Структура маркетинга на предприятии

Цель настоящей работы - показать особенности маркетингового исследования на примере изучения посетителей салонов красоты г. Санкт-Петербурга.

В задачи работы входит:

1) определить понятие и методы маркетинговых исследований;

2) изучить технологию проведения маркетинговых исследований;

3) показать значимость изучения поведения потребителей и особенности влияния референтных групп на потребителей;

4) проанализировать отдельные характеристики рынка красоты г. Санкт-Петербурга;

5) выявить особенности поведения посетителей салонов красоты Санкт-Петербурга, а также группы влияния потребителей данного сегмента услуг.

6) представить выводы по результатам исследования.

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………….3
Маркетинговая деятельность на предприятии ……………… ……………..5
Функции маркетинга на предприятии…………………………………...5
Маркетинговые исследования рынка………………………………5
Планирование ассортимента продукции…………………………...6
Методы ценообразования…………………………………………...8
Продвижение товара на рынок. Реклама………………………….11
Сущность товародвижения………………………………………...13
Функциональная эффективность маркетинга………………………….16
Маркетинговая информационная система………………………..16
Планирование маркетинга. Организация планирования………..17
Контроль маркетинга. Виды и уровни контроля………………...19
Продуктивность маркетинга……………………………………………23
Исследование потребительского поведения посетителей салонов красоты в Санкт-Петербурге…………………………………………………………..24

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………34

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………………35