PR-технологии в системе маркетинговых коммуникаций

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Февраля 2011 в 15:46, контрольная работа

Описание работы

Целью данной исследование – рассмотрение теоретических вопросов PR-технологий в системе маркетинговых коммуникаций. К задачам исследования относится рассмотрение деталей PR-технологий. Предмет исследования - Public Relations, объект- реклама. Тема была и будет актуальной долгое время (особенно в разрезе выбранной специальности).

Содержание работы

Введение……………………………………………………………………………...3

1. Становление Public Relations……………………………………………………..4

3. Основные средства организации связей с общественностью………………….7

4. Классификация PR-технологий……………………………………………..……9

5. PR-технологии в информационно-психологической войне…………………..12

Заключение………………………………………………………………………….18

Список использованных источников……………………………………………...19

Файлы: 1 файл

PR-технологии_в_системе_маркетинговых_коммуникаций_-_кр_по_паблик_рилейшенз (1).doc

— 102.00 Кб (Скачать файл)

       1) наиболее адекватный внешнему  воздействию механизм адаптации; 

       2) совершенный механизм защиты, способный  оградить систему от сигналов, переработка которых выходит  за пределы возможности адаптера;

       3) наиболее благоприятная среда, содержащая все необходимое для поддержания адаптера и защитного механизма в состоянии эффективной работоспособности, но не подвергающая систему воздействиям, с которыми не могут справиться ни тот, ни другой.

       В целом имеет смысл говорить об интегральной возможности государственной системы и ее подсистемы - законодательной - реагирующей возможности. Именно способность адекватно реагировать на изменение внешних условий и внутреннего состояния, быстро адаптироваться к ним делает систему динамически устойчивой и способной к саморазвитию.

       В качестве опережающего воздействия  на массовое сознание вполне допустимой выглядит упреждающая вакцинация общества на уровне морально-нравственных императивов. Если на основе прогноза изменения  технологий информационно-психологического воздействия на массы сформировать негативное отношение населения к воздействиям, ожидаемым в будущем, то эффективность таких технологий будет явно снижена. При этом задействуется не громоздкая и инертная законотворческая машина, а мобильный механизм изменения массовых предпочтений и общественного мнения8.

       Основная  сложность подобного подхода - необходимость  эффективных методов разъяснения  и убеждения, основанных не на голом  страхе перед неизвестной технологией, а на доведении до населения результатов мониторинга как явных, так и скрытых воздействий на массовое сознание, грамотное объяснение внутренних механизмов работы нежелательных для государства и общества технологий, описание форм защиты от воздействий.

       Необходимо  подключать не только государственные структуры для ограничения применения нежелательных технологий, но и структуры общественные, что, несомненно, повысит «обороноспособность» масс.

       В обществе должны вырабатываться моральные  нормы, совокупность которых образует своего рода фильтр на пути движения информации к конечному потребителю, следовательно, информационные каналы, технологии и типы информации, использование которых не поощряется и даже осуждается в данном обществе, естественным путем задерживаются этим фильтром или ослабляются настолько, что их применение становится нецелесообразным.

       Основная  задача государства в данном случае заключается в поддержании работоспособности  этого фильтра, сохранении его защитного  потенциала, разработке высокоэффективных  технологий нейтрализации негативных информационных потоков и исключении возможностей манипуляций массовым сознанием преимущественно путем информирования и обучения своих граждан.

       В противном случае, как бы не было сильно и могущественно государство, неграмотность и неразборчивость населения к воздействиям на психологическом уровне, некритичность к получаемой информации, способны привести к массовым негативным социально-психологическим явлениям, которые могут вывести государственную систему из состояния равновесия9.

       Определяя безопасность психологического состояния  общества и массового сознания как  один из важнейших системообразующих  критериев в системе государства, хочется показать необходимость серьезного подхода к проблеме информационно-психологических войн как между государствами, так и между различными группами интересов внутри самой России.10

       Информационно-психологические  войны сегодня выступают в  качестве мощного дестабилизирующего фактора, способного существенно ослаблять  любое не готовое к защите государство и оказывать негативное воздействие на массовое сознание, что предъявляет особые требования к разработке грамотной и эффективной программы в области государственной информационной безопасности, адекватной не только сегодняшним условиям существования России.

