Барьеры коммуникации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Ноября 2015 в 19:26, контрольная работа

Описание работы

Барьеры коммуникации - препятствия, вызванные естественными, социальными и психологическими факторами, возникающими в процессе коммуникации. В современном мире в условиях человеческого взаимодействия, в разных сферах деятельности возникают трудности, или коммуникативные барьеры.

Файлы: 1 файл

menedzhment_3_1.docx

— 52.23 Кб (Скачать файл)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Практическая часть

Количественная оценка факторов, влияющих на структуру управления цехом

Для количественной оценки факторов требуется выбрать показатели, наиболее объективно характеризующие каждый фактор и имеющиеся в то же время в одной из форм учета или отчетности, что бы избежать субъективной оценки разработчика.

Количественная оценка факторов, влияющих на структуру управления цехом, в единой системе оценки

фактор

Характеризующий показатель

обозначение

Формулы расчета баллов

Поправочный коэффициент для значимости показателей

Масштабы производства, размеры цеха

Численность основных рабочих

Рп

Б1=К1 Рп

К1=0,2

Тип производства

Коэффициент закрепления операции

Кзо

Б2=К1 Кзо

К2=1,0

Сложность продукции

Средний разряд работ

Рс

  Б3=К3 Рс

          К3=10,0

Производственная структура

Коэффициент характера производства

Кхп

Б4=К4Кхп

К4=5,0

Сложность оборудования

Сумма единиц ремонтной сложности оборудования

Ср

Б5=К5Ср

К5=0,01


Расчет показателей:

    1. Б1=К1 Рп = 0,2*8657 = 1731
    2. Б2=К1 Кзо = 1,0 *37 = 37
    3. Б3=К3 Рс = 10,0 * 4,7 = 47
    4. Б4=К4Кхп = 5,0 * 15 =75

Кхп = 15*1=15

         5. Б5=К5Ср = 0,01*5470 = 54,7

Определим сумму балов по всем факторам:

Сумма баллов = ((4/3)+(5/2)+(5/2/1)) =167

Исходя из суммы баллов предприятие относиться ко 1-й группе цехов.

Диапазон баллов для определения группы цехов

Группа цеха по структуре управления

Диапазон суммарного количества баллов

1

175-187

2

147-166

3

125-141


 

Рассмотрим состав и организацию функций управления

 

Состав и организация формы функций управления в группах цехов

Функции управления

Подразделение или категории работников

1-я группа цехов

Общее (линейное) руководство основным производством

Начальник цеха

Заместитель начальника цеха

Заместитель начальника цеха по подготовке производства

Старшие мастера

Мастер

+

+

+

 

+

+

Технологическая подготовка производства

Технологическое бюро

Технологическая группа

+

-

Обеспечение производства инструментом и оснасткой

Старший инженер по инструменту

Инженер по инструменту

Мастер участка ремонта

+

+-

+-

Организация труда и заработной платы

Бюро труда и заработной платы

Группа труда и зарплаты

Инженер по НОТ

+

-

+

Ремонтное и энергетическое обслуживание

Механик цеха

Энергетик цеха

Мастер по ремонту оборудования

+

+

+-

Оперативное управление основным производством

Планово-диспетчерское бюро

Планово-диспетчерская группа

Планировщики на участках

+

-

+

Технико-экономическое планирование

Старший экономист

Экономист

+

+-

Бухгалтерский учет и финансовая деятельность

Старший бухгалтер

Бухгалтер

табельщики

+

+-

+

Общее делопроизводство

Секретарь машинистка

+

Хозяйственное обслуживание

Хозяйственный мастер

Завхоз

+-/+-

+-/+-


Проведем анализ процесса создания подразделений и введения должностей в цехе.

Условия создания подразделений  и ведения должностей в цехе в соответствии с типовыми структурами управления

Подразделение или должность

Группа цехов

1

Заместитель начальника цеха по подготовке производства

+

Заместитель начальника цеха по производству

При наличие производственных участков, возглавляемых старшими мастерами, не менее четырех; при более 8-ми участков- 2 заместителя

Производственный участок

Организуется по принципу технологической или предметной специализации при наличии не менее 20-ти рабочих (возглавляет мастер); или 40-50 рабочих и двух трех мастеров (возглавляет старший мастер)

Мастер

Количество находящихся в подчинении рабочих не менее установленной нормы управляемости

Старший мастер

При численности не посредственно подчиненных мастеров не менее трех

Технологическое бюро

+ ( без ограничений численности)

