Рекламные организации

III. РОЛЬ ИССЛЕДОВАНИЙ

Как уже  говорилось выше, реклама - это процесс  предусматривающий принятие ряда последовательных решений, и что объявления, с которыми мы встречаемся как потребители, являются конечными продуктами этого  процесса. Рекламодатель должен решить, что он хочет добиться с помощью  рекламы, какие рынки обрабатывать, как сформулировать обращение, какие  средства рекламы использовать, когда и как часто давать рекламу, сколько на не тратить.

Все распорядители, отвечающие за вопросы как общей  стратегии компании, так и содержания каждого конкретного объявления, сталкиваются с обстоятельствами, увеличивающими риск принятия неправильных решений. У  них нет прямого контакта с теми тысячами потребителей, на которых они пытаются воздействовать своими рекламными обращениями. Поэтому рекламодателю особенно важно использовать в своей работе разнообразные методы (исследовательские приемы), которые позволяют получать достаточно надежные свидетельства, кто и в чем нуждается и способно ли имеющееся что-то удовлетворить существующие запросы и потребности. В такой обстановке огромную важность приобретает методика принятия решений.

Методика  принятия решений

Решения принимаются по-разному, и большинство  из них бывает подсознательно нацелено на отказ от чего-то в пользу логических рассуждений. Метод логических рассуждений  предусматривает:

- ясное понимание проблемы, требующей решения;

- учет различных альтернативных решений;

- сбор любых фактов, способных помочь в выборе конкретной альтернативы;

- взвешивание собранных фактов и здравая оценка их при выборе окончательного курса действий.

Метод логических рассуждений - это системный, опирающийся на факты подход к  решению стоящих проблем. Именно по этому его использование сводит к минимуму возможный риск принятие неправильных решений.

С помощью  исследований рекламодатели как  бы расширяют поле своих наблюдений, начинают более четко различать  характеристики широко разбросанных групп потребителей и более точно предсказывать последствия воздействия на них в зависимости от тех или иных своих решений.

Исследования  маркетинга

Эффективность исследований наглядно подтверждается появлением новых товаров, новых  производственных процессов, нового оборудования, новых систем управления. Однако многие фирмы, тратят огромные суммы на проведение научно-исследовательских работ. На использование исследований в сфере  маркетинга часто не обращают должного внимания. Это упущение объясняется  множеством факторов. Составляющие сбыта  и рекламы неосязаемы, эти рабочие  процессы не механизированы, а место  действия представляет собой широко разбросанную территорию. Многие действующие  на рынке силы, такие, как активность конкурентов или общая экономическая  коньюктура, неподвластны руководству  фирмы. Ценность исследований маркетинга не может быть тотчас пересчитана  в доллары и центы, поскольку  исследовательские приемы, хорошо срабатывающие  в лаборатории, невозможно сразу  же применить на рынке.

Исследования  в рекламе

Для успешной интерпретации качеств товаров  и услуг, способных удовлетворять  запросы с точки зрения нужд и  потребностей покупателей, рекламодатель  должен располагать по возможности  полным представлением о потребителе  и самом товаре, а также о структуре рынка. Именно поэтому исследования в рекламе ведутся в трех основных направлениях: 1) изучение потребителей, 2) анализ товара и 3) анализ рынка.

Изучение  потребителей помогает выявлять группы наиболее вероятных покупателей. Оно  позволяет уяснить, как именно потребители  воспринимают их собственные товары и товары конкурентов. Оно помогает понять, на какой результат рассчитывает потребитель, принимая решение о  покупке.

Анализ  товара облегчает рекламодателям создание товаров, несущих потребителю ожидаемое  удовлетворение, а также помогает вычленить наиболее приятные достоинства  изделия, о которых следует рассказать. В результате производители получают возможность выразить качества своих  товаров на языке, наиболее понятном потребителю, на языке его собственных  нужд и запросов.

Анализ  рынка помогает установить где находятся  потенциальные покупатели, с тем  чтобы сконцентрировать рекламу  на наиболее перспективных направлениях.

Таким образом исследования играют роль основного  рабочего инструмента в создании эффективной рекламы. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

V. РЕКЛАМНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ   
    

Рекламное агентство

Планирование  и претворение в жизнь успешных рекламных компаний требует людей, обладающих специальными знаниями и  умениями, хорошо осведомленных обо  всех сторонах маркетинга и поведении  потребителей. Они должны быть восприимчивыми к другим людям и коммуникациям, знать средства рекламы и рынки. Организация, которая объединяет всех этих людей в единое деловое предприятие, - рекламное агентство. Агентство обеспечивает среду, в которой специалисты разного профиля получают возможность в заимствовать друг с другом и соединять свои таланты в деле создания эффективной рекламы для индивидуальных клиентов. Количество услуг, предлагаемых агентством гораздо выше, а их ассортимент гораздо шире, чем может позволить себе отдельный рекламодатель и чем ему требуется. Действуя вне пределов организации рекламодателя, агентство имеет возможность воспользоваться всем обширным опытом, который накапливается в ходе решения самых разнообразных проблем разных клиентов. Кроме того, будучи сторонней организацией, агентство может подойти к проблемам рекламодателя с объективных позиций.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

VI. ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Поскольку реклама служит множеству разных хозяев для множества разных целей, а ее эффект почти всегда затуманен  последствиями прочих возможных  явлений, она будет продолжать оставаться сферой действия неопределенных стимулов. Следовательно, подобно кляксе, ее могут  толковать по-разному, в зависимости  от того, кто смотрит и какой  именно аспект многогранной рекламной  деятельности рассматривают.

Из этого, кажется, можно сделать один совершенно четкий прогноз. Реклама будет продолжать представать во множестве обличий  для множества людей: в виде путеводителя для потребителей и их обманщика, в виде фактора стимулирования рыночной деятельности и ее подрыва.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ЛИТЕРАТУРА 
    

1) Мескон М. Х. , М. Альберт "Основы менеджмента" 
2) Кунц "Управление. Системный и ситуационный анализ" 
3) Питерс, Уотермен "В поисках эффективного управления" 
4) Тейлор "Основы научного менеджмента" 
5) Макаров "Менеджер за работой"                                            6) Источники интернета