Анализ основных проблем стратегического менеджмента

 

 

КАФЕДРА СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ

 

 

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

ПО СТРАТЕГИЧЕСКОМУ МЕНЕДЖМЕНТУ на тему:

АНАЛИЗ ОСНОВНЫХ ПРОБЛЕМ СТРАТЕГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА

 

 

Выполнила: студентка Тарасенко Мария

 

 

Дата сдачи курсовой работы:

3.05.13

 

Санкт-Петербург

2013

ОГЛАВЛЕНИЕ

 

 

Введение

Определение и дальнейшая реализация стратегий относятся к разряду очень сложных и трудоемких работ, которые ранее на российских предприятиях никогда на должном уровне не выполнялись. Сегодня же в большинстве предприятий управление преимущественно ориентировано на решение краткосрочных проблем. В таких условиях имеют место частые смены задач, приоритетов деятельности, решений, вследствие чего возникает несовершенство структуры показателей деятельности и снижение конкурентоспособности предприятий. 

Многие предприятия по сути напоминают временные структурные организации, которые не обладают необходимым уровнем запас интеллектуальной, организационной, экономической, производственной «прочности», позволяющей провести эффективное обновление.Развитие рыночных отношений делает необходимым изменение уже сложившихся стереотипов хозяйствования и характера управления. Главнее всего это относится к деятельности, которая направлена на определение перспективы развития предприятий. По данным Ассоциации консультантов по экономике и управлению (АКЭУ) можно выделить три уровня проблем в стратегическом менеджменте. На первом уровне руководители объясняют существование проблем либо неблагоприятными условиями внешней среды (высокие налоги, темпы инфляции, экономическую и политическую нестабильность и т.п.), либо недостатками внутренней среды на предприятии (нехватку финансовых средств, технологическую отсталость, плохую организацию производства и управления и т.п.).На втором уровне руководителиобъясняют существование проблем в основном отсутствием перспективности, например, обусловленного плохим знанием рынка, факторов, определяющих конкурентные преимущества предприятия, недостаточным уровнем квалификации и т.п.И, наконец, третий уровень,включающий тех руководителей, которые видят истоки проблем в недостаточном уровне знаний и умений мотивировать работников, разрабатывать стратегии развития своего предприятия, выбирать наиболее эффективные способы повышения потенциала для инновационной деятельности, использовать результаты маркетинговых исследований, находить наиболее действенные способы борьбы с бюрократизацией организации. 

Каждый из уровней представляет собой понимание руководителей о степени сложности организации и о ее возможностях. Именно поэтому попытки некоторых из них, из-за незнания современных механизмов управления и неумения оценивать ситуацию на финансовом рынке, управлять сложной организацией как простой ведет к огромным потерям, точную величину которых представить довольно трудно.

По данным Госкомпрома, полученным в ходе обследования 200 промышленных предприятий, только 17% руководителей имеют специальное экономическое образование, остальные 83% - техники и технологи. Поэтому на сегодняшний момент более 4 миллиона руководителей нуждаются в обучении и переквалификации, так как их роль в процессе принятия стратегических решений существенно возросла.

 

 

Сущность стратегического управления

Для любой организации на рынке проблемой номер один является вопрос касательно выживаемости и обеспечения непрерывного развития. В зависимости от текущих условий и обстоятельств различные проблемы могут решаться в каждой организации по-своему, однако в ее основе так или иначе лежит кропотливая и трудоемкая работа, направленная на создание и реализацию конкурентных преимуществ. 

Содержание и организацию такой работы отражается в стратегическом менеджменте. Сущность концепции стратегического менеджмента заключена в поиске ответа на вопрос «Как следует осуществлять управление организацией в условиях динамичной, изменчивой и неопределенной среды?». На принятие решения влияют множество факторов, как изменение спроса, усиление конкуренции, сокращение жизненных циклов товаров и др., поэтому ответ на это вопрос включает не только необходимость проведения анализа и оценки внешней и внутренней среды, а также прогнозирования того, как она будет меняться, но и создания такой системы управления, которая бы непрерывно поддерживала соответствие между средой, характером и результатами деятельности самой организации. 

