Рекламная кампания торгово-розничного предприятия ОАО "Модный континент"

Таблица 1 - Анализ финансово-хозяйственной деятельности ОАО «Модный континент» за 2009-2011 гг.

Показатель	Значение показателя			Абсолютное  отклонение			Темп роста, %
	2009г.	2010г.	2011г.	2010г. к 2009г.		2011г. к 2010г.	2010г. к 2009г.	2011г. к 2010г.
Выручка от продажи, млн. руб.	2 666,2	4 380,3	3455,2	1714,1		-925,1	164,3	78,9
Себестоимость, млн. руб.	1212,8	1867	1389	654,2		-478	153,9	74,4
Среднесписочная численность, чел.	1289	1560	1798	271		238	121	115,3
Среднемесячная  оплата плата, руб.	23491	30942	33927	7451		3003	131,7	109,6
Фонд заработной платы, млн. руб.	302,8	482,7	305,1	179,9		-177,6	159,4	63,2
Валовая прибыль, млн. руб.	1 453,3	2 513,3	1930,5	1060		-582,8	172,9	76,8
Прибыль от продаж, млн. руб.	514,9	782,8	547	267,9		-235,8	152	69,9
Чистая прибыль, млн. руб.	360,1	572	357,3	211,9		-214,7	158,8	62,5
Рентабельность общая, %	17,4	16,6	15,5		-0,8	-1,1	95,4	93,7

 

Из анализа  таблицы 1 можно сделать вывод, что  выручка от продажи ОАО «Модный  континент» на 164,3 процента увеличилась  в 2010 году, но полугодие 2011 года еще не достигло годового результата 2010 года, зато выше показателей 2009 года Большое отрицательное различие 2011 года относительно 2010 года обусловлена тем, что при рассмотрении показателей 2011 года использовались 2 первых квартала, так как на момент написания работы не был достигнут отчетный период за данный год.

По всем показателям, кроме рентабельности, наблюдается  рост и довольно стремительный, в  среднем на 30-40 процентов. Рентабельность предприятия снизилась в 2010 году с 17,4 до 16,6 процентов, а в 2011 году почти достигает показатель 2010 года и составляет 15,5 процентов.

Компания уделяет  большое внимание своим деловым  партнерам и их развитию, поэтому  ими была разработана специальная  система обучения, которая позволяет  в максимально сжатые сроки освоить основные методики успешных продаж,  а также изучить и представить своим клиентам все преимущества торговой марки «INCITY». На регулярной основе проводятся обучающие тренинги для своих партнеров, которые позволяют им всегда быть в курсе последних событий жизни компании и держать руку «на пульсе» своего бизнеса. 

Договорные  отношения компании со всеми франчайзи  во всех регионах России строго регламентированы законами Российской Федерации и  дают своим партнерам 100% уверенность  в выполнении компанией ОАО «Модный Континент»  своих обязательств.

Кроме обеспечения  своих партнеров всеми необходимыми информационными и рекламными материалами, компания «Модный Континент» оказывает всестороннюю PR поддержку торговой марки «INCITY» и рекламные компании, проводя на регулярной основе различные промо акции в масштабах всей страны. Это позволяет постоянно поддерживать внимание целевой аудитории к торговой марке и привлекать внимание новых покупательниц во все магазины сети.

Высококвалифицированный и опытный персонал, отвечающий за развитие компании, поддерживает своих деловых партнеров не только на первом этапе развития бизнеса, но и в течение всего дальнейшего сотрудничества. Опытные сотрудники компании всегда готовы ответить на любые интересующие их вопросы. Специально для информационной поддержки своих региональных партнеров разработана «горячая линия», которая позволяет всегда быть на связи.

Модный бренд «INCITY» получил национальную премию «Fashion continent» в номинации «Российская fashion компания» и премию «Золотой бренд 2008» как «Лучший франчайзи».

 «INCITY» является клиентоориентированной компанией и стремится к конкурентному преимуществу в дистрибуции и розничной торговле по следующим всем категориям продукции. Их сотрудники – это единая команда, поэтому у них принято обменивать знаниями, опытом и информацией между всеми обособленными подразделениями. Их совместные усилия направлены на завоевание лидирующей позиции и закрепление положительной репутации компании на рынке. 

Головной офис и высшее руководство расположено в Москве. Там же расположены все  существенные подразделение, в том числе и отдел маркетинга. Их работа осуществляется удаленно, благодаря контакту с непосредственными руководителями супермаркетов на основе данных продаж из программы 1С. Согласуя намерения и действия руководителей, создаются маркетинговые проекты, непосредственная реализация которых лежит на руководителях.

Компания постоянно  расширяется, благодаря чему создает  новые рабочие места.

 

2.2 Маркетинговый анализ деятельности компании

 

ОАО «Модный  континент» является клиентоориентированной компанией и поэтому в удовлетворении покупательских нужд и потребностей прежде всего использует маркетинг. Маркетинг занимает важное место в стратегии развития компании, поэтому ему уделяется много времени и средств.

Компания старается  поддерживать свой имидж, а так же завоевывать все новые и новые  рынки. И в этом ей также способствует маркетинг. 

Маркетинговые мероприятия  разрабатываются в отделе маркетинга при участии непосредственного руководства супермаркетов. Именно благодаря этому мероприятия подстраиваются под специфику каждого магазина в каждом регионе.

Анализируя маркетинговую  деятельность предприятия ОАО «Модный континент» рассмотрим его микро- и макросреду.

В микросреду входит сама фирма, поставщики, конкуренты, контактные аудитории, маркетинговые посредники и клиенты.

При рассмотрении самой фирмы, как элемента микросреды можно отметить, что она активно осуществляет взаимодействие всех взаимосвязанных  ее внутренних отделов.

