Жизненный цикл товара

МИНИСТЕРСТВО  ОБРАЗОВАНИЯ И  НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКАЯ  АКАДЕМИЯ УПРАВЛЕНИЯ И ЭКОНОМИКИ

 
 
 
 
 
 

Дисциплина 

« Маркетинг»

Контрольная работа 

Тема: « Жизненный цикл товара» 
 
 
 
 

Выполнила: Студентка заочного отделения

Факультет менеджмента 

специальности 080507

Группа 233 1/5-3

Кузнецова Александра Леонидовна 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Санкт-Петербург 2011 

СОДЕРЖАНИЕ 

Введение                                                                                                                        3

1 Сущность товара                                                                                                        5

2 Этапы жизненного цикла товара                                                                             8

      2.1 Этап разработки                                                                                              10

2.2 Внедрение                                                                                                       11

2.3 Рост продаж                                                                                                     12

2.4 Насыщение (зрелость товара )                                                                       13

2.5 Спад                                                                                                                  14

3. Классификация жизненного цикла товаров                                                         15

Заключение                                                                                                                  23

Список литературы                                                                                                     25 
 
 
 
 

  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение.

     Индивидуальный  предприниматель, фирма, либо корпорация активно работают на рынке, чтобы  реализовать, по возможности, с максимальной прибылью и без потерь свои товары, услуги, работу. Для этого необходимо постоянно быть в курсе спроса, либо его отсутствия на тот или  иной вид товаров, услуг или работ. Подобное исследование называется коротким словом «маркетинг».

     Маркетинг (от англ. market – рынок) – это рыночная концепция управления производственно-сбытовой и научно-технической деятельностью фирм и предприятий, направленная на изучение предпринимательской среды, рынка, конкретных запросов потребителей и ориентацию на них производимых товаров и услуг. Цели маркетинга – формирование и стимулирование спроса, обеспечение обоснованности принимаемых управленческих решений и планов работы предпринимателя, фирмы (предприятия), а также расширение объёмов продаж, рыночного сектора и прибылей.

     Предметом маркетинговых операций называют товары (группу или комплекс), а также  услуги. Товар – многоаспектное понятие, включающее потребительскую  ценность – способность произведённой  продукции удовлетворять конкретные запросы – потребителей и наличие  спроса на продукцию на рынке. Каждый товар имеет свой собственный  жизненный цикл обращения или  присутствия на рынке – период определённой рыночной устойчивости –  рано или поздно вытесняемый с  рынка другим, более совершенным  товаром.

           Товар – одна из важнейших категорий экономики в целом и рыночной экономики как таковой. Все мы живём в мире товаров, каждый день мы приобретаем товары для удовлетворения своих вечно растущих потребностей, каждый день товар продаём. И это утверждение верно не только по отношению к предпринимателям, которые занимаются непосредственно созданием и реализацией товаров и услуг. Это утверждение верно и в отношении простых "работяг", которые ежедневно несут на продажу свой особый товар – свой труд. Поэтому знание особенностей "поведения" товара на рынке, на взгляд исследователя, необходимо не только людям, имеющим свой бизнес, но и простым обывателям.

Так, все наверное сталкивались с ситуацией, когда покупая новый модный товар по заоблачной цене, через пару месяцев обнаруживаешь, что этот товар не эксклюзив, а уже просто недорогой ширпотреб. Особенно часто это случается в случае приобретения новой техники, сотовых телефонов, компьютеров. Почему так происходит? Можно привести и другой пример: в 90-х годах профессия бухгалтера считалась одной из самых престижных и высокооплачиваемых. Сегодня, даже бухгалтеру с высшим образованием бывает сложно найти себе работу, а заработная плата у них (за исключением главных бухгалтеров), особенно в промышленности, часто равна, а иногда и меньше, чем у рабочих "от станка", окончивших 9 классов средней школы и местное ПТУ.

Казалось  бы, приведённые выше примеры никак  не связаны между собой, а между  тем всё это лишь частные случаи такого экономического феномена как  жизненный цикл товара (сокращённо ЖЦТ). Впервые концепция ЖЦТ была изложена Теодором Левитом в 1965 году. Смысл этой концепции сводится к  тому, что каждый товар производится и живёт на рынке определённое время, т.е. имеет свой жизненный  цикл. В зависимости от уровня спроса на продукцию, её качества, особенностей рынка жизненный цикл конкретного  вида продукции может колебаться по протяжённости во времени. Он может  длиться от нескольких дней до нескольких десятков лет.

