Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Января 2014 в 17:43, курсовая работа
Именно с помощью  маркетинговых исследований фирмы  могут осуществлять отслеживание изменений потребностей покупателей. Маркетинговые исследования – это любая исследовательская деятельность, обеспечивающая потребности маркетинга.
Как правило, потребность  в проведении маркетингового исследования возникает в случаях, когда:
1) фирма не достигла  поставленных маркетинговых целей;
2) фирма уступает позиции  конкуренту;
3) фирма собирается  диверсифицировать свою деятельность;
4) фирма готовит новый  бизнес-план;
Введение …………………………………………………………................3                                                                                                       
                                                                                                                                                                                                    
1. Сущность маркетинговых  исследований……………………………....5                                                               
 
1.1 Понятие, цели и задачи маркетинговых исследований………………5    
                                 
1.2 Структура маркетингового  исследования.
      Технология и этапы проведения………. ……………………………..6                                                          
 Направления и использование результатов маркетинговых
    исследований …………………………………………………………...9                                                                                          
 
2.Методы маркетинговых исследовании ………………………………...11                                                  
 
2.1 Классификация маркетинговых  исследований……………………....11
 
2.2 Качественное маркетинговое исследование…………………………12
 
2.3 Количественное маркетинговое  исследование………………………14                        
 
2.4 Mix-методики в маркетинговых  исследованиях……………………..14  
 
3.  Исследование поведения потребителей рынка               
    парфюмерно-косметической продукции……………………………....17
 
3.1. Современное состояние рынка косметических товаров в            
       Республике  Беларусь…………………………………………………..17
 
3.2 Проведение маркетингового исследования  предпочтений
      потребителей…………………………………………………………..  19
 
3.3. Анализ полученных данных…………………………………………..20  
                                                             
3.4 Выводы по результатам  маркетингового исследования……………...26
 
Заключение……………………………………………………………...28                                                                                             
 
Список используемых источников
4. Дурович А.П. Практика маркетинговых исследований. Книга 1: Основные концепции и методы, Минск, 2008. 256 с.
5. Дихтель, Е. Практический маркетинг / Е. Дихтель, – М.: Высшая школа, 2005, - 35 с.
6. Казущик А.А. Основы маркетинга: учеб.пос. – Мн.: Беларусь, 2008.
7. Ковалев А.И., Маркетинг в системе управления предприятием; - 2004.
8. Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. - М., - 2003.
9. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга / Пер. с англ. – 2 – е европейское изд. – К. и др., 1998. – С. 118-119.
10. Малхотра, Нэреш К. Маркетинговые исследования. Практическое руководство : пер. с англ. М., 2002.
11. Масленкова Е. В. Маркетинговые исследования : учеб.-метод. пособие / – Мн: МИТСО, 2006. – 76 с.
12. Токарев Б. Е. Маркетинговые исследования: учебник. М., 2005.
13. Интернет-ресурс  http://finance-and-business.
14. Интернет-ресурс  http://www.infowave.ru/lib/
 
 
Информация о работе Сущность маркетинговых исследований. Необходимость проведения