Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Апреля 2013 в 16:41, курсовая работа
Формирование рыночной экономики вызвало живой интерес к формам и методам
производственно-коммерческой деятельности, используемым в практике мировых
экономических процессов. Особое место среди них занимает маркетинг, который
обеспечивает не только эффективное удовлетворение потребностей рынка, но и
успех предприятия в конкурентной борьбе. Зародившись в производственной
сфере, маркетинг достаточно длительное время не находил соответствующего
применения в сфере туризма. Однако возрастание конкуренции, коммерциализации
туристской деятельности привели к необходимости скорейшего внедрения основных
элементов маркетинга в практику работы туристских предприятий. Вместе с тем
туризм имеет определенные особенности, связанные с характером оказываемых
услуг, формами продаж, характером труда и т.д. в силу этого маркетинг в
туризме имеет целый ряд характерных черт, которые и выделили его в отдельное
направление маркетинга как науки и учебной дисциплины.
ВВЕДЕНИЕ......................стр. 3
1Маркетинговые исследования туристского продукта
1.1. Структура туристского продукта 1.3. ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ И ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ
ПРОДУКТА..................стр. 12
ГЛАВА II СТИМУЛИРОВАНИЕ СБЫТА В КОМПЛЕКСЕ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ
......стр. 18
2.1. СТИМУЛИРОВАНИЕ ПРОДАЖ И ПРОПАГАНДА
ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА..........стр. 18
2.2. ПРОДВИЖЕНИЕ ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА... стр. 26
2.3. РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ
СТИМУЛИРОВАНИЯ СБЫТА.........стр. 34
ЗАКЛЮЧЕНИЕ..................стр. 46
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ.............стр. 48