Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Декабря 2014 в 20:21, курсовая работа
Описание работы
Целью данной курсовой работы является всестороннее изучение процесса принятия решения о покупке. Задачи курсовой работы: Изучить потребителей как объект маркетинговых исследований; Рассмотреть роль потребителей в процессе принятия решения о покупке; Изучить модель процесса покупки товаров;
Содержание работы
Введение …………………………………………………………………………..3 Теоретические основы процесса принятия решения о покупке.…………....4 Осознание проблемы в товаре и информационный поиск.…….….6 Покупательское решение: оценочные критерии..…………...….....10 Покупка как основное потребительские решение..………….……12 Поведение покупателя после покупки..………………..…….…...15 1.5 Различные варианты принятия решения о покупке товара-новинки……………………………………………………………….…..18 Моделирование поведения потребителя...…………………………19 2 Процесс принятия решения о покупке на примере мебели..…………..........23 2.1 Осознание потребности..……………………………………………23 2.2 Поиск информации………………..………………………………....24 2.3 Оценка вариантов…..………………………………………………..26 2.4 Покупка..……………………………………………………………..26 2.5 Процесс потребления и оценки потребления..…………………….27 Заключение…………………………………….………………………
Маркетинг: учеб. для студентов,
обучающихся по специальности 080111 – «Маркетинг»
/ А.П. Панкрухин. – 5-е изд., стер. – Москва: Омега-Л, 2007. – 656 с.: ил., табл. – (Высшее экономическое образование = ВЭО: Гильдия маркетологов).
Маркетинг: Учебник для вузов
/ Под ред. проф. Г.А. Васильева. – М.: ЮНИТИ-ДАНА,
2006. – 208 с.
Маркетинг будущего: диалог
сознаний: Общение с потребителями
в XXI веке / Г. Алдер. – Пер. с англ. С. Потапенко. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2003. – 448 с. – (Университеты бизнеса).
Маркетинг. Учебник практикум
/ Н.П. Ващекин, Т.Н. Парамонова, В.И. Зонов
и др. – М.: МГУК, 2003. – 312 с.
Маркетинг организации: Учеб. пособие
/ З.П. Румянцева, Н.А. Соломатин, Р.З. Акбердин
и др. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 412 с.
Основы маркетинга: Учеб. Пособие
для студентов вызов, обучающихся по специальностям
061500 «Маркетинг» и 350700 «Реклама» / [Г.А.
Васильев, Н.Д. Эриашвили, Н.А. Нагапетьянц
и др.]; Под ред. Проф. Г.А. Васильева. – М.:
ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 543 с.
Современный маркетинг / В.Е.
Хруцкий, И.В. Корнеева, Е.Э. Автухова; Под
ред. В.Е. Хруцкого. – М.: Финансы и статистика,
2005. – 269 с.
Схема маркетинговой деятельности: Руководство по маркетингу / М.Н. Шеховцова, Л.П. Дементьева, Н.Н. Румянцева, и др. – Владимир, 2006. – 397 с.
Сфера услуг: маркетинг: учебное
пособие / Д.И. Хлебович; под ред. Т.Д. Бурменко. – М.: КНОРУС, 2007. – 240 с.
Ассель Г. Маркетинг: принципы и стратегия /
Пер. с англ. М: ИНФРА-М, 2005. – 352 с.
Беляев В.И. Маркетинг: основы
теории и практики: учебник. – М.: КНОРУС,
2005. – 672 с.
Василенко Е.И. Маркетинг: экзаменационные
ответы / Серия «Сдаём экзамен». – Ростов
н/Д: Феникс, 2004. – 352 с.
Вершигова Е.Е. Маркетинг: Учеб.
пособие. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 412 с.
Гембл П. Маркетинг взаимоотношений
с потребителями / П. Гембл, М. Стоун., Н.
Вудкок. – М.: ФАИН-ПРЕСС, 2002. – 426 с.
Герчикова И. Методика проведения
маркетинговых исследований // Маркетинг, М.: КНОРУС, 2005. –
421 с.
Годин А.М. Маркетинг: Учебник.
– 6-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2007. – 756 с.
Голубкова Е.П. Маркетинговые
исследования: теория практика и методология. – М.: Финпресс, 2004. –
631 с.
Данько Т.П. Управление маркетингом.
– М.: ИНФРА-М, 2004. – 325 с.
Дибб С., Симкин Л., Брэдли Дж.
Практическое руководство по маркетинговому
планированию. – СПб: Питер, 2001. – 256 с.:
ил. – (Серия «Маркетинг для профессионалов»).
Дурович А.П. Основы маркетинга:
Учеб. пособие / А.П. Дурович. – М.: Новое
знание, 2004. – 512 с. – (Экономическое образование).
Зозулёв А.В. Поведение потребителей:
Учеб. пособие. – К.: Знания, 2004. – 364 с.
Ерёмин В.Н. Маркетинг: основы и маркетинг информации: учебник / В.Н. Ерёмин. – М.: КНОРУС, 2006. – 656 с.
Котлер, Ф. Основы маркетинга.
Краткий курс.: Пер. с англ. – М.: Издательский
дом «Вильямс», 2006. – 656 с.: ил. – Парал.
тит. англ.
Крылова Г.Д., Соколова М.И. Маркетинг.
Теория и 86 ситуаций. – М.: ЮНИТИ-ДАНА,
2006. – 451 с.
Лапин В.Н., Суетенков Е.Н., Мещерякова
А.К и др. Маркетинг: Учеб. пособие / Под
ред. В.М. Ларина. Саратов: Новый ветер,
2004. – 641 с.
Лыгина Н.И., Макарова Т.Н. Поведение
потребителей: Учебник. – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2005. – 208 с. – (Профессиональное
образование).
Морис Р. Маркетинг: ситуации
и примеры / Пер. с англ. – М.: ЮНИТИ, 2005.
– 436 с.
Соломон, Майкл Р. Поведение
потребителя. Искусство и наука побеждать на рынке: Пер. с англ. / Майкл Р. Соломон – СПб.: ООО «ДиаСофтЮП», 2003.
– 784 с.
Уткин Э.А. Управление фирмой.
– М.: Анамс, 2003. – 325 с.
Фатхутдинов Р.А. Система маркетинга:
Учеб.-практ. пособие. – 4-е изд., перераб.
и доп. – М.: АО «Бизнес-школа «Интел-Синтез»,
2004. – 351 с.
Федько В.П. Основы маркетинга / В.П. Федько, Н.Г. Федько; под ред. д.э.н., проф. В.П. Федько, к.э.н. И.И. Саввиди. – Изд. 4-е. – Ростов н/Д: Феникс, 2005. – 479 с. – (Высшее образование).
Щегорцов В.А., Таран В.А. Маркетинг:
Учебник для вузов / Под ред. В.А. Щегорцова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 447 с.