Заключение

       Существует  два в настоящее время широко употребляемых термина - паблисити  и паблик рилейшнз. Несмотря на то, что  ими часто обозначают одно и тоже, они имеют отличия:

       Паблик  Рилейшнз – общественные связи –  организация общественного мнения в целях наиболее успешного функционирования предприятия (учреждения, фирмы) и повышения ее репутации. Осуществляется разными путями, но, прежде всего через средства массовой информации. Искусство взаимоотношений между государственными (управленческими), общественными структурами и гражданами в интересах всего общества.

       Паблисити – это:

       1) неличностное стимулирование спроса  на товар, услугу или деятельность  посредством публикаций или получение  благоприятных презентаций на  радио, телевидении или на сцене, которые не оплачиваются определенным спонсором;

       2) публичность, гласность, известность,  популярность.

       Существуют  различные PR-технологии, о чем было подробно рассказано в третьей части данной работы. Что же касается классификации PR-технологий по критерию законности, то можно выделить законные, незаконные и условно-законные (т.е. спорные, неоднозначно трактуемые с точки зрения закона) технологии. Без окрашивания в какие-либо цвета.

       Также, PR-технология может быть чистой с  точки зрения соответствия закону или моральным нормам общества, но «грязной» по источнику финансирования.

       Специфика PR заключается в воздействии на общественное сознание с целью его  изменения. И нельзя критиковать PR-технологии за то, что в их рамках происходят манипуляции и управляющие воздействия. Если их исключить - исчезнет и PR как феномен современных коммуникативных технологий.

       Таким образом, можно говорить о том, что  специфика методов воздействия  на массовое сознание определяется свойствами и спецификой самого массового сознания, а использования PR-технологий в информационно-психилогической войне само по себе подразумевает задействование технологий психологических манипуляций и управленческих воздействий.

Список  использованных источников

  1. Азоев.Г  Реклама продукции. // Маркетинг. № 6. 1997. с. 36.
  2. Барнетт Дж., Мориарти С.  "Маркетинговые коммуникации. Интегрированный подход" – Питер, 2001 г.

    3. Витт  В. Управление сбытом. –М.: Инфрам, 1996. – 278 с

    4. Гусев  В.Д. Маркетинг и реклама. –М: Экономика, 1994. –352 с.

   5. Дейлян А. Реклама. – М.: Прогресс, 1993. –236 с.

    6. Дерюгина С. «Комплекс  маркетинговых коммуникаций»

    7.  Даг Ньюсом, Джуди В. ТЁРК, Дин Крукеберг   " Все о PR. Теория и практика паблик рилейшнз." Седьмое издание,  "Инфра-М", 2001

    8. Картер  Г. Эффективная реклама. – М.: Прогресс, 1991. – 280 с.

    9. Ковалев  В., Войленко В. Маркетинговый  анализ. –М.: Экономика, 1997. –275 с. 

  1. Ковалев А. Курсы для высшего управл. персонала. – М: Экономика, 1971.
  2. Котлер Ф. Основы маркетинга. – М: Дело, 1993.
  3. Кретов И.И. Маркетинг на предприятии. –М.: Инфарм, 1998. – 251 с.
  4. Лайтев А. Маркетинговые задачи предприятия // РЭЖ. –1999. -№4. –С. 39 –50.
  5. А.Л.Лесник и А.В.Чернышев, авторы учебника “Практика маркетинга в гостиничном и ресторанном бизнесе”
  6.  А.Н. Чумиков “Связи с общественностью”, Издательство “Дело” 2000 год
  7. Орхова Т.М. Маркетинговые коммуникации // Маркетинговые исследования. –1997. -№6. –С. 25 – 38.
  8. Панкратов Ф. Г., Серегина Т. К., Шахурин В. Г. Рекламная деятельность: Учебник. – М.: Информационно-внедренческий центр Маркетинг, 1998. – 244 с
  9. Половцева Ф. Маркетинговая деятельность: методология, формирование,   эффективность // Маркетинг. 1995. -№6. –С. 11-25. 
  10. Старобинский Э. Е. Самоучитель по рекламе. – М., 1996. – 228 с.
  11. Стеблецов Д. «Реклама сегодня» // Маркетинговые исследования в России. № 7. 1998.
  12. Уткин Э. А., Кочеткова А. И. Рекламное дело. – М.: Ассоциация авторов и издателей Тандем, 1997. – 272 с.
  13. Фегле З. Директ-маркетинг. – М: I&E,1997.
  14. Хоскинг А. Курс предпринимательства. – М.: МО, 1993. –286 с.

Информация о работе PR-технологии в системе маркетинговых коммуникаций