Анализ работы управленческого персонала
Курсовая работа, 20 Марта 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Деятельность организаций сферы услуг связана с удовлетворением потребностей каждого человека, подвержена влиянию множества факторов и охватывает широкий спектр вопросов организационно-технологического, экономического и финансового характера.
Содержание работы
Введение 3
Анализ и пути совершенствования работы 5
управленческого персонала 5
Характеристика управленческого труда 5
Классификация управленческих кадров 7
Мотивация трудовой деятельности персонала 10
Стимулирование трудовой деятельности управленческого персонала 11
Организационно-правовая и экономическая характеристика компании ЗАО «КАБЕЛЬНОЕ ТелеВидение МАРК» 16
Правовая характеристика 16
Организационная структура 19
Экономическая характеристика 22
Характеристика управленческого персонала 29
Оценка управленческого персонала: цели и подходы 29
Система и методы оценки управленческого персонала 35
на предприятии 35
Организационная структура управления ЗАО “Кабельное ТелеВидение МАРК” 36
Заключение 41
Литература 42
Файлы: 1 файл
Менеджмент_готово.doc
— 583.00 Кб (Скачать файл) Оцениваемый
руководитель, по мнению специалиста,
соответствует идеальному: по общечеловеческим
качествам на 2,18 балла из 3 возможных, по
деловым и профессиональным качествам
на 2,5 балла, по организаторским способностям
на 2,42 балла, по личностным качествам на
2,3 балла. И в общем руководитель по результату
оценки соответствует идеалу на 2,35 балла
из 3 возможных, что вполне удовлетворяет
необходимому набору качеств.
Заключение
Таким образом, оценка менеджеров имеет особое значение в силу значимости их работы. По мнению специалистов, существует три наиболее интересных подхода к оценке управленческого персонала: гуманистический, ситуационный и деятельностный. Цели и конкретные методы работы с персоналом во многом определяются этой концепцией кадровой политики. В целевых и плановых оценках (формирование состава резерва кадров на выдвижение, аттестация работников аппарата управления и др.), а также в текущих (оперативных) оценках в отечественной и зарубежной практике управления условно различают три группы методов: качественные, количественные и комбинированные. По итогам оценки персонала необходимо разработать следующие предложения:
- Премирование лучших сотрудников, следует выплатить премии сотрудникам, имеющим наиболее высокий показатель результатов труда.
- Изменение уровня должностного оклада сотрудников, имеющих наиболее высокий уровень сложности выполняемых ими функций.
- Повышение должности сотрудников с наивысшим показателем степени развития профессиональных и личных качеств. Однако при этом необходимо обратить внимание на наличие качеств, необходимых для выполнения новой должности. Иначе можно одновременно потерять хорошего работника на более низшей должности и приобрести плохого на более высшей.
- Необходимо повысить квалификацию сотрудников отдела, имеющих наиболее низкий показатель квалификации. Необходимо организовать профессиональное обучение в форме лекций, семинаров, тренингов. Видится целесообразным частичная либо полная оплата обучения в ВУЗе.
В нашем случае оцениваемый сотрудник вполне устраивает требованиям на занимаемой должности на 2,35 балла, по мнению эксперта.
Литература
- Балобанов И.Т., основы финансового менеджмента. Учебное пособие. М.: Финансы и статистика. 2002.- 528 с.
- Борисов Г.П., Акулова В.Е. Анализ хозяйственной деятельности в торговле: Учебник для техникумов. - М. : Экономика, 1989. - 141с.
- Ковалев В.В., Финансовый анализ – М.: Издательство Финансы и статистика, 1998. – 507 с.
- Басария Т.В. Методы оценки управленческого персонала в современной компании. / Ломоносовские чтения 2003г. Аспиранты. Том №2. Секция социологии организаций и менеджмента.
- Князев В.Н. Психологические основы ситуационного подхода к оценке персонала. – М., 1998.
- Базаров Т.Ю., Беков Х.А., Аксенова Е.А., Методы оценки управленческого персонала государственных и коммерческих структур. – М., 1995. – 112 с.
- Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т. Управление персоналом: Учебное пособие для студентов экономических вузов и факультетов; под ред. Кибанова А.Я. – М.: Приор, 1998. – 512с.