Товарная политика

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Марта 2011 в 15:52, курсовая работа

Описание работы

Целью данной курсовой работы является изучение темы «Товарная политика».

Для достижения поставленной цели выдвигаются следующие задачи:

•Раскрыть сущность значения товарной политики;
•Рассмотреть понятие и классификации товара;
•Раскрыть суть и значение товарного знака;
•Рассмотреть назначение и использование упаковки, маркировки.

Содержание работы

Введение 3
1 Товарная политика фирмы, как элемент комплекса маркетинга 5
1.1 Сущность товарной политики. Классификация товаров 5
1.2 Фирменный стиль и его элементы 9
1.3 Упаковка и сервис в сфере товарной политики 13
1.4 Товарный ассортимент 18
2 Создание бренда на примере производителя лакокрасочных материалов АкрилNova 22
2.1 Анализ рыночной ситуации 22
2.2 Создание концепции и тестирование разработанного бренда 30
Заключение. 34
Список использованных источников 36

Файлы: 1 файл

курсовик маркетинг.doc

— 340.50 Кб (Скачать файл)
    №п/п     Наименование  предприятия Период в  неделях Стоимость, в евро
    1

1

    Полевые исследования в точках продаж ЛКМ  в Ярославле (или другом регионе) с целью выявления потребительских  предпочтений в отношении дизайна упаковки, цветового оформления и технических характеристик ЛКМ     3 1000
    2     Разработка  названий бренда ЛКМ     2 2500
    33     Проведение 2 фокус-групп с целью тестирования названий бренда ЛКМ на целевой аудитории     2 2000
    44     Проверка  на патентную чистоту названий бренда ЛКМ и начало процедуры регистрации торговой марки ЛКМ     3 1500
    55     Разработка  логотипа бренда ЛКМ     2 800
    66     Проведение 2 фокус-групп с целью тестирования логотипа бренда ЛКМ на целевой аудитории     2 2000
    77     Разработка  слогана для бренда ЛКМ     2 1000
    88     Проведение  2 фокус-групп с целью тестирования на целевой аудитории слогана для бренда ЛКМ     2 2000
    99     Разработка  дизайна и фирменного стиля бренда ЛКМ     2 1000
    110     Проведение 2 фокус-групп с целью тестирования на целевой аудитории дизайна и фирменного стиля бренда ЛКМ     2 2000
    111     Разработка  цветового оформления дизайна и  фирменного стиля для бренда ЛКМ     2 700
    112     Проведение 2 фокус-групп с целью тестирования на целевой аудитории цветового оформления дизайна и фирменного стиля бренда ЛКМ        2 2000
          Итого: 6,5 мес. 18 500
 

    Примерно  в 90% случаев производители хотят, чтобы имя бренда описывало товар, который он будет представлять. Им нравится, когда имя описывает то, что делает товар, и то, чем он является. Подобные предпочтения указывающим именам свидетельствуют о том, что компании не понимают, в чем состоит суть брендов и какова их истинная цель. Бренд не описывает товар, он их различает.

    Особенности и качественные характеристики товара будут представлены целевой аудитории  благодаря рекламным объявлениям, продавцам, прямому маркетингу, статьям в специализированных периодических изданиях и сравнительным исследованиям, проводимым потребительскими ассоциациями. Поэтому было бы глупо иметь имя бренда, просто повторяющее то сообщение. которое все эти средства распространения информации могут передать гораздо эффективней и в более полном виде. [13, с. 144]

    При разработке названий для бренда водно-дисперсионных  ЛКМ специалистами по брендингу агентства «Концепт Центр» были предложены следующие варианты для тестирования:

  • Mr. WHITE («Мистер Уайт»);
  • СOLORETTO («Колоретто»);
  • SNOWTEX («Сноутекс»);
  • «САМОДЕЛКИН»;
  • «АКВАСТИЛЬ»;
  • «АКВАДИЗАЙН»;
  • «АКРИЛNOVA» («АкрилНова»).

    И по итогам проведенного тестирования участниками фокус-групп окончательно было определено название нового бренда для вводно-дисперсионных ЛКМ – «АкрилNova»

    2. Разработка слогана.