Автор одного из учебных пособий по маркетингу Т.П. Прошкина так формулирует необходимость изучения концепции ЖЦТ предпринимателями:

- по  заключению многих аналитиков, жизнь  товара становится короче;

- новая  продукция требует новых инвестиций, что делает порой более выгодным  продление жизни уже существующего  товара, чем создание принципиально  нового;

- концепция  ЖЦТ позволяет предвидеть изменения  во вкусах потребителей, действиях  конкурентов и соответствующим  образом приспосабливать к ситуации  свой план маркетинговых мероприятий;

- знание  концепции позволяет сформировать  оптимальный товарный ассортимент,  или товарный портфель фирмы. 

     Понятие «жизненный цикл» применимо как  к видам товаров, так и к  их подвидам, модификациям и маркам. Различные товары имеют разную длительность жизненного цикла и каждой его  стадии: от нескольких дней до нескольких десятков лет. Продолжительность жизненного цикла в целом и его отдельных  фаз зависит от конкретного рынка. С помощью средств маркетинга жизненный цикл товара на рынке может  быть как продлён, так и сокращен.

     Задачами  маркетинга являются: сокращение фазы внедрения товара на рынок, ускорение  процесса роста, продление фазы зрелости, замедление фазы старения. Каждому  этапу жизненного цикла соответствует  своя маркетинговая стратегия.

Таким образом, тема, не только актуальна  сегодня и имеет широкую "контактную аудиторию", но и не потеряет своей  актуальности в будущем, не только для  рыночной экономики, но и для других принципов экономического развития.  

     1. Сущность товара.

     Со  времён классической экономики товар  понимался как продукт труда, предназначенный для обмена. Можно  сказать, что товар – это всё, что может удовлетворить потребность  или нужду и предлагается рынку  с целью привлечения внимания, приобретения, использования или  потребления, В это понятие включаются физические объекты, услуги, лица, места, организации и идеи.

     В число товаров вовлекаются всё  более разнообразные результаты трудовой деятельности людей, включая  не только продукты в овеществлённой форме, но и плоды интеллектуальной творческой деятельности в виде научно-технической  документации, научных публикаций, произведений литературы и искусства. Свойства товаров приобрели такие  объекты купли-продажи как земля, вода, полезные ископаемые, дикие животные и растения.

В маркетинге под товаром понимают комплекс осязаемых и неосязаемых свойств, включающих технические параметры, размеры, вес, структуру, цвет, упаковку, цену, престиж изготовителя и продавца и другие свойства, которые необходимы покупателям для удовлетворения их нужд и потребностей. Существует несколько классификаций товара:

1. По  назначению 

биржевые (энергоносители, продовольствие, металлы);

потребительского  спроса (товары народного потребления);

производственного назначения (здания, сооружения, оборудование, инструмент).

2. По  срокам использования 

краткосрочного  пользования (потребляются сразу или  незначительное число раз, например, продукты питания, парфюмерия, косметика, мелкая галантерея);

длительного пользования (мебель, бытовая техника, автомобили, станки и т.д.).

3. По  характеру потребления и степени  обработки 

сырье;

полуфабрикаты;

промежуточная продукция (комплектующие);

готовые изделия.

4. По  цели и предназначению 

повседневного спроса (газеты, сигареты, продукты

выборочного спроса (автомобили, видеокамеры, меха и др.);

престижные (автомобиль "Мерседес", ручка "Паркер", часы "Роллер");

предметы  роскоши (хрусталь, ковры, ювелирные  изделия, картины).

5. По  способу изготовления

стандартные (серийное производство, высокая степень  унификации);

уникальные.

6. По  покупательским привычка

товары, покупаемые часто и без особых раздумий (продукты питания, парфюмерия, моющие средства);

товары  импульсивной покупки (сладости, цветы);

товары  для экстренных случаев (лекарства, зонты, пакеты);

товары  предварительного выбора (мебель, одежда, аудио и видеотехника);

товары  пассивного спроса (страховки, учебники, похоронные принадлежности).

7. Услуги 

бытовые (питание, жилье, обслуживание, отдых);

деловые (технические, интеллектуальные, финансовые);

социальные (образование, здравоохранение, безопасность, развитие).

В процессе разработки нового товара производителю  необходимо ответить на следующие вопросы:

Кто будет  основным потребителем данного товара?

Какова  емкость этого рынка?

Через какие сбытовые каналы товар будет  реализовываться?

Будет ли сезонность оказывать влияние  на сбыт?

Укрепит ли новый товар репутацию фирмы?

Как отреагируют  конкуренты?

Каков будет жизненный цикл данного  товара (прогноз)?

Процесс восприятия потребителем товара –  новинки состоит из 5 этапов: