Анализ ограничений, негативно влияющих на эффективность деятельности менеджера

       Многим людям помогли та особая атмосфера и способ преподавания,  которые характерны для групп индивидуального развития. Когда вы почувствуете  себя в такой группе как дома, готовьтесь к действиям.

5. Делая заметки.

       Многое можно узнать о себе, излагая свои мысли на бумаге и впоследствии  их перечитывая. Таким способом  вы сможете получить совершенно  неожиданные результаты.

6. Слушая лекции и участвуя в дискуссиях.

       Время от времени  проводятся  лекции  и дискуссии  по вопросам индивидуального  развития. Не всегда они бывают высокого качества, но речи опытных ораторов способны вызвать полезные и важные мысли.

7. В поисках творческого  приложения  сил.

     Старайтесь выразить себя в искусстве. Театр, музыка, живопись  и многие другие виды искусств представляют особый интерес, так как требуют полной самоотдачи.

8. В поисках физического препятствия.

     Можно многое узнать о себе, используя почти любую форму физического препятствия.    Проявляя    физическую    активность,    вы усиливаете свои способности.

9. Выявляя противников.

     Можно многое узнать о себе, идентифицируя    людей,   ситуации,   виды   деятельности, которые вам не нравятся. Такой контраст проясняет вашу позицию и укрепляет самосознание.

10. Вспоминая свое воспитание.

       Ваше воспитание  способно  оказывать  значительное  влияние  на  то,  как  вы думаете и чувствуете.  Можно провести глубокий самоанализ, встречая друзей и посещая места вашего детства. Наиболее ценные сведения можно получить от свободного потока  чувств  и размышлений,  которые  по ассоциации приходят  к  вам  в  голову.  Подобный  подход  гораздо полезней, чем попытки провидеть будущее. 

ЭФФЕКТИВНАЯ ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

     Вероятно, самый надежный способ больше узнать о себе — это обратная  связь  от окружающих. 

     Управляющие особенно нуждаются в обратной связи, ведь эффективность их деятельности прямо зависит от характера  отношений  с другими  людьми.  Используя обратную связь, вы лучше поймете, как нужно строить отношения с другими людьми, сможете усовершенствовать свои навыки работы с группой, преодолеть  трудности  человеческого  общения. Обратная связь — это мощное средство индивидуального  развития.

          Основополагающие правила эффективной обратной связи.

С намерением  помочь. 

       Иногда  люди  используют обратную связь с целью свести счеты с кем-то или дисциплинировать  сотрудника.  Такая обратная  связь носит характер наказания, и потому ее ценность как средства помощи в индивидуальном развитии снижается.

Осуществленная с полным вниманием.

     В работе так много забот и проблем,  что зачастую  трудно уделить достаточно внимания другому человеку. И тем не менее осуществление обратной связи — это трудная и деликатная задача, решение которой требует персонального внимания к человеку.

Инициированная  получателем. 

     Обратная  связь  предоставляется с  большей готовностью, если попросить о ней прямо, без обиняков. Человек говорит: “Не могли бы  вы  сказать,  что  вы  думаете  обо  мне...  в  данной ситуации?” После такого приглашения гораздо легче произвести эффективный  обмен мнениями. 

Выраженная  прямо. 

       Чтобы  принести  пользу,  обратная связь должна быть целенаправленной,  возникать в конкретных ситуациях и определяться конкретными формами поведения.  Наиболее  ценная обратная связь — прямая, открытая  и  конкретная.  Неопределенные,   косвенные  и осторожные заявления бесполезны и могут лишь ввести в замешательство и расстроить человека.

Выраженная полностью.

  Чтобы быть более эффективной, обратная вязь должна быть глубокой. Недостаточно затрагивать только поверхностный слой отношений. Лишь полное выражение  чувств и реакций позволяет человеку оценить реальные последствия своего поведения.

Упорядоченная   оценкой. 

       Если  в  вашем   высказывании присутствует оценка, то большинство людей отреагирует на оценку,  а не на само высказывание.  По этой причине предпочтительней  отделять оценку от всякого рода описаний. Обратная связь наиболее полезна, если поощряет человека к формулированию собственной оценки, а  не к восприятию чужих выводов.

Своевременная.

       Обратная связь осуществляется с пользой тогда,   когда   человек   хочет   вас   выслушать,    готов разобраться и событие еще свежо в его памяти. Несвоевременные замечания могут вызвать взаимное недоверие и помешать процессу познания и общению.

Проверенная и отрегулированная.

     Всегда, когда это возможно, сообщением,  полученным   в результате обратной связи,  нужно  поделиться  с   другими  и  таким  образом проверить,  насколько  их ощущения  совпадают  или, наоборот, противоречат уже  полученной информации. После того   как   различные   точки   зрения   объединяются    и сравниваются, можно выявить схожие и противоречивые позиции,  в этом случае  обратная  связь   расширяется  и становится более объективной.

               Существенный  элемент индивидуального  развития — войти в согласие с собственным характером и взглядами, но для этого потребуется некоторое время. Время — это общая  характеристика  всех средств,  используемых  для углубления    самосознания.     Многие     люди обнаружили, что простое средство более глубоко познать себя и постепенно выработать новые навыки самопознания— медитация. 

