Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Октября 2010 в 22:26, Не определен
Введение
1.Теоретические аспекты маркетинга услуг
1.1. Основные положения маркетинга услуг и его особенности
1.1.1. Понятие, содержание маркетинга услуг
1.1.2.Классификация услуг и их отличительные черты
1.2.Конкуренция в сфере маркетинга услуг
1.3.Коммуникации в сфере маркетинга услуг: реклама, PR
Выводы по главе 1
2. Практическое применение маркетинга в сфере услуг
Список используемой литературы