Управление ассортиментом товара

В компетенцию отдела маркетинга рабочей  силы на предприятии должны входить  следующие специальные функции:

• изучение и прогнозирование конъюнктуры рынка труда, адаптация к удовлетворению рыночной потребности в товарах и услугах, соответствующая переструктуризация рабочей силы;
• наем и отбор персонала с использованием профессиограмм и описания работ, тестирования и интервьюирования работников;
• расстановка кадров по подразделениям, участкам, рабочим местам: управление адаптацией, закреплением, ротацией и внутрифирменными перемещениями кадров, формирование стабильного и гибкого трудового коллектива;
• планирование деловой карьеры, оценка человеческого капитала работника и уровня его использования на данном рабочем месте с применением соответствующих методик и технических средств, аттестация специалистов, формирование резерва на выдвижение, профессионально-квалификационное продвижение;
• сотрудничество с субъектами региональной системы управления маркетингом рабочей силы на взаимовыгодных условиях.

Основные  методы управления на предприятии можно  классифицировать следующим образом:

• экономические - приведение в действие мотивационного механизма оплаты труда в форме стимулирования наиболее способных работников к конкретному виду профессиональной деятельности, отказ от принципа "дешевой рабочей силы" в организации трудовых процессов;
• социально-психологические - формирование персонала по принципу "команд" с учетом типа профессиональной личности работника и особенностей интерперсональной среды;
• организационно-административные - методы, обеспечивающие ее единство в требованиях к объектам управления (прямые административные указания, нормативное регулирование, выработка стандартных процедур административного воздействия).

 

• Учитывая возможности предприятий, не всегда есть необходимость создавать комплектную систему управления маркетингом рабочей силы, достаточно сосредоточить маркетинговые функции в одном подразделении системы управления персоналом.

Итак, управление маркетингом рабочей  силы - это система действий, включающих исследование, анализ, планирование, осуществление  программ, предназначенных для изучения потребительского спроса на рабочую  силу и создания оперативного управления формированием и распределением соответствующего товара, который удовлетворяет  более качественно потребителей, что гарантирует достижение целей  соответствующего субъекта.

Государственное регулирование маркетингом рабочей  силы

Государственное регулирование маркетингом рабочей  силы должно быть ориентировано на обеспечение рациональной занятости  и снижение безработицы.

Рыночный  механизм сам, естественным образом, должен воспроизводить рациональную структуру  производства, а значит и занятости. Но если исходить только из естественного  процесса, то к рациональной структуре  занятости населения можно прийти лишь с большими издержками через  много лет. В этом заключается  противоречие между, с одной стороны, формированием рациональной структуры производства и занятости, а с другой - экономическим механизмом рыночной экономики. Вмешательство государства в экономику с целью разрешения этого противоречия, просто необходимо.

В принципе любое участие государства  в хозяйственной жизни, по сути дела, означает, то или иное воздействие  государства на соотношение и  структуру спроса и предложения. Исходя из этого можно выделить следующие основные направления воздействия:

1. Воздействие на формирование  спроса на рабочую силу: сохранение  рабочих мест; создание новых  рабочих мест; организация оплачиваемых  общественных работ; создание  рабочих мест для лиц с ограниченной  возможностью использования трудового  потенциала.

2. Воздействие на формирование  предложения рабочей силы: обучение  и переобучение работников; развитие  самозанятости; регулирование рабочего времени; регулирование миграционных потоков.

3. Сбалансированное воздействие на  спрос и предложение рабочей  силы.

Реализация  каждого направления воздействия  и мероприятия требует создание механизма регулирования маркетингом  рабочей силы на федеральном уровне.

Регулирование маркетингом рабочей силы на уровне государства может быть возложено  на федеральную службу занятости, при  которой должна быть создана организационная  структура, выполняющая маркетинговые  функции:

• изучение и прогнозирование конъюнктуры рынков труда;
• прогнозирование формирования трудового потенциала, числа рабочих мест и потребностей в них различных категорий населения, а также уровня и структуры занятости населения, его миграции;
• планирование потребности и использования рабочей силы в народном хозяйстве в увязке с размещением и развитием производительных сил;
• регулирование формирования, распределения и перераспределения трудовых ресурсов;
• отслеживание в динамике тенденций изменения стоимости и цены рабочей силы;
• регулирование системой стимулирования занятости;
• формирование информационной системы маркетинга рабочей силы на федеральном уровне с подключением информационных систем региональных структур;
• исследование и прогнозирование международного рынка труда и разработка предложений по интеграции.

Осуществление перечисленных функций должно обеспечить согласование на федеральном уровне основных направлений по регулированию  рынка труда с другими программами  социального и экономического развития. Это позволит:

1) разрабатывать и осуществлять  государственную политику занятости  населения во взаимодействии  с инвестиционной, налоговой и  финансово-кредитной политикой;

2) учреждениям профессионального  образования повысить эффективность  оказания образовательных услуг;

3) создать экономические и социальные  условия для усиления мотивов  и стимулов высокопродуктивного  труда: налоговое регулирование  фондов и индивидуальных размеров оплаты труда работников;

4) совершенствовать законодательную  базу в сфере труда и занятости;

5) развивать социальное партнерство  государства с профсоюзами и  другими представительными организациями  трудящихся (наемных работников), предпринимателями  (работодателями) в решении вопросов  труда и его оплаты, введения системы генерального и отраслевых тарифных соглашений и коллективных договоров.

6) обеспечивать социальную защиту  населения на основе государственных  гарантий инвалидам и другим социально уязвимым категориям лиц, правильное определение и установление минимального потребительского бюджета, прожиточного уровня.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4. Принципы управления маркетингом

Крайне необходимо изучать  возможности и эффективность  различных форм и методов продажи  товаров, производить работу по формированию запросов населения, повышению престижа торговой фирмы. Такой тип экономического поведения предприятий обычно ассоциируется  с маркетингом. Таким образом, исходным пунктом для маркетинга как науки  являются нужды и потребности  человека. Этим и определяются основные принципы управления маркетингом.

