Рекламная стратегия торговой организации

Реферат

Курсовая  работа 35 страниц, , 5 таблиц, 5 приложений, 2 диаграммы, 6 источников литературы.

РАЗРАБОТКА  РЕКЛАМНОЙ СТРАТЕГИИ ТОРГОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ.

  Объект исследования: ЧУП «Фанторг».

  Предмет исследования: рекламная стратегия торговой организации.

   Цель работы: разработка рекламной стратегии на примере конкретного предприятия ЧУП «Фанторг».

    Методы исследования: сравнительного анализа, группировок, экономико-математические, экспертных оценок, анкетирования.

    Исследования и разработки: изучена существующая в ЧУП «Фанторг» рекламная стратегия, дана ее оценка, предложены конкретные рекомендации по ее усовершенствованию.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение…………………………………………………………………………...1

1 Роль и значение  рекламной стратегии в деятельности торговой организации.

1.1 Понятие, сущность, цели и задачи рекламной стратегии в торговле. Факторы, влияющие на формирование рекламной стратегии…………………5

1.2 Порядок разработки рекламной стратегии в организациях торговли и оценка ее эффективности………………………………………………………...9

2 Анализ рекламной  стратегии в ЧУП «Фанторг».

2.1 Организационно-экономическая  характеристика предприятия…………12

2.2 Изучение применяемой в ЧУП «Фанторг» рекламной стратегии и оценка ее эффективности………………………………………………………………..20

3 Пути  совершенствование рекламной стратегии в магазине ЧУП «Фанторг».

3.1 Формирование целей, задач и принципов рекламной стратегии ЧУП «Фанторг»………………………………………………………………………...23

3.2 Разработка рекламного бюджета…………………………………………...25

Заключение………………………………………………………………………28Список используемой литературы……………………………………………..30

Приложение  А Отчет о продаже и запасах  товаров в ЧУП «Фанторг»..……31

Приложение  Б  отчет о расходах на реализацию товаров…………………….32

Приложение  В отчет о движении денежных средств…………………………33

Приложение  Г отчет о товарообороте по ЧУП «Фанторг» за 2009 г………...34

Приложение  Д свод для 12- торг (продажа)…………………………………...35 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ВВЕДЕНИЕ

     В  рыночные условия во всех отраслях экономики, особенно в торговле, все большее значение приобретает реклама.

     Смысл общественного производства заключается в удовлетворении потребностей населения и до 90% всех предметов потребления население получает именно через торговлю. Безусловно, торговые предприятия, чтобы получить определенные доходы, должны представить в рамках своей специализации, своих возможностей максимальный ассортимент товаров, обеспечить высокую культуру торгового обслуживания. Однако в современных условиях этого мало. Населению необходима полная информация о торговой организации, о предлагаемых ей  товарах и услугах, степени комфортности в процессе торгового обслуживания.

      По мере развития рыночных  отношений, роста числа торговых  организаций между ними все более обостряется конкурентная борьба за покупателя. И чтобы обеспечить себя прочными позициями, магазину необходимо постоянно использовать соответствующие рекламные средства.

Торговые  организации могут проводить рекламные работы не только собственными силами в пределах своего магазина, но и обращаться в рекламные агентства, рекламопроизводителям и рекламораспростронителям, которые помогут профессионально подготовить рекламное сообщение о магазине и распространить его в пределах, например, города, региона.

      Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что для успешного сбыта товара индивидуального потребления необходимо, чтобы конечные потребители (покупатели) были хорошо осведомлены о потребительских свойствах предлагаемого товара, местах продажи, ценах, скидках и условиях оплаты. А поскольку решения о покупке принимаются миллионами людей, то становятся необходимыми широкомасштабные, нередко общенациональные рекламные кампании, требующие значительных средств.

     Объектом, рассматриваемым в курсовой  работе, является торговая организация  ЧУП «Фанторг»,предметом исследования  является рекламная стратегия,  применяемая в организации.

     Целью курсовой работы является: разработка рекламной стратегии торговой организации.

     Для достижения цели в работе необходимо решить следующие задачи:

     1.Рассмотреть понятие, сущность, функции  рекламной стратегии.

     2. Провести анализ рекламной стратегии на примере конкретной торговой организации (ЧУП « Фанторг).

     3. Дать рекомендации по усовершенствованию рекламной стратегии, применяемой в ЧУП «Фанторг».

     При написании данной курсовой работы были использованы литературные источники: «Реклама» Ромат Е.В.; «Рекламная деятельность» Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К.; «Экономика организаций торговли» Валевич Р.П., Давыдова Г.А. и др. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1 Роль и значение  рекламной стратегии  в деятельности  торговых организаций.

1.1 Понятие, сущность  цели и задачи  рекламной стратегии  в торговле.

Факторы, влияющие на формирование рекламной стратегии.

      Рекламная стратегия - широкомасштабная долгосрочная программа, направленная на решение важнейшей рекламной цели. Рекламная стратегия, это комплекс рекламных мероприятий направленных на реализацию маркетинговой цели фирмы, а именно повышению информированности целевой аудитории о продукте/услуги, увеличению количества продаж, и как следствие увеличению прибыли компании в целом.

      Разработка рекламной стратегии  - это самый главный этап рекламной  кампании. Суть рекламной стратегии  в том, чтобы донести до потребителя  конкретную выгоду, разрешение проблемы  или другое преимущество материального  или психологического свойства, которое даёт приобретение товара.