Согласно закону необходимого разнообразия, который был сформулирован Р.Эшби, для успешного функционирования разнообразие сложной системы требует управления, которое само обладает достаточным разнообразием. Так как количество различных реакций внешней среды существенно растет, сама система также обязана совершенствоваться, приобретая новые возможности для принятия необходимых управленческих решений. Успешное функционирование заключается в том, что на определенном рынке организация выпускает определенный товар при определенных издержках, то есть характер деятельности организации соответствует этому рынку и отвечает ожиданиям руководства. Чтобы качественно обеспечивать это равновесие, необходимо вовремя проводить все мероприятия, начиная от прогнозирования и планирования, заканчивая организацией, мотивацией, координацией и контролем рабочей силы. Если же данный процесс нарушить, планируемый результат не будет достигнут,  следовательно компания не только понесет материальные убытки, но и потеряет доверие своих потребителей к данной товарной марке.

Причины же, которые способны привести к несоответствию равновесия, можно разделить на два вида, а именно текущие и стратегические. К первым относятся все факторы, которые снижают объем выпускаемой продукции и ее дальнейшее продвижение на рынок, например, плохая реклама или снижение качества продукции из-за каких-либо производственных проблем. К стратегическим же относятся проблемы, влияющие на достижение целей организации, например, ошибки при определении платежеспособного спроса, неправильно выбранное время выходя товара на рынок, или непредугаданные действия конкурентов.

Текущие проблемы могут быть устранены путем оперативного управления: изменение характеристик производственного процесса или смена поставщика. Стратегические же – с помощью корректировки или смены целей организации, диверсификации.

Процесс развития организации не должен ориентироваться только на устранение текущих проблем, но и перспективу в соответствии с требованиями внешней среды. На данном этапе организации, а точнее от ее руководителей потребуется четкое представление относительно возможностей их организации, выбора правильного направления, перспектив и тд., то есть все, что является сутью стратегического управления.

Стратегическое управление - область деятельности высшего руководства организации, главная обязанность которого состоит в определении предпочтительных направлений и траекторий развития организации, постановке целей, распределении ресурсов и всего того, что дает организации конкурентные преимущества. 

Стратегическое управление включает в себя такие аспекты, как представление о том, чего организация планирует достичь в будущем; понимание того, что основной источник проблем лежит вне организации; организация должна своевременно распознавать проблему, чтобы вовремя начать ее решать; прирешениипроблемполитикаорганизациидолжнабытьнаправленанауменьшениепотерь, еслиневозможнополностьюихизбежать; при разработке стратегических решений организация должна занимать необходимую позицию на рынке; принимаемые стратегические решения не должны противоречить стратегии компании.

Существует целый ряд определений стратегического менеджмента со своими особенностями, которые и не дают возможность четко сформулировать единственное определение. Основные же определения звучат следующим образом:

• Стратегическое управление - это вид, сфера деятельности по управлению, состоящий в реализации выбранных перспективных целей через осуществление изменений в организации; 
• Стратегическое управление - это процесс, посредством которого осуществляется взаимодействие организации с ее окружением; 
• Стратегическое управление - это область научных знаний, изучающая приемы и инструменты, методологию принятия стратегических решений и способы практической реализации этих знаний. 

Согласно И. Ансоффпонятие стратегического управления звучит следующим образом: «деятельность по стратегическому управлению связана с постановкой целей и задач организации и с поддержанием ряда взаимоотношений между организацией и окружением, которые позволяют ей добиваться своих целей, соответствуют ее внутренним возможностям и позволяют оставаться восприимчивой к внешним требованиям».

