Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Марта 2011 в 12:41, контрольная работа
Современная экономика страдает не от дефицита, а от излишков. В супермаркете можно встретить не просто некоторое количество марок зубных паст. В рамках одной марки, например «Colgate», вам будет предложено с десяток разных паст: с содой или перекисью, отбеливающие или эффективно удаляющие зубной камень. Салфетки «Kleenex» насчитывают 9 разных типов. Студентам на выбор предлагаются сотни школ бизнеса. С точки зрения продавца, это можно назвать гиперконкуренцией. С точки зрения покупателя – сверхвыбором.
Введение…………………………………………………………………..……3
I. Позиционирование товара на рынке……………………….….………..….4
1. Позиционирование товара ……………………………………..………..…4
2. Разработка и представление стратегии позиционирования …………..…7
2.1 Позиционирование по Э. Райсу и Дж. Трауту ……………………..……7
2.2 Позиционирование по М. Триси и Ф. Виерсема…………….……….….9
3 Ошибки позиционирования …………………………………………….….11
II. Комплекс маркетинга (4-p) на примере товара………………………...…12
Заключение……………………………………………………………………..17
Список использованной литературы
Личные продажи (типы, кто осуществляет): делятся, по критерию места продаж :
- внешние продажи – ведутся за пределами компании-продавца;
- внутренние продажи – личные продажи, ведомые из офиса продавца;
по типу коммуникационного канала между продавцом и покупателем: - личные продажи «лицом к лицу» (продажи через прилавок, полевые продажи, некоторые внутренние продажи);
- телемаркетинг (входящий и исходящий) – продажи по телефону.
- личные продажи через Интернет;
по характеру задач продавца выделяют:
- прием заказов – пассивная форма продаж, когда продавец принимает заказы от готовых к покупке потребителей;
- креативные продажи – включают поиск потенциальных покупателей и конвертацию их в покупателей, и также саму продажу и дальнейшее обслуживание (отслеживание) покупателя;
- миссионерные продажи – включают презентацию товара, но не включают прием заказа и заключение сделки.
В нашем случае, фирма «адидас» является давно раскрученным и известным для потребителя производителем, поэтому мы не будем использовать дорогостоящие личные продажи в продвижении кроссовок к потребителю.
Пропаганда (PR) – направления, средства, мероприятия: с помощью ПР можно оказать сильное влияние на общественное мнение за гораздо меньшую цену, чем с помощью рекламы. Компания не платит за место или время в средствах массовой информации. Поэтому с помощью средств PR(Рublic relations)- размещение материалов в СМИ (пресс-релизы, обзорные (аналитические) статьи, факт-листы, фотографии, биографии, заявления и пр.).спецсобытий (юбилеи, презентации, пресс-конференции, выставки, «круглые» столы, дни открытых дверей и др.) и через интернет-сайты, рассылка и размещение интернет – новостей, мы формируем положительное общественное мнение о компании «адидас» и удовлетворяем ожидания потребителей.
Прямой маркетинг (методы): основные методы прямого маркетинга включают в себя личные продажи («лицом к лицу»), прямой маркетинг по почте («direct mail»), маркетинг по каталогу, телемаркетинг, телевизионный маркетинг прямого отклика, продажи через автоматы и киоски и интерактивный маркетинг. В нашем случае используем прямой маркетинг по каталогу и интернет-магазины.
Выводы и предложения:
менеджер по маркетингу должен постоянно анализировать внутреннюю и внешнюю среду предприятия и составлять маркетинговый комплекс предприятия, учитывая постоянно изменяющиеся вкусы и потребности потребителей.
В связи с совершенствование деятельности по продаже кроссовок «адидас» и повышением уровня конкурентоспособности руководству фирмы рекомендуем:
поместить рекламу фирмы в печатной продукции, например в спортивных журналах, а также в сети интернет;
расширить ассортимент кроссовок;
использовать
сувенирную продукцию, например, покупателю
интересно было бы уходить с каким-нибудь
памятным подарком, будь то авторучка
или календарик.
Заключение
Итак, основой успешного позиционирования являются отличительные особенности продукта. Суть позиционирования заключается в получении выгоды из обычного употребления продукции, а не в попытках изменения самого способа использования.
Таким образом, выведем «секреты» успешного позиционирования:
- в процессе позиционирования необходимо, прежде всего, отталкиваться от преимуществ продукта и слабых сторон конкурентов. При этом имеет смысл проработать слабые стороны продукта, чтобы, превратив их в преимущества продукта, достигнуть сильного позиционирования;
- комбинирование сразу нескольких отличительных особенностей вашей продукции;
- строить свои решения на данных маркетинговых исследований;
- обратить внимание на потребности и пожелания ваших целевых покупателей;
- если продукт конкурента очень поход на ваш, необходимо найти существенное отличие, не используемое конкурентом, которое может стать
основой позиционирования;
- как можно чаще использовать название продукта;
- приняв стратегию позиционирования, необходимо ее всемерно поддерживать и продвигать с помощью всех доступных элементов комплекса маркетинга;
- слоган
должен быть как можно проще и короче.
Список
использованной литературы
1. Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики: учебник / В.И. Беляев. - М.: КНОРУС, 2005. - 672 с.
2.
Панкрухин А.П. Маркетинг:
3. Филипп Котлер, Гари Армстронг, Джон Сондерс, Вероника Вонг. Основы маркетинга: Пер. с англ. –М- Спб.-Киев: Вильямс, 2000.- 944 с.