2. ОТКРЫТОСТЬ  И ГИБКОСТЬ

     Нужно  начинать  развитие  открытости  с управления своими эмоциями, но старайтесь делать это без оценки. Просто отмечайте те случаи, когда вы. позволяете себе Полное выражение мыслей и чувств, и те случаи, когда вы предпочитаете   быть  менее  правдивым.   Вероятно,   вы обнаружите, что формируется некий образец поведения, установив при этом, что  определенные люди и ситуации снижают   ваш  уровень   открытости.   Это  предмет   для размышлений  и самоанализа.  Вот несколько  вопросов, которые можно себе задать:

 •   Что  общего  в  тех  ситуациях,  когда  я  менее открыт?

     •   Боюсь ли я чего-нибудь?

     •   Что я могу потерять, если буду открытым?

     •   Что я приобрету, если буду менее открытым?

     •   На самом деле, каков был бы возможный эффект, если бы я был более открытым?

Ответы  на эти вопросы  помогут  изучить собственное отношение к проблеме открытости. Если вы решите, что полезней развивать более открытый подход, можно воспользоваться следующими рекомендациями. 

РАЗВИВАЯ ГИБКОСТЬ

     Способность быть гибким  определяется  совокупностью следующих навыков:

•   Точно оценивать ситуацию

•   Слушать других

•   Постоянно пересматривать настоящее

•   Не зацикливаться на “старых добрых” временах

•   Получать удовольствие от преодоления препятствий

•   Признавать за другими право совершать ошибки

    Гибкость тесно связана с открытостью.  Когда люди открыты,  они способны  воспринимать  воздействие  тех Изменений, которые происходят вокруг них. Они подвергают сомнению свои устоявшиеся взгляды. Индивидуальное развитие предполагает  скорее рост восприимчивости к любым изменениям, чем упорное сопротивление им.

     Начинать индивидуальное развитие нужно с решения

текущих вопросов  и проблем и анализа возможностей, которыми вы располагаете сегодня.

         Открытость  и  гибкость  —  ключевые  качества  для личного роста, и выработка их — это исходная предпосылка для развития. Поскольку трудности и помехи будут возникать постоянно, каждому нужны тесные контакты с другими людьми и их поддержка.  Выделять время для подлинно открытых обсуждений жизненно важно. 
 
 
 
 

         Смутные личные цели.

     Характер современной жизни требует ясных и обоснованных целей. Чтобы угнаться за темпами общественных и промышленных    перемен,    расширением    возможностей выбора,   ослаблением   традиций,   каждому   необходимо проводить тщательную  и регулярную  переоценку  своих целей.

     Улучшить свой подход к установлению личных целей можно, ответив на приводимые шесть  вопросов:

1. Какая жизненная позиция помогает руководителям в установлении своих целей?

2. Каковы принципы установления целей?

3. для чего нужно ставить себе цели?

4. Как можно ставить себе цели?

5. Что нужно делать, если  что-то не  получается?

6.Способны ли вы помочь окружающим устанавливать эффективные цели?

               ПРИНЦИПЫ ПОСТАНОВКИ ЦЕЛЕЙ

Некоторые  люди  настолько  сильно  втягиваются   в процесс выполнения задач, что утрачивают представление о смысле своей деятельности. Смысл  установления   целей  заключается  в  том,  чтобы сконцентрировать внимание на желательных результатах. Цель можно определить как “нечто, увязанное со временем и измеримое в смысле состояния”.

     Постановка целей помогает людям решать, что наиболее приемлемо   и  полезно.  Не  имея  целей,  люди  часто оказываются во власти случайности или прихотей других людей. Однако простое наличие целей не обеспечит магического решения всех проблем. При установлении целей стремятся    предусмотреть    возможное    будущее,    но, поскольку обстоятельства часто меняются, цели, поставленные в прошлом, становятся неуместными или недостижимыми.

     Постоянство и важность целей в жизни человека или компании бывают различными. Некоторые цели имеют фундаментальный характер и сохраняются на протяжении жизни поколений (например, стремление к прибыли); другие цели более поверхностны и имеют временный характер. Цель, сформулированная в общем виде, может служить полезным   руководством,   но  она  не  всегда  способна привлечь внимание к тому, что нужно сделать, чтобы  добиться успеха.

     ЗАЧЕМ НУЖНО СТАВИТЬ СЕБЕ ЦЕЛИ

     Установление  целей позволяет приобрести   критерии, позволяющие судить, важно ли то, что вы делаете. Не имея целей, люди обычно тратят силы на ерунду. Над    людьми,    не имеющими четких личных целей, обычно господствуют требования  момента.  Как  правило,  они  не  добиваются целей, менее популярных или не поддержанных другими людьми. Установление целей помогает нам ограждать себя от требований,  предъявляемых  ситуацией  или другими людьми,   добиваясь   целей,   важных   для   нас   лично. даже в подвижной и меняющейся обстановке существуют возможности для развития карьеры и личных достижений. 

     КАК НУЖНО СТАВИТЬ СЕБЕ ЦЕЛИ

     Обычно цели устанавливаются   на определенный период, поэтому полезно понаблюдать за процессом их определения, утверждения и приведения в действие. 

      ШАГ ПЕРВЫЙ: ПРОЯСНЕНИЕ ВАШИХ ПОТРЕБНОСТЕЙ

      Очень полезно устанавливать цели в ситуации, которая не удовлетворяет  или может такой стать. Установление личных целей требует анализа текущей ситуации и ответа на вопрос, чего вы хотели бы добиться.

     ШАГ ВТОРОЙ: ПРОЯСНЕНИЕ  ВОЗМОЖНОСТЕЙ

     Первый  шаг  в  прояснении   возможностей   состоит  в установлении как можно большего их числа. Этого частично можно добиться напряжением собственной мысли, но расширить список можно путем изучения ситуации и привлечения окружающих.