Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Июня 2010 в 19:20, Не определен
Актуальность исследования состоит в изучении продвижения товаров и услуг, прежде всего,необходимо изучить воздействие данных услуг на эмоции человека
1.7 Расчет
бюджета
2 Общий
обзор услуг в области
2.1 Конкуренты
Наименование | Адрес | Телефон |
Центр коррекции зрения А.Яковлева | Воронеж, Шишкова ул, 99 | (4732) 359247 |
Салон оптика "Контактные линзы" (остановка "Луч") | г.Воронеж, ул.Кольцовская, д. 39 | (4732) 59-24-12, 77-64-89 |
"Взгляд" (глазной центр), линзы, очки | г. Воронеж, ул. Вл. Невского, 13 (контактные линзы) | (4732) 42-99-78 |
"Европа-Оптика", кабинет-салон | г.Воронеж, пр-т Революции, д.10, поликлиника №2, к.22 | 56-53-26 (контактные линзы) |
"Европа-Оптика", линзы, очки | г. Воронеж, ул. Плехановская, 48 | 356766 |
"Лаборатория контактной коррекции зрения", линзы | г.Воронеж,ул.Революции 1905г.,22 | (4732) 52-14-44 (контактные линзы) |
"Мир оптики", очки | г.Воронеж, ул.Лизюкова, д.85А | 21-27-77 |
"Мир оптики", очки | г.Воронеж,пр-т Труда,33 | (4732) 46-24-54 |
"Офтальмика", центр зрения и салон оптики, линзы, очки | г.Воронеж, Бульвар Победы, д.29 | 41-83-63 |
"Смотри",салон оптики, очки на заказ | г.Воронеж,ул.20-летия Октября,90 | (4732) 630-316, 96-99-16 |
"Точка зрения", оптическая группа | г.Воронеж,ул.Героев-Сибиряков, |
(4732) 39-74-60 (очки) |
"Авиатор",салон оптики | г.Воронеж,ул.20-летия Октября,119 (дом быта 3э) | (4732) 77-72-52 |
"ВВС",оптика | г.Воронеж,ул.Лизюкова,25 | (4732) 22-29-74 |
"Виктория-оптика" | г.Воронеж,ул.Плехановская,9 | (4732) 59-98-44 |
"ГлазGO",оптика | г.Воронеж,20-летия Октября,92 | (4732) 76-47-87, 76-97-97 |
"Лорнет",оптика | г.Воронеж,ул.К.Маркса,68 | (4732) 53-25-77 |
"Оптика-Монокль," салон | г.Воронеж,ул.Кольцовская,39 | (4732) 77-22-33 |
"Стиль",оптика,ИП Николаев Г.В. | г.Воронеж,ул.Вл.Невского,1а | (4732) 74-71-74 |
Visio | г. Воронеж, ул. Кирова, 3 | 775544 |
Око центр зрения | г.Воронеж, ул. Театральная 26 (район Покровской церкви) | 55-44-22, , |
Оптика Века | г. Воронеж, ул.Никитинская, 42, оф. 802 (ост. Куцыгина) | (4732) 51-65-10, 51-55-10 |
Оптика-Центр | г.Воронеж, ул.Кирова, д.8 | 77-06-63, ф.77-23-87 |
2.2 Маркетинговые исследования
Процесс моделирования конечного потребителя начинается с возникновения и осознания потребности в том или ином товаре .
Для маркетинга этап определения потребности важен с нескольких точек зрения. Во-первых, маркетологи должны знать о потребностях клиентов и о проблемах, с которыми они могут столкнуться.
Внутренний поиск сводиться к анализу соответствующей информации в памяти человека. Затем осуществляется переход к внешнему поиску. При этом потребитель может получить информацию из личных источников или из коммерческих источников( реклама и торговый персонал)
Цель поиска информации – формирование у потребителя круга осведомленности, который представляет собой наборы торговых марок, обеспечивающие решение проблемы.
Восприятие- это способ упорядочения или истолкования потребителями информации об объектах, например марках товаров или компаний. Потребители воспринимают информацию о маркетинге избирательным образом. Избирательное восприятие означает, что потребители могут воспринимать одну и ту же информацию по-разному в силу различных потребностей, мотивов и имеющегося опыта. Что бы воспринять информацию, следует подвергнуться ее воздействию, ее надо понять и запомнить. Избирательное восприятие включает в себя три элемента:
Рис. Этапы обработки информации
Маркетолога и предпринимателя, работающих в сфере бизнеса, интересуют:
Что бы лучше
изучить поведения потребителя
необходимо построить модель.
Отношения, потребности
Опыт
Рис. Модель
поведения потребителя
2.3 Концепция
сети магазинов оптики «Всевидящее
око»
Ассоциации:
ум, стиль, изюминка, аксессуар, защита.
