Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Августа 2015 в 21:08, курсовая работа
Цель курсовой работы – изучение и обобщение теоретических и практических аспектов реализации методов прогнозирования в маркетинге, а также прогнозирование прироста абонентов на примере оператора сотовой связи ОАО «МТС» за 2012 г.
В соответствии с определенной целью в работе поставлены и решены следующие задачи:
- раскрыта сущность современной концепции маркетинга;
- проанализированы основные экономические показатели работы предприятия;
- изучены конкуренты предприятия;
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..3
1. ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ПОКУПАТЕЛЬСКИЙ СПРОС……………5
2. ТИПОЛОГИЯ МЕТОДОВ ПРОГНОЗИРОВАНИЯ…………...……………16
3. МЕТОДЫ ПРОГНОЗИРОВАНИЯ…………………………………………..19
4. Прогнозирование прироста абонентской базы
на примере оператора сотовой связи ОАО «МТС»……..……..30
4.1. применение методики прогнозирования……………….….30
4.2. НАХОЖДЕНИЕ ПРИБЛИЖАЮЩИХ МАТЕМАТИЧЕСКИХ МОДЕЛЕЙ В ВИДЕ ЭЛЕМЕНТАРНЫХ ФУНКЦИЙ………………………..32
4.3. ПРОГНОЗИРОВАНИЕ ПРИРОСТА АБОНЕНТСКОЙ БАЗЫ ОПЕРАТОРА СОТОВОЙ СВЯЗИ ОАО «МТС»……………………………...38
Заключение………………………………………………………………….41
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………………….
Рассчитывают коэффициенты a и b по формулам [4.3] и получим a= 5446,43, b=28803,57.
Для линейной функции ут находим по формуле y=ax+b.
Отклонение теоретической функции от исходной и суммарное отклонение опредяют по формуле 4.1.
Суммарное среднеквадратичное отклонение линейной функции от исходной составляет 226098214,3.
Предполагают, что исходный ряд описывает показательная функция.
Для приведения данной функции к линейному виду вводится замена У=In у.
Таблица 4 – Расчет отклонения исходной функции от показательной
Месяц |
x |
y |
Y=Lny |
x*x |
xY |
yт |
∆y |
S |
январь |
1 |
40500 |
10,609 |
1 |
10,609 |
36140,647 |
4359,353 |
19003959,297 |
февраль |
2 |
43000 |
10,669 |
4 |
21,338 |
39149,602 |
3850,398 |
14825566,704 |
март |
3 |
42500 |
10,657 |
9 |
31,972 |
42409,073 |
90,927 |
8267,802 |
апрель |
4 |
42500 |
10,657 |
16 |
42,629 |
45939,916 |
-3439,916 |
11833025,335 |
май |
5 |
52000 |
10,859 |
25 |
54,295 |
49764,727 |
2235,273 |
4996444,552 |
июнь |
6 |
56000 |
10,933 |
36 |
65,599 |
53907,979 |
2092,021 |
4376550,090 |
июль |
7 |
72000 |
11,184 |
49 |
78,291 |
58396,186 |
13603,814 |
185063765,962 |
август |
8 |
78000 |
11,264 |
64 |
90,116 |
63258,066 |
14741,934 |
217324632,586 |
Сумма |
36 |
426500 |
86,834 |
204 |
394,848 |
388966,195 |
37533,805 |
457432212,328 |
Рассчитаем коэффициенты a и B по формулам [4.3] a= 0,097553101, B= 10,4152014, а коэффициент b по формуле (4.8.1), b= 33362,95393.
Для показательной функции ут находим по формуле у = bеах .
Суммарное среднеквадратичное отклонение линейной функции от исходной составляет 457432212,328.
Таблица 5. Расчет отклонения исходной функции от логарифмической.