Бизнес модель компании включает разработку товара, размещение производства у сторонних фабрик, организацию  логистики товара и организацию  реализации. Разработкой занимаются собственные дизайнеры, которые  посещают международные выставки и  показы, анализируют ассортимент конкурентов и на основе этого формируют стиль и направление коллекции «INCITY», готовят техническую документацию на производство. Производство осуществляется на сторонних фабриках по нашему заказу. Производственная база в основном состоит из Китайских фабрик, были небольшие объемы в России, Турции и Индии. Товар импортируется в Россию и консолидируется на складе Общества в Подмосковье, откуда развозится по магазинам. Продажи идут через собственные и франчайзинговые магазины.

Маркетинговые посредники - это фирмы, помогающие компании в продвижении, сбыте и распространении ее товаров среди клиентуры. К ним относятся торговые посредники, фирмы-специалисты по организации товародвижения, агентства по оказанию маркетинговых услуг и кредитно-финансовые учреждения. Агентства по оказанию маркетинговых услуг - фирмы рекламные агентства, организации средств рекламы - помогают компании точнее нацеливать и продвигать товары на рынок.

Относительно контактных аудиторий можно сказать, что  предприятие активно сотрудничает со средствами массовой информации. Так же проявляет большой интерес к широкой публике, государственным учреждениям и внутренним контактным аудиториям.

Что касается клиентуры, то ОАО «Модный континент» выступает  на потребительском рынке, а также на рынке франчайзинга.

Особое внимание стоит уделить конкурентам фирмы. Их достаточно много и они могут быть угрозой для магазина, но каждая успешная компания, всегда должны быть на шаг впереди.

В мире большое количество брендов, которые определяют покупательский спрос. Люди охотно идут в магазины торговых сетей: «INCITY», «Befree», «Gloria Jeans», «Crop Town», «Savage», «Твое». По большей части посетителей данных магазинов привлекает то, что они предлагают большой ассортимент товаров по конкурентоспособным ценам в условиях высокого уровня воздействия рекламы. Проведем анализ конкурентоспособности представленных магазинов и сравним их с «INCITY». В качестве инструмента выберем построение многоугольника («радара») конкурентоспособности.

Для определения  оценки конкурентоспособности были выбраны следующие основные параметры, по которым мы и будем определять конкурентоспособность каждой марки  на рынке: местоположение, цены, качество товара, ассортимент, продвижение (реклама, акции), персонал.

Из множества указанных параметров провели экспертный опрос (в качестве 11 экспертов выступили та целевая аудитория, на кого направлена политика компаний), где на карточках каждый выставил баллы (по пятибалльной шкале) по шести параметрам. Единственным условием было то, что каждый эксперт непосредственно посещал магазин и приобретал там товар.

Далее мы свели  все полученные данные в отдельную  таблицу и посчитали средние  значения для каждой компании по отдельному критерию (Таблица 2).

 

 

 

Таблица 2 –  Среднее значение каждой компании по отдельному конкурентному параметру

Параметры	Среднее значение
	INCITY	Befree	Gloria Jeans	Savage	Твое
Месторасположение	5,0	5,0	4,8	4,9	5,0
Цены	4,3	3,6	4,8	3,3	5,0
Качество товара	3,9	4,2	3,4	3,0	2,5
Ассортимент	3,9	4,2	4,2	3,3	2,7
Продвижение (реклама, акции)	3,3	2,6	4,0	4,7	4,9
Персонал	4,4	4,3	2,8	3,5	3,6

 

Взяв среднее  значение каждого параметра, построим многоугольник конкурентоспособности (рисунок 1).

Рисунок 1 –  «Радар конкурентоспособности» компаний

 

Таким образом, из рисунка можно увидеть, что магазин «INCITY» уступает «Gloria Jeans», «Savage» и «Твое» по таким характеристикам как: продвижение, а в ассортименте не на много отстает от «Befree» и «Gloria Jeans», по ценам его обыгрывают «Gloria Jeans» и «Твое». Но «INCITY» выигрывает у всех по подготовленности персонала, а также у большинства по качеству товара. Если сравнивать месторасположение магазинов, то тут они идут вровень.

Рассчитаем  индекс конкурентоспособности магазинов  по формуле:

 

Ii =   Si / Ssum,

(1)

 

где  S_i – площадь i- го  многоугольника;

S_sum – площадь общего многоугольника;

I_i - коэффициент абсолютной конкурентоспособности.

Чтобы найти площадь  i- го  многоугольника  - многоугольник разобьём на треугольники и в каждом проведём высоту, для расчетов используем следующую формулу:

 

Si = ∑ основание треугольника*высота/2

(2)

 

Найдем площадь  многоугольника «INCITY»:

S_INCITY=∑(4,5*3,8/2+4,5*3,7/2+3,9*3,4/2+3,7*3,2/2+3,5*2,8/2+3,7*2,9/2)= =39,69 см².

Площадь общего многоугольника считается по такому же принципу, так как треугольники в общем многоугольнике равны, площадь умножаем на количество треугольников (6 штук):

S_sum = 4,8*4/2*6 = 57,6 см².

Индекс конкурентоспособности магазина «INCITY» будет равен:

I_INCITY = 39,69/57,6 = 0,69

В таблице 3 представлены индексы конкурентоспособности предприятий.

 

Таблица 3 –  Индексы конкурентоспособности  предприятий

Параметры	INCITY	Befree	Gloria Jeans	Savage	Твое
Индекс конкурентоспособности	0,69	0,63	0,64	0,57	0,63

 

Сравнив индексы  конкурентоспособности магазинов можно сделать вывод о том, что «INCITY» лидирует, так как значение его индекса ближе к единице. Именно благодаря знанию слабых сторон конкурентов, возникновение угрозы с их стороны минимально.