Разработка туристического продукта

     Говоря о продаже  туристского продукта, будь то напрямую потребителю  

через  агентские соглашения, непосредственно  в офисе фирмы или вне его, мы  

говорим о каналах сбыта.  

    Канал сбыта – это совокупность  фирм или отдельных лиц, которые   

принимают на себя или помогают передать кому-то другому право  

собственности на  конкретный товар или услугу на их пути от производителя к  

потребителю.  

    Каналы сбыта характеризуются  по числу составляющих их уровней.  Под  

уровнем канала сбыта понимают любого посредника на пути туристского  

продукта  от предприятия к конечному потребителю. Туристское предприятие  

может организовать прямую продажу собственного туристского продукта  

потребителям, организовывать продажи через туристские агентства или  

использовать  совокупность нескольких каналов сбыта.

 

     Организация прямых продаж (традиционно  распространенная форма сбыта   в  

туризме), или канал прямого маркетинга, подразумевает наличие двух  

участников: туристского предприятия (его филиалов, представительств) и  

потребителя.   

      Одноуровневый канал подразумевает включение посредника – туристское  

агентство.  

     Туристское агентство – обособленное  предприятие, не связанное с  основным  

предприятием, специализирующееся на продаже туристского  продукта, как  

правило, на определенной территории на основе договорных обязательств перед  

туроператором.  

     Двухуровневый канал включает двух посредников в виде турагента и 

 туристского  агентства, один из которых  выступает в роли розничного, а другой  

– оптового продавца.    

    На российском туристском рынке  выделяют две основные формы  реализации  

туристского продукта: через туроператора и турагента.  

    Туроператор – туристическое  предприятие, которое занимается  разработкой  

туристских  маршрутов, обеспечивает их функционирование, организует  

рекламу, рассчитывает в соответствии с действующими нормативами и  

утверждает  в установленном порядке цены на туры по этим маршрутам, продает  

туры  турагентам для выпуска и реализации путевок по своим лицензиям.  

Так же реализация туристических услуг осуществляется через

неспециализированных  посредников: профсоюзы, клубы и  ассоциации

     Важнейшей проблемой рыночной экономики была и остается проблема сбыта. В условиях огромного разнообразия товаров и услуг, перенасыщенности рынка продать бывает более сложно, чем произвести. Рыночная стратегия требует определения наиболее эффективной формы сбыта туристического продукта.

   Как и в других секторах  экономики, в туризме применяется  две формы сбыта: прямая и косвенная (с использованием посредников). Фирма тур-оператор разрабатывает набор туристических услуг или отдельные их виды, которые реализуют через собственное бюро или агентов-посредников. Туроператор организует мероприятия по продвижению своего продукта, изучает рынки, устанавливает    прогнозы    по    реализации    продукта.    Так    же   реализация

туристических       услуг       осуществляется       через       неспециализированных посредников: профсоюзы, клубы и ассоциации.

 
 
 
 
 
 

 
 
   В выводе можно сказать, что правильно поставленная работа по реализации турпродукта является необходимым фактором, обеспечивающим коммерческий успех фирмы в условиях рыночной экономики. 
 
 
 
 
 
 

3. ПРОВЕДЕНИЕ  АНАЛИЗА НА ПРИМЕРЕ.

Информационная  справка по туру «Ах,Одесса,жемчужина  у моря…»

       Данный тур рассчитан на взрослых и подростков. Продолжительность тура  6 дней.Группа состоит из 20 человек + 1 сопровождающий.Стоимость путевки равна 2310 грн.

        Одесса…Сколько о ней было  сказано слов и спето песен…А  сколько еще не досказано! Данный  тур сочетает в себе самые  увлекательные и абсолютно разные  по тематике экскурсии, что позволяет узнать этот удивительный город с разных сторон! С самой первой минуты пребывания в Одессе, туристов захлестнет ощущение непрекращающегося веселья и праздника! Ведь не даром одесситы славятся своим юмором и хорошим настроением. Атмосферу и неповторимый этого города создают именно его жители.

          Данный тур идеально подойдет  как для молодежи, так и для   туристов старшего возраста, ведь  Одесса «умудряется» сочетать  в себе отдых на берегу ласкового  Черного моря с его неповторимыми пляжами, насыщенную  ночную жизнь, которая просто «бьет ключём» в курортно- пляжной  зоне «Аркадия», уникальные памятники архитектуры и истории…Туристы смогут насладиться неспешными вечерними прогулками по старой части города, побродить по укромным и уютным улочкам, всю ночь на пролет веселиться в одном из многочисленных ночных клубов или дискотек, или провести романтический ужин в уютном ресторанчике. Одним словом, лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать!

    В  стоимость тура входит:

• Проживание в гостинице ***(2-х местные номера со всему удобствами)
• Завтрак в гостинице
• Автобусное сопровождение по экскурсиям
• Экскурсии и страховка

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Технологическая карта маршрута

 
 
 
 

Расчет  стоимости тура

1. Транспортные расходы

      Ж/д билеты 89*2=178 грн (купе)

      Трансфер:ж/д вокзал-гостиница-ж/д  вокзал (микроавтобус)= 200 грн :20=10 грн 

      Автобусное обслуживание во время  экскурсий входит в стоимость  экскурсий.

      Итого: 178 грн. + 10 грн.=188 грн.  – транспортные расходы на 1 человека.

2. Страховка:

Стоимость= кол-во человек*1 грн.* кол-во дней= 6 грн. – расходы на страховку 1 человека .

3. Проживание + питание = 4 дня* 272 грн = 1088 грн.
4. Экскурсии:

• Обзорная экскурсия по городу «Черноморская жемчужина»(Прод. 2,50 ч).-  

       480 грн.:20= 24 грн./чел.

• Экскурсия «Храмы Одессы»(Прод. 4 часа)- 480 грн: 20=24 грн/чел.
• Экскурсия «Криминальная Одесса»(Прод. 2,50 ч.)- 480 грн.:20=24 грн/чел
• Экскурсия «Архитектурное прошлое Одессы»(Прод. 2,50 ч)- 480 грн:20= 24 грн /чел

Общая стоимость= 24+24+24+24= 96 грн/чел

5. Сопровождающие: 1 человек

а) страховка: 6* 1=6 грн.

б) проживание: 1088*1= 1088 грн.

в) командировочные  расходы: 30 грн/сутки * 6 дней * 1 человек=180 грн.

г) экскурсии: 96 * 1=96 грн.

∑=6 грн.+ 1088грн.+ 180 грн.+ 96 грн.=1370 грн: 20= 68,50 грн/чел

6. Переменные расходы (на 1 путевку):

∑=6 грн.+ 1088 грн.+ 188 грн.+ 68,50 грн.=1350,5 грн.

7. Постоянные расходы:

а) Аренда офиса: 1500 грн/мес.

б) Фонд з/п  персонала: 3000 грн.

в) Сбор на обяз. соц. страхование : 5,5% =165 грн.

г) Сбор на пенсионный фонд: 32% = 960 грн.

д) Сбор в фонд безработицы: 1% = 30 грн. 

 
 

      от 3000 грн.

                  

∑= 960+ 153+30 = 1143 грн.