      Разработка рекламной стратегии предполагает определение следующих элементов: целевая аудитория; концепция товара; средства массовой информации, и/или рекламоносители, используемые для передачи рекламного обращения; разработка рекламного обращения.

      Существует два основных типа  рекламных стратегий. Они различаются  тем, на что опирается реклама:  на реальные утилитарные свойства  товара или на его психологические  значимые, часто воображаемые свойства. [1,69-75]

      Первый тип получил название  рационалистической рекламы, второй  тип эмоциональной или проекционной  рекламы. Эти два типа стратегий  обычно используют в качестве  основного разные каналы сообщения.  В первом случае доминирует  вербальная информация (рекламный  текст) , во втором невербальная (рекламные  образы, музыка, общее стилевое решение  и т.д.) . Это разделение, однако, условно,  т.к. нередко сильный эмоциональный  эффект может создаваться с  помощью текста, и наоборот, изображение  может доносить предельно ясную  фактическую информацию. Два разных  типа воздействия: воздействие  на разум и воздействие на  эмоциональную сферу – на самом  деле тесно взаимодействуют друг  с другом. Так встречается и  смешанный тип рекламирования, совмещающий  черты рационалистического и  эмоционального подходов.

      Рационалистическая стратегия лучше  всего подходит в тех случаях,  когда товар по своим физическим  свойствам выделяется из товарной  категории, и эти свойства представляют  интерес для потребителей.

      Основное преимущество рационалистической  рекламы перед проекционной состоит  в том, что она что-то сообщает  о свойствах товара и тем  самым расширяет знания потребителя  о товаре и формирует у него  предрасположенность к восприятию  рекламируемых свойств. Основной  критерий для оценки эффективности  рационалистической рекламы –  запоминаемость и марки и основного  рекламного утверждения. 

      Вместе с тем рационалистическая  реклама имеет ряд ограничений  и недостатков. Нередко использовать  этот тип рекламирования оказывается  нецелесообразно, например из-за того, что предпочтение марок в этой товарной категории имеет не столько утилитарную, сколько плохо осознанную эмоциональную мотивировку. В подобных случаях лучше использовать проекционную стратегию. В художественном отношении рационалистическая реклама обычно менее выразительна, чем проекционная, она создает более слабый эмоциональный фон. Хуже привлекает к себе внимание, она менее развлекательна, быстрее надоедает, и люди не стремятся повторно просматривать такую рекламу.

      Проекционная реклама больше  всего подходит для тех ситуаций, когда реальные различия между  конкурирующими марками не существенны  или не заметны потребителю,  и в данной товарной категории  он осуществляет свой выбор  с опорой не столько на реальные, сколько на воображаемые свойства  товаров. Так часто бывает при  покупке определенной марки сигарет,  духов, пива и других товаров. 

      Воздействие проекционной рекламы  может оказаться наиболее сильным  также в тех случаях, когда  потребитель не проявляет свой  собственный интерес к товару  или рутина повседневной жизни  не оставляет времени основательно  взвесить доводы в пользу выбора  той или иной марки товара.

      Проекционная реклама создает  психологически отличительные особенности  товара и способствует дифференциации  марок, особенно в тех случаях,  когда реальные отличия между  ними слабо ощутимы. Такая реклама  устанавливает контакт с потребителем  на уровне подсознания, она  способна всколыхнуть даже глубоко  скрытые чувства. Реклама использующая  эмоциональные стратегии рекламирования, оперирует психологически значимыми  символами, создает эмоциональную,  эстетическую ценность товара. Это  столь же мощное средство побуждения  к покупке как практическая  выгода, которую предлагает рационалистическая  реклама. 

      Чтобы быть эффективной, проекционная  реклама должна нравиться потенциальному  покупателю, а созданный образ  должен восприниматься покупателем  как желанный. Такая реклама не  убеждает (как рационалистическая), а соблазняет потребителя. Однако создать эффективную проекционную рекламу часто оказывается сложнее, чем рационалистическую: чувства и настроения людей неустойчивы, рекламистам трудно долго сохранить лидерство в погоне за художественными образами, при частых повторах эмоциональный эффект проекционной рекламы снижается. Как правило, проекционная реклама использует художественный образ, который привлекает и удерживает внимание людей (и в этом ее преимущество перед рационалистической рекламой) . Однако нередки случаи, когда в сознании людей понравившиеся им образы и сюжеты остались вне всякой связи с товаром. Поэтому при использовании проекционной стратегии рекламирования очень важно создать желанный образ и прочно связать его с рекламируемой маркой. Эта стратегия таит в себе еще один недостаток. Трудно предсказать эффективность такой рекламы, поскольку основной критерий оценки здесь очень неопределенный – сила художественного образа и эмоциональная вовлеченность потребителя. Если запоминаемость рекламы можно проверить в серии достаточно простых экспериментов, то эмоциональная вовлеченность потребителей экспериментальной проверке поддается плохо.

      Из всего этого можно сказать:  сила стратегий рационалистического  типа – в их информативности  и прочной связи рекламы с  товаром; основная задача рекламиста  в данном случае – найти  главное качество товара, которое  выделит его в товарной категории  и привлечет к нему потребителей; основной критерий эффективности  – запоминаемость марки и главного  утверждения о товаре. Сила стратегий  проекционного типа – в их  эмоциональном воздействии на  потребителя; основная задача  рекламиста – создать желаемый  для потребителя и прочно связанный  с товаром образ, основной критерий  эффективности – эмоциональная  вовлеченность потребителя.