Принципы управления маркетингом

Управление маркетингом  опирается на следующие принципы: перенос центрального ядра управленческих решений в звено сбыта предприятия  в связи с нацеленностью на удовлетворение потребностей клиентуры; объектами изучения и влияния  становится сбыт - рынок с его  конъюнктурой, потребители, характеристики товара и конкуренты. Кроме того, одним из принципов деятельности по управлению предприятием и его  маркетингом выступает ситуационное управление маркетингом - то есть принятие стратегических решений по мере возникновения  потенциальных проблем сбыта. Как  правило, менеджмент старается прогнозировать всевозможные варианты развития ситуаций на рынке и разрабатывает вероятностные  стратегические решения, хотя иногда приходится реагировать на рыночные изменения  в моментальном порядке.

Еще один принцип, на который  опирается управление маркетингом, - непрерывный сбор информации и ее постоянная, системная обработка. Кроме того, немаловажно применение стратегии перманентного воздействия на рыночную ситуацию при полном отказе от безучастного приспособленчества к условиям рынка.

Управление маркетингом  рассматривает предпринимательскую  маркетинговую инициативность как  единственно возможный на сегодня  вид управления производством и  сбытом, который состоит из непрерывной  выработки идей по конкурентоспособности, скорейшему внедрению наиболее выгодных концепций, а также максимально  сжатым срокам организации производства и сбыта новинок.

Необходимо отметить еще  один из принципов, на которых базируется управление маркетингом, - это ориентация на завоевание на целевом рынке коммерческого  первенства и стремление к достижению долгосрочного успеха.

Для реализации всех этих принципов  управление маркетингом требует  организации структурных подразделений  по маркетингу, ведающих всеми формами  маркетинговой деятельности. В задачи этих структур входит сбор и анализ информации о ситуации на рынке, о  спросе на продукцию данного предприятия, подготовка и систематизация данных для принятия решений по эффективному использованию возможностей предприятия  в плане производства, сбыта и  финансов, воздействие на рынок в  плане формирования спроса и более  активного стимулирования сбыта.

Существует ряд альтернативных принципов, на основе которых коммерческие и некоммерческие организации осуществляют свою деятельность:

• Принцип совершенствования товара

это такая ориентация управления, которая предполагает, что потребитель  будет благоприятно относиться к  товару, поскольку он достаточно высокого качества и обладает лучшими эксплуатационными  свойствами. В данном случае фирма (организация) должна сконцентрировать внимание на совершенствовании товара.

• Принцип совершенствования производства

 в этом случае имеется  в виду то, что потребители  отдают предпочтение тем товарам,  которые наиболее широко распространены  и предлагаются по умеренной  цене. В основе данной концепции  лежат следующие предпосылки : 1) компания концентрирует внимание на снижении себестоимости (путем повышения производительности) с тем, чтобы производить товары по доступным ценам: 2)потребители заинтересованы в покупке товаров, производимых данной конкретной фирмой. В этом случае возможна ситуация превышения спроса на товар над его предложением, вследствие чего главной задачей фирмы становится поиск путей расширения производства; 3)потребители знают о наличии изделий аналогов и осуществляют свой выбор на основе сравнения цен на аналогичные товары.

• Принцип интенсификации коммерческих усилий

 это концепция также  известна как "концепция сбыта". Она характеризует направление,  которого придерживаются производители  товаров в своем стремлении  правильно организовать сбытовую  деятельность.

Основные составляющие данной концепции следующие: 1) главная задача фирмы состоит в достижении определенного  объема продажи своих товаров; 2)потребители  не будут покупать товары, в объёме, желаемом фирмой, без определенного  воздействия; 3) потребителей можно  заставить купить данные товары с  помощью различных методов стимулирования продажи; 4) предпосылка данной концепции  следующая: покупатели будут делать повторные покупки или имеется  достаточное количество потенциальных  потребителей. Таким образом, на практике реализация концепции связана с навязыванием покупки, причем продавец стремится во что бы то ни стало заключить сделку, а удовлетворение потребностей покупателя является второстепенным моментом.

• Принцип концепции маркетинга

 является новым направлением  в сбытовой деятельности. В основе  данной концепции лежат следующие  положения: фирма видит свою  задачу в удовлетворении потребностей  определённой группы потребителей; фирма отдает себе отчет, что  удовлетворение этих потребностей  требует проведения целого комплекса  маркетинговых исследований для  их выявления; маркетинговая деятельность  фирмы постоянно контролируется  и анализируется; фирма уверена,  что результаты ее деятельности  по удовлетворению спроса приведут  к повторным покупкам продукции  и обеспечат благоприятное общественное  мнение. Таким образом, концепция  маркетинга это ориентация на  покупателей, подкреплённая комплексом  мер, нацеленных на удовлетворение  потребностей рынка.

• Принцип социально-этичного маркетинга

так же как и концепция чистого маркетинга предполагает, что первостепенной задачей фирмы является определение нужд и потребностей отдельных групп потребителей и использование более эффективных и продуктивных, чем у конкурентов, способов удовлетворения этих потребностей. Но, наряду с этим, фирма должна обеспечить сохранение и укрепление благополучия потребителя и общества в целом. Появлению данной концепции послужили некоторые сомнения относительно того, на сколько концепция чистого маркетинга соответствует нашему времени, когда налицо ухудшение окружающей среды, нехватка природных ресурсов, стремительный прирост населения, всемирная инфляция и запущенное состояние сферы социальных услуг.