Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Ноября 2011 в 21:50, курсовая работа
Целью курсовой работы является изучение особенностей маркетинга на предприятиях туристской сферы, для нахождения основных направлений по совершенствованию маркетинговой деятельности туристических организаций.
Задача курсовой работы:
1. Рассмотреть сущность маркетинга в туризме.
2. Рассмотреть особенности использования маркетинга в туризме.
3. Рассмотреть тенденции развития туристического бизнеса в России.
4. Предложить направления по совершенствованию маркетинговой
деятельности в сфере туризма.
Введение 3
Основы маркетинга в туризме 5
1.1. Понятие маркетинга. История его зарождения. 5 1.2. Сущность и специфика маркетинга туристических услуг. 8 2 Особенности использования маркетинга в туризме 18 2.1. Особенности сегментирования рынка туристических услуг. 18 2.2. Оценка организации маркетинга в сфере туристических услуг 23 3 Тенденция развития туристического бизнеса в России 30 3.1. Российский туристический рынок 30 3.2. Предложение по совершенствованию маркетинговой деятельности российских туристических организаций 32
Заключение 36
Список использованной литературы