Разработка комплекса маркетинга маркетинга в гостиничном предприятии

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Января 2011 в 17:17, курсовая работа

Описание работы

Предмет исследования : разработка комплекса маркетинга гостиничных предприятий.

Цель работы: изучение теоретических аспектов разработки комплекса маркетинга на предприятиях гостиничного бизнеса, анализ разработки комплекса маркетинга на данных предприятиях, внесение предложения по совершенствованию комплекса маркетинга на предприятиях гостиничного бизнеса.

Содержание работы

Введение 5

1.Теоретические аспекты разработки комплекса маркетинга
гостиничных предприятий 8

1.1 Сущность и особенности маркетинга на предприятиях гостиничного бизнеса 8

1.2 Комплекс маркетинга гостиничных предприятий 10

1.3 Глобализация и концентрация гостиничного бизнеса 13

2. Анализ разработки комплекса маркетинга гостиничного предприятия

ОАО « Гостиница «Саранск» 16

2.1 Анализ конкурентных позиций гостиничного комплекса ОАО

«Гостиница «Саранск» 16

2.2 Общая характеристика комплекса маркетинга ОАО « Гостиница

«Саранск» 19

2.3 Исследование рекламных компаний и РR – мероприятий

ОАО «Гостиница « Саранск» 20

3. Совершенствование комплекса маркетинга ОАО «Гостиница

«Саранск» 24

3.1 Формирование конкурентного преимущества ОАО «Гостиница

« Саранск» 24

3.2 Рекомендации по совершенствованию комплекса маркетинга

гостиничного предприятия 26

3.3 Разработка программы рекламной компании в ОАО «Гостиница

« Саранск» 27

Заключение 30

Список использованных источников 31