Реинжиниринг бизнес-процессов с использованием IDEF-технологий

В настоящее время в России резко возрос интерес к общепринятым на Западе стандартам менеджмента, однако, в реальной практике управления существует один очень показательный момент. Многих руководителей до сих пор можно поставить в тупик прямым вопросом об организационной структуре компании или о схеме существующих бизнес-процессов. Наиболее продвинутые и регулярно читающие экономическую периодику менеджеры, как правило, начинают чертить понятные только им одним иерархические диаграммы, но и в этом процессе обычно быстро заходят в тупик. То же самое касается сотрудников и руководителей различных служб и функциональных подразделений.

Введение……………………………………………………………………….3
Глава 1.Реинжиниринг………………………………………………………..5
1. Понятие реинжиниринга………………………………………...5
2. Виды реинжиниринга…………………………………………....8
3. Основные этапы реинжиниринга………………………………..9
4. Методологии моделирования бизнес-процессов………………13
Глава 2. Методология IDEF…………………………………………......16
1. IDEF0……………………………………………………………..16
2. IDEF1…………………………………………………………......18
3. IDEF3……………………………………………………………..21
Заключение………………………………………………………………25
Список литературы………………………………………………………27