    Яркий пример ассоциации слогана — «АкрилNova — Красим снова и снова». Все участники фокус-групп прокомментировали: «Все красим и красим, снова и снова, не хотим постоянно красить». В этом случае явно прослеживается негатив восприятия слогана, что отрицательно может сказаться на продажах бренда.

    В результате тестирования слоганов на фокус-группах был выбран следующий:  «АкрилNova — с Nova и снова».

    При формировании визуальной атрибутики бренда «АкрилNova» перечисленные выше этапы выбора логотипа, символики, дизайна и подбора цветового сочетания разрабатывались параллельно с целью сокращения бюджета разработки бренда и сроков его создания.

    Первоначально для тестирования дизайнерами было предложено несколько видов дизайна этикетки, каждому из которых соответствовали определенная фирменная символика и цветовое сочетание. В процессе тестирования участниками фокус-групп (потенциальными потребителями) отбирались наиболее интересные элементы дизайна, фирменной символики и цветового сочетания из всех предложенных этикеток. В результате образовалась единая концепция этикетки, собранная из различных элементов нескольких видов дизайна, которая и была предложена для тестирования на итоговой фокус-группе.

    В результате тестирования дизайнов этикетки понравившиеся целевой аудитории элементы различных концептов дизайнов были совмещены в единую этикетку, которая и была принята «единогласно» на окончательном тестировании.

    ИТОГ:  

      Название бренда:         «АкрилNova»

     Слоган:                    «АкрилNova — с Nova и снова».

    Дизайн:  
 
 

      

    В заключение отметим, что в начале сезона бренд «АкрилNova» стал известен на рынке Ярославского региона и хорошо зарекомендовал себя у потребителей; продажи лакокрасочных материалов «АкрилNova» уже в середине сезона заметно возросли. [17]

 

     Заключение.

 

    Подводя итог, можно сказать, что товарная политика предприятия призвана обеспечить преемственность решений и мер по формированию ассортимента и его управлению, поддержанию конкурентоспособности товаров на требуемом уровне, разработке и осуществлению стратегии упаковки, маркировки, обслуживания товаров, создание фирменного стиля предприятия.

    Фирменный стиль позволяет компании выделиться из общей массы, грамотно разработанный, он делает предприятие более авторитетным и привлекательным в глазах конкурентов и клиентов. Благодаря фирменному стилю формируется представление о предприятие.

    Но  фирменный стиль помогает фирме  стать популярной и повысить продажи лишь в том случае, когда товары и услуги действительно высокого качества. А иначе эффект будет обратным, потребители будут избегать товары с фирменным стилем, который однажды подвел из ожидания.

    Так же в курсовой работе была рассмотрена  роль упаковки в сфере товарной политики. Были описаны виды упаковки, ее функции, требования и проблемы в этой области.

    К созданию упаковки нужно подходить  не спонтанно и учитывать потребности самого рынка. Затраты на создание упаковки должны находиться в разумной пропорции к стоимости товара. И при ее создании следует учитывать ее воздействие на окружающую среду, т.к. большая часть упаковки в конце концов превращается в трудно утилизируемый мусор.

    Кроме упаковки, в товарной политике важное значение имеет сервис. В работе указаны основные принципы сервиса, причины, обосновывающие важность сервиса  и методы его осуществления. Сервис бывает двух основных видов – предпродажный и послепродажный.

    Кроме того, в  первой главе рассматривается  значение товара, его классификации, понятие  товарного ассортимента, факторы, влияющие на его формирования и характеристики ассортимента.

      Во второй главе, на примере  лакокрасочных материалов фирмы  АкрилNova было показано, как важно узнать и учесть мнение потребителей при создании фирменного стиля.

    Были  выявлены предпочтения целевого рынка  в цвете упаковке, отношения к логотипу, слогану, всему образу новой марки. Учитывая предпочтения потребителя, фирма создала наиболее привлекательную марку, которая заслуживает доверие и расположение покупателей.

    Проведение  анализа потребовало чуть больше полугода по времени, а по стоимости около 20 000 евро, но эти затраты легко окупаются за счет высокого интереса потребителей к новому товару и к его образу.