Данная целевая аудитория составляет возраст потребителей от 5 и 80 далее лет. Целевая аудитория - это люди, которые носят очки и абсолютно не стесняются этого, наоборот они считают ношение очков не изъяном или не достатком, а преимуществом среди других. В старину считалось, что человек носящий очки был наделен не только умом и знаниями, но и обладал какой-то мистической силой. На этом мы и заострили наше внимание, почувствовать эту мистику на себе вы сможете в нашем магазине «Всевидящее око».
Конкуренты
сети магазинов оптики «Всевидящее
око», составляют фирмы:
«Евро-оптика», «Точка зрения» и «Виктория
оптика».
Способы воздействия на потребителя:
При рекламе
этого магазина оптики необходимо
сделать акцент на то какой был
и какой стал человек ( изначальный
человек носивший старые не красивые очки
и новый, с яркими стильными очками). Лучше
всего можно это ярко отразить в видео-реклама,
радио-рекламе, на щитах, листовках и др.
Таким образом, привлекая потребителя.
3 Проектирование
фирменного стиля сети
3.1 Теоретические аспекты использования цвета в разработке фирменного стиля магазина оптики «Всевидящее око»
Колористика - наука о цвете, включающая знания о природе цвета, основных, составных и дополнительных цветах, основных характеристиках цвета, цветовых контрастах, смешении цветов, колорите, цветовой гармонии, цветовом языке, цветовой гармонии и цветовой культуре. Законы мира цвета - интересная штука. Они определяют дружить цветам или не дружить [11].
Цвет несет определенную информацию
и провоцирует эмоции, поэтому
цвет является одним из элементов
символизма в различных ситуациях
(государственная атрибутика, религиозный
обряд)
С физической точки зрения цвет, это
впечатление, которое оказывают
на орган зрения лучи света разной
длины волны (самые длинные - красный
спектр, короткие - фиолетовый). Цвет непрозрачного
объекта зависит от спектрального состава
падающего на него света и отражающей
способности поверхности объекта (материала
или краски). Цвет определяется тем, волны
какой длины способна отразить поверхность
объекта.
Черный цвет мы видим тогда, когда поверхность
поглощает все падающие на нее лучи. Поэтому
черный тон (принято считать, что черный,
белый и серый - тона, а не цвета) воспринимается
как "съедающий" объем, тогда как
белый тон "все увеличивает" [11].
Попытки понять принципы цветового
воздействия на человека предпринимались
с древних времен. Один из самых характерных
способов осмысленного подхода к цвету
можно проследить в основе символизма
- геральдике и вексилологии (наука о флагах).
Гербы и флаги обязаны быть наглядными,
узнаваемыми и нести в себе закодированную
информацию.
По частоте использования в современных флагах применяются: красный, белый, синий, желтый, черный.
При составлении гербов использовалось семь цветов.
С каждым цветом ассоциировались добродетели
владельца герба.
Аналогичная ситуация возникает при разработке
фирменного стиля и торговых марок предприятий.
Выбранное цветовое решение должно символизировать
приоритеты данной компании или продукции.
Устойчивые закономерности в колористике
пытался выявить швейцарский
психолог Макс Люшер. Он определял две
неизменные стадии в жизни человека: день
(свет) и ночь (тьма). Он считал, что ночью
жизнедеятельность прекращается, а днем
возникает снова. По этому у человека,
например темно-синие, фиолетовые цвета
должны ассоциироваться с покоем, а желтые,
красные с активностью. Красный цвет также
связан с кровью он символ опасности. А
зеленый по Люшеру это естественная среда
обитания.
Известно, что алеуты используют 30 оттенков
белого тона, а японцы уже в раннем
детстве должны различать 24 оттенка
черного тона.
3.2 Психология цвета в печатной продукции
Цвет воздействует на физиологические процессы человека и на его психологическое состояние. Зная особенности каждого цвета можно сформировать определенный образ, вызвать определенные эмоции, ассоциации [4].
Краткое описание цветовых ассоциаций:
Красный - теплый и раздражающий, стимулирует мозг, улучшает настроение. Цвет лидерства, женский цвет, этот цвет также возбуждающе действует на нервную систему. Как вы думаете, почему телефонные будки изнутри красят в красный или оранжевый цвет? Правильно, чтобы болтали меньше. А с другой стороны красно-оранжевый цвет улучшает настроение. Красный цвет предпочитают влюбчивые и сексуальные люди [4].
Возбуждение, энергия, страсть, желание,
скорость, прочность, мощность, тепло,
любовь, агрессия, опасность, огонь, кровь,
война, насилие, всё интенсивное и страстное.
Пурпур
- заработок, духовность, благородство,
церемония, непостижимый, преобразование,
мудрость, просвещение, жестокость, высокомерие.
Голубой, синий цвет - создает прохладное
окружение, снимает боли при невралгии
и воспаления, означает разочарование
и подозрительность. Под воздействием
этого цвета у человека уменьшается уровень
тревожности, снижается напряжение и кровяное
давление. При слишком долгом воздействии
возникают утомление, усталость.