Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Ноября 2011 в 21:01, реферат
В2В – сокращение от английских слов «business to business», в буквальном переводе – бизнес для бизнеса. Это сектор рынка, который работает не на конечного, рядового потребителя, а на такие же компании, то есть на другой бизнес. Примером В2В деятельности может послужить производство барных стоек или оказание рекламных услуг: физическим лицам реклама ни к чему, а вот другим организациям она необходима.
Введение
1. B2Bсистемы: основные аспекты создания и деятельности
1.1. Задачи B2B систем
1.2. Классификация B2Bсистем
1.3. Построение эффективной структуры отдела продаж компании B2B
1.4. Маркетинговые каналы
1.5. Фокусировка
1.6. Служба общих продаж
1.7. Служба поддержки продаж
1.8. Работа с новыми и постоянными клиентами
1.9. Отдел маркетинга в структуре коммерческого отдела
1.10. Соответствие структуры задачам компании
2. B2B как разновидность интернетбизнеса
Заключение