    Только  выявив потребности и желания  потребителей можно создать то, что  они хотят получить, а именно на это и направлена деятельность предприятия.

    Подводя итог, можно сказать, что товарная политика – один из важнейших элементов  комплекса маркетинга, и с помощью  него можно составить благоприятное и доверительное мнение потребителей к товарам и услугам своего предприятия. Показана важность анализа предпочтений потребителей целевого рынка и применение полученных данных при создание фирменного стиля.

 

    Список  использованных источников

 
    1. Акулич, И.Л. Международный маркетинг [Текст]: учебн. пособие для вузов / И.Л. Акулич. – Минск: «Вышэйшая школа», - 2006. – 544 с.
    2. Амстронг, Г. Введение в маркетинг [Текст]: учебное пособие: пер. с англ. / Г. Амстронг, Ф. Котляр. – М.: Вильяме  2000. – 640 с.
    3. Амстронг, Г. Введение в маркетинг, 9-ое издание. [Текст]: учебное пособие: пер. с англ. / Г. Амстронг, Ф. Котляр. – М.: Вильяме  2003. – 1200 с.
    4. Багиев, Г.Л. Международный маркетинг [Текст]: учебники для вузов / Г.Л. Багиев, Н.К. Моисеева, С.В. Никифорова. – М.: «Питер», - 2001. – 512 с.
    5. Багиев, Г.Л. Маркетинг [Текст]: учебн. для вузов/ Г.Л. Багиев. – М.: «Питер», 2007. – 736 с.
    6. Басовский, Л.Е. Маркетинг - Курс лекций [Текст] / Л. Е. Басовский. – М. : ИНФРА-М,  1999 – 219 с.
    7. Годин, А.М. Брендинг [Текст]: учбн. пособие / А.М. Годин. – М.: «Дашков и Ко», 2006. – 424 с.
    8. Данченок, Л.А. Основы маркетинга [Текст]: учебное пособие/ Л.А. Данченок. - М.: 2003. - 262 с.
    9. Данченок, Л.А. Маркетинг [Текст]: учебное пособие / Л.А. Данченок. - М.: 2005. - 300 с.
    10. Денисов, Д. Учебник по рекламе, как стать богатым, не тратя денег на рекламу [Текст] / Д. Денисов, Л. Тоби. – Минск: «современное слово», - 1997. – 320 с.
    11. Джанджугазова, Е.А. Маркетинг в индустрии гостепреимства [Текст]: учебн. пособие для вузов / Е.А. Джанджугазова. – М.: «ACADEMA», - 2003. – 224 с.  
    12. Завьялов, П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах [Текст] / П. С. Завьялов - М.: Инфра-М, 2002. — 496 с
    13. Капферер, Ж-Н. Бренд навсегда: создание, развитие, поддержка ценности бренда [Текста]: пер. с англ. / Ж-Н. Капферер. – М.: Вершина, 2007. – 448 с.
    14. Кислова,  Ю.Е. Создание бренда лакокрасочных материалов в ярославском регионе / Ю.Е. Кислова // Маркетинг в России и за рубежом [Электронный ресурс] / Электронный журнал. – М. – 2006. – Режим доступа: http://www.mavriz.ru/articles/2006/2/4310.html
    15. Котлер, Ф. Основы маркетинга [Текст]: пер. с англ. / Ф. Котляр. – М.: «Прогресс», 1991. -  778 с.
    16. Малашенко, Н.П. Маркетинг на потребительском рынке [Текст]: учебн. пособие для вузов / Н.П. Малашенко. – М.: ОМЕГА-Л, 2008. – 207 с.
    17. Маркетинг в России и за рубежом [Текст] / Журнал.  – 2006. - №2 
    18. Маркетинг и маркетинговые исследования [Текст] / Журнал -2008. - №1
    19. Мурашкин, Н.В. Маркетинг [Текст]/ Н.В. Мурашкин, О.Н. Тюкина, Н.М. Сеник [и др.]. - Псков. : 2000. - 361 с.
    20. Рычкова, Н.В. Особенности маркетинговых инноваций [Текст] / учебн. Пособие для вузов / Н.В. Рычкова. – М.: КноРус, 2005. – 241 с.

Информация о работе Товарная политика