Месяц |
x |
y |
X=Lnx |
X*X |
X*y |
yт |
∆y |
S |
январь |
1 |
40500 |
0 |
0 |
0,000 |
31730,636 |
8769,364 |
76901746,91 |
февраль |
2 |
43000 |
0,693 |
0,48 |
29805,329 |
43015,855 |
-15,855 |
251,38 |
март |
3 |
42500 |
1,099 |
1,207 |
46691,022 |
49617,285 |
-7117,285 |
50655742,97 |
апрель |
4 |
42500 |
1,386 |
1,922 |
58917,510 |
54301,074 |
-11801,074 |
139265344,54 |
май |
5 |
52000 |
1,609 |
2,59 |
83690,771 |
57934,103 |
-5934,103 |
35213577,50 |
июнь |
6 |
56000 |
1,792 |
3,21 |
100338,530 |
60902,504 |
-4902,504 |
24034543,46 |
июль |
7 |
72000 |
1,946 |
3,787 |
140105,531 |
63412,251 |
8587,749 |
73749433,37 |
август |
8 |
78000 |
2,079 |
4,324 |
162196,440 |
65586,293 |
12413,707 |
154100124,85 |
Сумма |
36 |
426500 |
10,605 |
17,52 |
621745,134 |
426500 |
2,547E-11 |
553920764,99 |
a= 16281,12947;
b= 31730,63589
Для логарифмической функции ут находим по формуле у = а lnх + b
Так как наименьшее суммарное среднеквадратичное отклонение от исходной функции имеет линейная функция. Следовательно, она и будет использована для прогнозирования на сентябрь - декабрь 2012 г.
Для периода 9 (сентябрь): yт=5446,43 *9+28803,57= 77821,43 чел..
Для периода 10 (октябрь): yт=5446,43 *9+28803,57=83267,86 чел.
Для периода 11 (ноябрь): yт=5446,43 *9+28803,57=88714,29 чел.
Для периода 12 (декабрь): yт=5446,43 *9+28803,57=94160,71 чел.
График прироста абонентской базы операторов на 2012 год выглядит следующим образом.
Рисунок 2. График прироста абонентской базы операторов на 2012 год.
Таким образом, по прогнозным значениям прирост абонентов МТС составит на сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь соответственно 77821,43; 83267,86; 88714,29; 94160,71 человек.
прогнозирование абонент связь экстраполяция
Заключение
В данной курсовой работе спрогнозирована численность прироста абонентов оператора сотовой связи на сентябрь-октябрь 2012 года, методом экстраполяции. Данные прогноза, возможно, соответствуют действительности. Но нужно отметить, что в курсовой работе не учтен ряд факторов.
Во-первых, не учтены факторы, влияющие на спрос потребителей. Если рассматривать летний период, то по окончанию школы родители часто делают подарок своему чаду – сотовый телефон и соответственно подключение к какому-либо оператору. Особенно это касается будущих студентов. Не учтены предпочтения потребителей, доходы и желания, и т.д.
Во-вторых, не учтены также и внешние факторы, такие как существование конкурирующих фирм, соответственно качество их связи, тарифы на их услуги, спектр услуг и т.д.
Не учтены такие показатели как зона покрытия, как данного оператора, так и операторов-конкурентов, не учтены и абоненты других операторов, численность населения. Есть ли вероятность того, что в зоне покрытия оператора больше некого подключить? Возможно, что уже все подключены к этому оператору сотовой связи. Являются абоненты МТС, вновь подключившимися или перешли к данному оператору от другого? Сколько абонентов отказалось от услуг МТС и т.д. Данный метод не дает ответы на такие вопросы.
Как правило, для прогноза используют совокупность методов, для рассмотрения проблемы всесторонне и учета всех факторов.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛитературЫ.
1. Маркетинг. Акулич И.Л. «Вышэйшая школа» Мн., 2008.
2. Основы маркетинга. Дурович А.П. ООО «Новое знание», М., 2004.
3.Маркетинг. Багиев Г.Л. Тарасевич В.М. «Экономика» М., 2009.
4. Методическое пособие по
5. Планирование и прогнозирование экономики. Под общ. ред. Кондоуровой Г.А. БГЭУ Мн., 2008.
6. Журнал Маркетинг в России и зарубежом. 1.2008. «Методы прогнозирования объема продаж» Бушуева Н.И.
7. Основы маркетинга. Морозов Ю.В. уч. пособие М., 2008.
8. Крешов И.И. Маркетинг на предприятии: Практическое пособие. – М.: Финсматинформ, 2002.
9. Лаштен Ж. Стратегический маркетинг: европейская перспектива: пре. С франц. – СПб: Наука, 2006.
10. Лорин А.Н. Ценообразование
во внешнеэкономической
11. Моисеева Н.К., Анискин Ю.П. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление: в 2 т. – М.: Внешторгиздат, 2006.
12. Портер М. Международная конкуренция: конкурентные преимущества стран. – М., 2007.