Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Мая 2012 в 11:25, курсовая работа
Цель исследования состоит в разработке организационной структуры управления ОАО «Банк-Сервис», способной к динамичной адаптации к изменяющимся внешним и внутренним условиям.
Достижение цели исследования обеспечивается решением следующих основных задач:
- исследование основных компонентов и типов организационных структур информационной системы управления;
- рассмотрение особенностей построения организационных структур управления в банке;
Введение 3
1 Оценка особенностей построения организационных структур 5
1.1 Основные компоненты и типы организационных структур информационной системы управления 5
1.2 Организационные структуры крупнейших банков России 16
2 Проектирование организационной структуры управления на ОАО «Банк-Сервис» 23
2.1. Организационно-правовой статус кредитной организации 23
2.2 Организационная структура банка 25
2.3 Положение об отделе продаж 27
3 Анализ организационной структуры ОАО «Банк-Сервис» 33
3.1 Анализ спроектированной структуры управления 33
3.2 Программа действий по оптимизации работы клиентского подразделения 36
Список используемой литературы 42