Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Марта 2011 в 15:52, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является изучение темы «Товарная политика».
Для достижения поставленной цели выдвигаются следующие задачи:
•Раскрыть сущность значения товарной политики;
•Рассмотреть понятие и классификации товара;
•Раскрыть суть и значение товарного знака;
•Рассмотреть назначение и использование упаковки, маркировки.
Введение 3
1 Товарная политика фирмы, как элемент комплекса маркетинга 5
1.1 Сущность товарной политики. Классификация товаров 5
1.2 Фирменный стиль и его элементы 9
1.3 Упаковка и сервис в сфере товарной политики 13
1.4 Товарный ассортимент 18
2 Создание бренда на примере производителя лакокрасочных материалов АкрилNova 22
2.1 Анализ рыночной ситуации 22
2.2 Создание концепции и тестирование разработанного бренда 30
Заключение. 34
Список использованных источников 36
№п/п | Наименование предприятия | Период в неделях | Стоимость, в евро |
1
1 |
Полевые
исследования в точках продаж ЛКМ
в Ярославле (или другом регионе)
с целью выявления |
3 | 1000 |
2 | Разработка названий бренда ЛКМ | 2 | 2500 |
33 | Проведение
2 фокус-групп с целью |
2 | 2000 |
44 | Проверка на патентную чистоту названий бренда ЛКМ и начало процедуры регистрации торговой марки ЛКМ | 3 | 1500 |
55 | Разработка логотипа бренда ЛКМ | 2 | 800 |
66 | Проведение
2 фокус-групп с целью |
2 | 2000 |
77 | Разработка слогана для бренда ЛКМ | 2 | 1000 |
88 | Проведение 2 фокус-групп с целью тестирования на целевой аудитории слогана для бренда ЛКМ | 2 | 2000 |
99 | Разработка дизайна и фирменного стиля бренда ЛКМ | 2 | 1000 |
110 | Проведение
2 фокус-групп с целью |
2 | 2000 |
111 | Разработка цветового оформления дизайна и фирменного стиля для бренда ЛКМ | 2 | 700 |
112 | Проведение
2 фокус-групп с целью |
2 | 2000 |
Итого: | 6,5 мес. | 18 500 |
Примерно в 90% случаев производители хотят, чтобы имя бренда описывало товар, который он будет представлять. Им нравится, когда имя описывает то, что делает товар, и то, чем он является. Подобные предпочтения указывающим именам свидетельствуют о том, что компании не понимают, в чем состоит суть брендов и какова их истинная цель. Бренд не описывает товар, он их различает.
Особенности
и качественные характеристики товара
будут представлены целевой аудитории
благодаря рекламным
При разработке названий для бренда водно-дисперсионных ЛКМ специалистами по брендингу агентства «Концепт Центр» были предложены следующие варианты для тестирования:
И
по итогам проведенного тестирования
участниками фокус-групп
2. Разработка слогана.
Яркий пример ассоциации слогана — «АкрилNova — Красим снова и снова». Все участники фокус-групп прокомментировали: «Все красим и красим, снова и снова, не хотим постоянно красить». В этом случае явно прослеживается негатив восприятия слогана, что отрицательно может сказаться на продажах бренда.
В результате тестирования слоганов на фокус-группах был выбран следующий: «АкрилNova — с Nova и снова».
При формировании визуальной атрибутики бренда «АкрилNova» перечисленные выше этапы выбора логотипа, символики, дизайна и подбора цветового сочетания разрабатывались параллельно с целью сокращения бюджета разработки бренда и сроков его создания.
Первоначально для тестирования дизайнерами было предложено несколько видов дизайна этикетки, каждому из которых соответствовали определенная фирменная символика и цветовое сочетание. В процессе тестирования участниками фокус-групп (потенциальными потребителями) отбирались наиболее интересные элементы дизайна, фирменной символики и цветового сочетания из всех предложенных этикеток. В результате образовалась единая концепция этикетки, собранная из различных элементов нескольких видов дизайна, которая и была предложена для тестирования на итоговой фокус-группе.
В результате тестирования дизайнов этикетки понравившиеся целевой аудитории элементы различных концептов дизайнов были совмещены в единую этикетку, которая и была принята «единогласно» на окончательном тестировании.
ИТОГ:
Название бренда: «АкрилNova»
Слоган: «АкрилNova — с Nova и снова».
Дизайн:
В заключение отметим, что в начале сезона бренд «АкрилNova» стал известен на рынке Ярославского региона и хорошо зарекомендовал себя у потребителей; продажи лакокрасочных материалов «АкрилNova» уже в середине сезона заметно возросли. [17]
Подводя итог, можно сказать, что товарная политика предприятия призвана обеспечить преемственность решений и мер по формированию ассортимента и его управлению, поддержанию конкурентоспособности товаров на требуемом уровне, разработке и осуществлению стратегии упаковки, маркировки, обслуживания товаров, создание фирменного стиля предприятия.
Фирменный стиль позволяет компании выделиться из общей массы, грамотно разработанный, он делает предприятие более авторитетным и привлекательным в глазах конкурентов и клиентов. Благодаря фирменному стилю формируется представление о предприятие.
Но фирменный стиль помогает фирме стать популярной и повысить продажи лишь в том случае, когда товары и услуги действительно высокого качества. А иначе эффект будет обратным, потребители будут избегать товары с фирменным стилем, который однажды подвел из ожидания.
Так же в курсовой работе была рассмотрена роль упаковки в сфере товарной политики. Были описаны виды упаковки, ее функции, требования и проблемы в этой области.
К
созданию упаковки нужно подходить
не спонтанно и учитывать
Кроме упаковки, в товарной политике важное значение имеет сервис. В работе указаны основные принципы сервиса, причины, обосновывающие важность сервиса и методы его осуществления. Сервис бывает двух основных видов – предпродажный и послепродажный.
Кроме того, в первой главе рассматривается значение товара, его классификации, понятие товарного ассортимента, факторы, влияющие на его формирования и характеристики ассортимента.
Во второй главе, на примере
лакокрасочных материалов
Были выявлены предпочтения целевого рынка в цвете упаковке, отношения к логотипу, слогану, всему образу новой марки. Учитывая предпочтения потребителя, фирма создала наиболее привлекательную марку, которая заслуживает доверие и расположение покупателей.
Проведение анализа потребовало чуть больше полугода по времени, а по стоимости около 20 000 евро, но эти затраты легко окупаются за счет высокого интереса потребителей к новому товару и к его образу.
Только выявив потребности и желания потребителей можно создать то, что они хотят получить, а именно на это и направлена деятельность предприятия.
Подводя итог, можно сказать, что товарная политика – один из важнейших элементов комплекса маркетинга, и с помощью него можно составить благоприятное и доверительное мнение потребителей к товарам и услугам своего предприятия. Показана важность анализа предпочтений потребителей целевого рынка и применение полученных данных при создание фирменного стиля.