарплаты Погашение кредитной  задолженности Погашение кредитов и займов Оплата дивидендов и векселей Капитальные вложения
Прибыль Валовая Балансовая Налогооблагаемая Чистая    
Налоговые платежи Прочие налоги Единый социальный налог Налог на прибыль Налог на добавленную  стоимость Налог на доходы физических лиц  

Приложение№3

 

Технологическая карта решения задачи управления (проведение дня открытых дверей для потенциальных партнёров).

Операция Кадры Информация Техника
Входная Выходная
Наименование  операции Продолжительность, ч. Должность работника Затраты труда, чел.-час. Наименование Объем, тыс. зн. Наименование Объем, тыс. зн. Наименование  и марка Затраты времени, маш.-час.
1. Оповещение потенциальных партнёров  о мероприятии 1   1 Аналитические данные о компаниях, с которыми стоит  завести знакомство. 7,5 Список участников мероприятия 6 Телефон – факс 2
2.Подготовка  к мероприятию 5 0,6 Раздаточные материалы  для участников 75 Раздаточные материалы  для участников 75 Компьютер, принтер 1
3.Рассказать  об уникальности товара 0,5 1 Специализированная  литература, стат. данные. 50 Специализированная  литература, стат. данные. 50 Компьютер, проектор. 1
4. Экскурсия по предприятию 0,5 0,5 Исторические  и технические данные предприятия 12 Исторические  и технические данные предприятия 12 - -
5. Рассылка электронных писем с  целью разведки принятого решения  относительно дальнейшего сотрудничества. 0,7 0,5 Списки участников мероприятия 2,5 Списки участников мероприятия, которые приняли правильное решение 2 Компьютер, модем 2
Итого 7,7 - 3,6 - 147 - 145 - 6

Приложение № 4.

 

    Схема классификаций решений  управления. Решения  управления.
Масштаб управления Национальный Межрегиональный Региональный Районный Муниципальный Организация  
Макроподсистемы управления Система управления Техническое развитие Управление  производством Управление  персоналом Управление  экономикой Управление  маркетингом  
Объект  регулирования Налоги и  льготы Госзаказ Цены и тарифы Ресурсы и фонды Кредиты и займы Собственность Затраты и прибыль
Экономические ресурсы Природные Трудовые Финансовые Материальные Технические Энергетические Информационные
Тип решения Стратегические Текущие Тактические Оперативные Оптимальные Неоптимальные  
Методы  моделирования Системный анализ Теория графов Экспертные  оценки Математическая  статистика Экономико-статистический анализ    
Основная  функция управления Прогнозирование Планирование Нормирование Учет Контроль Регулирование Координация
Уровень управления организации Совет директоров (правление) Главные специалисты Дирекция Филиал, отделение Цех, участок Бригада, звено  
Этапы разработки решения Постановка  цели Сбор информации Диагностика ситуации Контроль исполнения Согласование решений Принятие решений Подготовка  вариантов

Приложение№5 
 

Схема классификации структур управления.
Организационная структура Линейная Функциональная Линейно-функциональная Дивизиональная Матричная
Функциональная  структура Функции управления Комплексы задач Задачи управления Операции управления Функциональные  обязанности
Штатная структура Состав подразделений Перечень должностей Численность персонала Должностные оклады (% с продаж в зависимости от ранга) Фонд заработной платы
Социальная (кадровая) структура Половозрастная Образовательная Профессионально-должностная Семейная Национальная
Ролевая структура Творческие 

роли

 Коммуникативные роли Поведенческие роли    
 
 
 

Приложение№6 
 
 

Схема классификации регламентов  управления
Организация в целом Устав организации Философия организации Штатное расписание Положение об оплате труда Положение о  хозрасчете Коллективный  договор Правила внутреннего  трудового распорядка
Персонал Модели рабочих  мест Положения о  подразделениях Положение об аттестации персонала Положение о  расстановке персонала Договор о материальной ответственности Трудовой договор  сотрудника Должностные инструкции
Процесс управления Организация делопроизводства Типовые формы  документов Положение об информационной системе Положение о служебной тайне Классификаторы, справочники Положение о  банке данных  
Техника управления Проект размещения и монтажа Технические паспорта Инструкции  по эксплуатации Инструкции  по технике безопасности Руководство программиста Инструкции  оператора  
Информация  управления Матрица распределения  функций Регламент принятия решений Графики процессов  управления Регламент совещаний Документограммы Операционные  карты  Технологические карты

Приложение №7 
 
 
 
 
 

Классификация факторов организации  труда в управлении.
Организация рабочего места Рабочее место Рабочая зона Планировка  помещений (для тех, у кого есть собственные  офисы) Нормы площадей Правила организации  труда Паспорт рабочего места
Внутрифирменное планирование Стратегическое Перспективное Годовое (текущее) Квартальное Месячное Недельно-суточное
Техника личной работы Календарь Ежедневник Организатор Тайм-менеджер Электронная записная книжка Компьютерные  системы организации труда
Рабочее время Оперативное (производительное) Подготовительно-заключительное На отдых  и личные нужды Обслуживание  рабочего места Организационно-технологические  перерывы Потери рабочего времени
Методы  нормирования труда Микроэлементные Аналитические Статистические Экспертные    
Самоорганизация и работоспособность Оценка организации труда Гигиена личного  труда Резервы работоспособности Самоконтроль  результатов Имидж сотрудника Поддержание здоровья

Приложение№8

 

 

Список  использованной литературы.

Информация о работе Диагностика системы менеджмента компании «Биофит»