Техническая группа

-

Старший инженер по инструменту и оснастке

+

Инженер по инструменту и остнастке

+

Мастер участка

При числе рабочих участка не менее 20-ти человек

Бюро организации труда и заработной платы

+ ( без ограничений численности)

Группа организации труда и заработной платы

-

Инженеры по НОТ

+ ( в соответствии с  нормативом при 100%-ой загрузке)

Ремонтная служба

+

Механик цеха

+ (без ограничений)

Мастер по ремонту оборудования

При наличии обслуживаемого оборудования с общей суммой единиц ремонтной сложности более 2500

Энергетик цеха

+ (без ограничения)

Планово-диспетчерское бюро

+ (без ограничения)

Планово-диспетчерская группа

-

Планировщики участков

В соответствии с нормативами при числе обслуживаемых мастеров не менее трех

Старший экономист

+

Экономист

+ (в соответствии с нормативами)

Старший бухгалтер

+

Бухгалтер

+ (в соответствии с нормативами)

Старший табельщик

+

Табельщик

+ (в соответствии с  нормативами и сменностью работ)

Секретарь –машинистка

+

Хозяйственный мастер

+ При численности работников хозслужбы не менее 20-ти человек

Завхоз

При численности работников хозслужбы менее 20-ти человек


 

Рассмотрим типовую структуру персонала производственных цехов.

Нормативная численность ИТР служащих производственных цехов

Функции и должность

Структурное подразделение

Списочная численность основных цехов

125-200

1.Линейное руководство

   

1.начальник цеха

 

1

2.заместитель начальника цеха по технической подготовке производства

 

0-1

3.заместитель начальника цеха по производству

 

0-1

4.начальник участка

 

-

5.старший мастер

 

1

6.мастер

 

3-5

7.бригадир

 

От наличия бригад

     

2.техническая подготовка  производства.

Техническое бюро

 

1.начальник  технического  бюро

лаборатория

0-1

2.старший инженер технолог

 

1

3.инженеры-технологи1-й,2-й,3-й  категории

специалисты

3-4

4.инженер по инструменту

 

1

5.техник- технолог

 

0-1

3.оперативное управление  производством

Производственно диспетчерское бюро

 

1.начальник ПБД

 

0-1

2. старший диспетчер

 

1

3.диспечер 

 

1

4. техник-диспетчер

 

-

4. организация труда и  заработной платы

Бюро труда и заработной платы

 

1.начальник БТЗ

 

-

2.старший экономист

 

-

3.экономист

 

-

4.нормировщик

 

0-1

5.старший техник

 

-

6.инженер по НОТ и  У

 

0-1

5.технико-экономическое планирование

Планово-экономическое бюро

 

1.начальник ПЭБ

 

-

2.старший экономист

 

-

3.экономист

 

1

4.старший техник

 

-

5. техник

   

6.ремонтно-энергитическое  и ремонтно-механическое обслуживание

специалисты

 

1.энергетик

 

-

2.механик

 

1

3.старший инженер

 

-

4.техник

 

-

5.хозяйственное и транспортное  обслуживание

 

1


Заключение

Почти невозможно переоценивать важность коммуникаций в управлении. Едва ли не все, что делают руководители, чтобы облегчить организации достижение ее целей, требует эффективного обмена информацией. Если люди не смогут обмениваться информацией, ясно, что они не сумеют работать вместе, формулировать цели и достигать их.

Однако, коммуникации – это сложный процесс, состоящий из взаимозависимых шагов, каждый из этих шагов очень нужен для того, чтобы сделать наши мысли понятными другому лицу.

Коммуникационные потребности организации зависят от:

- характеристик внешней  среды организации (ее динамичности, сложности, неопределенности);

- задач, решаемых организацией (например, если ставится задача  выпустить качественно новый  товар, захватить новые рынки  сбыта, осуществить модернизацию  производства, диверсификацию деятельности, то потребность в коммуникациях  резко возрастает);

- основных характеристик  организации - масштабов, структуры, сферы  деятельности, характера производимой  продукции (услуг), степени диверсификации, позиции в 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы

  1. Аширов Д.А. Организационное поведение: учеб.- М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2005.-360 с.;
  2. Зверинцев А. Коммуникационный менеджмент. Рабочая книга менеджера PR. - СПб.: Изд-во Буковского, 2006. - 439 с.
  3. Минько А.Э. Теория организаций. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 493c.отрасли и т.д.

 

 

 


Информация о работе Барьеры коммуникации