В понятии стратегического менеджмента можно выделить следующие стороны:

• Функциональная, при которой управление рассматривается как  совокупность управленческих действий, направленных на достижение поставленных целей;
• Процессная, при котором управление есть процесс по выявлению и разрешению проблем, а также как процесс подготовки и принятия управленческих решений;
• Элементарная, при которой управление есть процесс по организации взаимосвязи определенных элементов структуры.

Функциональный аспект нужен для того, чтобы понять как действует система, каковы ее цели. Объектами данного аспекта становятся виды управленческой деятельности, их содержание, функциональное разделение труда, формирование органов управления, их структура, а также результаты деятельности организации. Стратегический аспект подразумевает, что для достижения необходимых результатов возможно изменения содержания деятельности организации, например, усиление исследовательских подразделений. Процессный аспект показывает, каким образом функционирует сам процесс управления. Объектами данного этапа становятся стадии процесса управления, его этапы и последовательность.

Процесс стратегического менеджмента включает в себя представление об этапах управления, содержания работ на каждом из них и о их последовательности. Этот процесс по сути является разновидностью процесса разработки и принятия решений и состоит из следующих этапов: диагностирование и структуризация проблемы, формирование решения и его дальнейшая реализация, а также последующий контроль за выполнением этого решения и оценка. Можно выделить следующие особенности стратегического управления:

• Сложно описать объект анализа как на словесном, так и на структурно-логическом и математическом языках;
• Невозможно точно и в полное мере описать объект анализа;
• Неопределенность при получении результатов от реализации стратегических решений;
• Нет четкой регламентации решений, они уточняются и координируются оп мере их выполнения;
• Требует большие финансовые затраты и затраты времени.

Чтобы компания могла приспособиться ко всем изменениям во внешней и внутренней среде, она должна еще на начальном этапе своего формирования сформулировать свою стратегию, включающую такие аспекты как миссия и цели компании. Именно для этого необходимо проводить стратегический анализ. Его задачами являются формальное описание объекта исследования, выявление его особенностей тенденций развития и определения способов его управления. Для успешного анализа существует определенный набор требований к анализу:

• целенаправленность - позволяет выделить границы объекта анализа, адресность и конкретность выводов;
• объективность - достигается с помощью:использования соответствующих методов анализа, выбором показателей, характеризующих объект исследования;привлечения исполнителей с соответствующей подготовкой, уровнем знаний, обладающих необходимым опытом;выбором базы для сравнения.
• своевременность - означает, что время и продолжительность проведения исследования должно способствовать принятию решений в нужный момент;
• системность - обеспечивает полноту, реальность выводов. При проведении анализа следует учитывать:
• анализ нельзя проводить только на основе опубликованных и официальных данных. Он будет неполным. Требуется получение «живой» информации с помощью формальной и неформальной коммуникаций (бесед со специалистами, анкетирования, проведения наблюдений );
• анализ не следует проводить «вообще», он должен преследовать определенную цель, поэтому нельзя собирать все, что под рукой.

Таблица 1. Состав и содержание работ по проведению анализа

 

Основные проблемы стратегического менеджмента

Успешность любой компании, независимо от ее размеров, зависит не только от теоретических знаний ее руководителя, но и от умения ранжировать по степени важности и корректировать промежуточные цели в связи с изменениями внешней среды. Однако стратегия компании не должна кардинально меняться, чтобы движение по развитию компании продолжалось по намеченному пути с учетом всех уже приобретенных конкурентных преимуществ.

На каждом этапе стратегического правления компания должна находиться под пристальным контролем и подчиняться определенным требованиям, чтобы вовремя выявить несоответствия плану и принять соответствующие меры.  В этом и состоит основная суть стратегического планирования, в отличие от краткосрочных планов. Однако ни одна организация не застрахована от проблем, которые могут возникнуть как на начальном этапе, так и на завершающем. В стратегическом управлении существует три основные проблемы: