Анализ организации предпринимательского менеджмента в организации ООО

Так или иначе, в течение  последних десятилетий в развитых странах сформировалась новая финансовая инфраструктура, институты которой  готовы поддерживать высокорисковые нововведения, что еще более способствует развертыванию предпринимательской деятельности.

               1.2. Понятие и основы менеджмента.

Энциклопедический словарь определяет управление как функцию организованных систем любой природы (биологических, технических, социальных). Менеджмент отождествляется с людьми и является атрибутом исключительно социальных систем и их разновидностей (социально-технических, социально-экономических).

Например, мы говорим: "менеджмент предприятия* или "управление предприятием", но только "управление автомобилем".

Менеджмент - это управление социально-экономическими и социально-техническими системами для получения конкретного  результата.

Менеджмент - это особый тип  управления организацией в рыночной системе хозяйствования, для которой  характерны:

1.рыночные механизмы развития  экономики, предполагающие наличие  конкуренции, свободы предпринимательства  и принятия хозяйственных решений,  миграционные механизмы при движении  капитала, рабочей силы, свободного  ценообразования, что, в свою  очередь, приводит к необходимости

2.гибкости и адаптации  в поведении фирмы па рынке,  что невозможно без:

- ориентации на человеческий  фактор;

- высокого профессионализма; 

- творчества менеджера.

Таким образом, менеджмент и  управление в современной управленческой литературе рассматриваются как  взаимозаменяемые понятия.

Менеджмент как вид  деятельности

Любая деятельность требует  управления. Менеджмент - это особый вид деятельности, специфический  характер которой связан с выполнением  управленческих действий - функций  управления. Впервые состав управленческих функций был предложен А. Файолем: "Управлять - это значит предвидеть, планировать, организовывать, распоряжаться, координировать и контролировать".

В современной специальной  литературе рассматривается множество  функций менеджмента, например: прогнозирование, целепологание, планирование, организовывание деятельности, мотивирование персонала, контроль, учет и анализ. Методы и техники реализации специфических функций менеджмента лежат в основе профессиональной деятельности любого менеджера.

Управление как процесс

Выполнение функций менеджмента  предполагает затраты времени и  ресурсов. Ограниченность ресурсов требует  эффективного их распределения и использования с учетом взаимозависимости и взаимосвязанности функций управления. Именно поэтому все проблемы управления рассматриваются через призму управленческих процессов, т. е. последовательности действий по преобразованию ресурсов в результаты. Некоторые примеры: процессы коммуникационные и принятия управленческих решений, производственные (технологические) процессы и процесс закупок, и множество других.

Управление - это менеджеры

Менеджмент нередко отождествляют  с людьми (менеджерами), профессионально  выполняющими управленческие функции. Как субъекты управления, менеджеры  играют в организации ряд ролей, среди них:

1. роль принимающего решения.  Менеджеры несут ответственность  за такие области принятия  решений, как выбор стратегии  развития, распределения ресурсов, осуществление оперативной деятельности  и т. п.;

2. информационная роль. Деятельность  менеджера неразрывно связана  со сбором и анализом информации  для принятия управленческих  решений. Современная ситуация  характеризуется недостатком информации  в условиях ее избытка. Именно  поэтому способность менеджера  использовать современные информационные  технологии, средства коммуникации, а также четко формулировать  и доводить информацию до исполнителей  являются необходимым условием  успеха;

3. межличностные роли. Менеджер  формирует отношения внутри и  вне организации. Он должен  быть лидером, за идеями которого  люди захотят идти. Каким бы  грамотным специалистом менеджер  не был, но "один в поле  не воин". Именно поэтому менеджер  должен обладать такими личностными  характеристиками, как:

- высокое чувство долга  и преданностью делу;

- честность в отношениях  с людьми и доверие к партнерам; 

- умение выражать свои  мысли и убеждать;

- уважительное отношение  к персоналу; 

- способность быстро восстанавливать  свои физические и душевные  силы и др.

В зависимости от позиции  менеджера в организации, характер реализуемых функций может быть различным, но каждый менеджер при этом принимает решения на основе собранной  информации и руководит организацией выполнения принятого решения, взаимодействуя с персоналом.

Управление - это аппарат  управления

Аппаратный подход к менеджменту  фокусирует внимание на структуре и  связях между звеньями и уровнями управления, на полномочиях и ответственности  работников, занимающих различные позиции (должности) в аппарате.

Менеджмент - это наука  управления

Менеджмент как область  самостоятельных знаний, как наука  сформировался в конце XIX в. Научная  дисциплина "менеджмент" представляет собой совокупность эмпирических знаний, аккумулирующих разнообразный управленческий опыт и знания, накопленные за сотни  и тысячи лет практики и обобщения  в виде подходов, принципов и методов, раскрывающих и моделирующих различные  аспекты управленческой деятельности. В разные периоды времени перед  управленцами-практиками возникали  проблемы, решения которых лежали за пределами их опыта, что вынуждало  практиков обращаться за помощью  к ученым. Например, в начале XX к. одной из основных проблем было повышение  производительности труда, в то время  как в конце XX в. - проблемы гибкости и адаптивности постоянным изменениям внешней среды, которая в конечном счете переросла в проблему управления средой организации. Таким образом, в начале XX в. появились такие  научные школы, как школа научного управления, административная школа, школа  человеческих отношений, школа количественного  подхода. Дальнейшее развитие принципы менеджмента, сформулированные в рамках этих научных школ, получили в процессном, системном, ситуационных и др. современных  подходах менеджмента.

1.3. Особенности предпринимательского  менеджмента.

В современных условиях для  экономического роста страны важным условием является наличие высокоразвитой предпринимательской среды. Предпринимательские  структуры обеспечивают формирование рыночной конкурентной среды, способствуют быстрой адаптации производства к потребностям рынка, поддерживают развитие национальной экономики на необходимом уровне динамики. В связи  с этим растет значение интеллектуальной составляющей как в самих товарах  и услугах, так и в процессах  управления человеческими ресурсами. Экономическая ситуация и конкурентная борьба выдвигают высокие требования к профессионализму, управленческим навыкам предпринимателя.

Перед каждым руководителем  стоит проблема, как согласовать  свои действия с действиями подчинённых. Это получило название стилей управления. Под стилем управления понимаются обобщенные виды поведения руководителя и его отношения с подчиненными в процессе достижения поставленных целей [8].

Успех работы руководителя зависит от очень многих обстоятельств: содержания задачи и сроков её решения; личности руководителя, особенностей коллектива или характера подчинённого; специфики сложившейся ситуации и других причин. Вопрос выбора наиболее подходящего стиля руководства является одним из наиболее сложных в науке управления.

В этой связи, исследование по формированию качественно нового стиля управления, подходящего для  предпринимателей и предпринимательских  структур, способных адаптироваться к изменениям рынка, является актуальным и имеет практическое значение. Результаты данного исследования планируется  преобразовать в конкретные методические рекомендации по управленческим решениям.

Предложенный авторами стиль  управления назван предпринимательским. Что означает данный термин? В простом  понимании — это стиль управления, используемый предпринимателем. В широком  смысле данный стиль может быть применим руководителями любых типов организаций  как коммерческих, так и некоммерческих в различных сферах деятельности, таких, как образование, наука, культура, здравоохранение и т.п. Смысл в  том, что в основе теоретического описания такого стиля управления заложены принципы и функции, характерные  для предпринимательства.

Так, на основе анализа научной  литературы среди наиболее значимых функций предпринимательства, по мнению авторов, выделены следующие:

1. Экономическая. Предприниматели  являются производителями и потребителями  материальных благ (услуг), участвуют  в общественном воспроизводстве,  осуществляют оптимальную комбинацию  ресурсов (финансовых, человеческих, организационных,  информационных и т.д.) для удовлетворения спроса и извлечения дохода ;

2. Ресурсная. Предпринимательство  участвует в расширенном воспроизводстве  ресурсов: кадровых, информационных, финансовых; Предпринимать, осуществлять какие-либо  кардинальные хозяйственные мероприятия,  связанные с хозяйственным риском, может лишь собственник ресурсов;

3. Новаторская. Инновационная  деятельность предпринимателей  является двигателем передовых  идей в области организа­ции  производства, сбыта, управления  кадрами и воплощения их в  жизнь

4. Социальная. Предприниматели  формируют особую модель экономического  поведения, самореализации, получения  доходов. Иногда успех одних  становятся ориентиром, позволяющим  другим людям в условиях социальной  нестабильности не потерять веру  в благополучный исход социально-экономических  преобразований;

5. Организаторская. Предприниматели  имеют стремление организовывать. Свои способности предприниматель  также направляет на определение  работы для других людей. Объединяет, организовывает и координирует  усилия подчинённых и заинтересованных для достижения своей цели .

Для того чтобы вносить  изменения в стиль управления на научном уровне, авторами принято  решение разложить стиль на поведенческие  элементы. В первую очередь это  объясняется тем, что стиль управления зависит от личностных врождённых и  приобретённых свойств человека, его черт характера, его реакции  на различные ситуации, что выражается в его поведении. А уже своим  поведением руководитель воздействует на коллектив.

Функции и характеристики предпринимательства и их описания положены в основу при формулировании стиля управления, который может  считаться предпринимательским. Для  более подробного изучения стилей руководства  проанализированы признанные в науке  классификации и методики оценки стилей управления и выбрана концепция  «многомерного» подхода к описанию стилей руководства.

«Многомерные» стили руководства  описываются в рамках ситуационных подходов к теории лидерства . Модели ситуационного руководства имеют преимущественные отличия по набору рассматриваемых стилей руководства, ситуационных факторов и путей нахождения связи между ними, и поэтому наибольшим образом подходят к данному исследованию. В дополнение к анализу, проведённому учёными Блэйком и Моутоном на основе изобретённой ими «менеджерской решётки» или системе ГРИД, применяется анализ поведенческих действий руководителя . Эта методика выделяет основные элементы управления (поведенческие элементы). К их числу относятся: инициативность, информированность, защита своего мнения, принятие решений, разрешение конфликтных ситуаций, критический анализ.

Для разработки предпринимательского стиля, предложенного авторами, использованы элементы управления, отражающие исключительно  предпринимательское поведение. Признаки данного поведения основаны на выявленных функциях предпринимательства:

Инициативность (деловитость).

Руководитель инициативен, ему свойственно браться за проекты не испробованные до него. Имеет стремление организовывать. Объединяет и направляет усилия других людей на достижение своей цели (мечты);

Конфликтность (разрешение конфликтных ситуаций).

Жизненная позиция — нетерпимость к недостаткам. Конфликтность как  инструмент борьбы с застоем, с устаревшими  позициями;

Информированность.

Руководитель придает  основное значение фактам. Умеет объективно оценивать социально-экономическое  положение в экономике. Он в курсе  последней экономической мысли, тенденций, новшеств в экономике;

Защита своего мнения.

Руководитель имеет сильное  убеждение, способен отстаивать свои взгляды. Для него свойственна харизматичность;

Принятие решений.

Принимает решения самостоятельно и несёт за них ответственность, но для консультаций предпочитает привлекать людей более компетентных, чем  он сам. Находит выход из любой  ситуации и всегда уверен в его  правильности. Не ищет виноватых;

Критический анализ.

Руководитель создает  систему обратной связи с подчинёнными. Ответственно оценивает свою личную компетентность, признаёт собственные  промахи и ошибки. Находиться в  поиске новых альтернативных возможностей совершенствования существующей системы  управления.

Итак, стиль управления разбивается  на поведенческие элементы, детально характеризующие его. Следуя цели разработать  эффективный стиль управления в  современных условиях, необходимо адаптировать и, соответственно, усложнить предложенный авторами предпринимательский стиль. Усложнение произойдет за счёт  дополнения в поведенческую модель новых характеристик. Такие характеристики сформулированы на основе современных экономических тенденций.

Появление тех или иных идей и положений в науке так  или иначе связано с объективными условиями, потребностями и интересами живой экономической практики. Изменения, происходящие в экономике, влияют и  на развитие науки управления. Представленный авторами предпринимательский стиль управления в данном контексте считается базовым и будет развиваться под влиянием экономических явлений. Из анализа современных научных публикаций установлены тенденции к развитию инновационной экономики, популяризации внутрифирменного предпринимательства. Из зарубежных изданий представлена информация об относительно новой форме экономики как науки — экономики знаний.