Портрет специалиста по связям с общественностью

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Марта 2011 в 14:59, курсовая работа

Описание работы

Степень разработанности темы. Данную проблему исследовали различные ученые, среди которых можно выделить таких, как: Аги У., Кэмерон Г., Олт Ф., Уилкокс Д., Богданов Е. Н., Зазыкин В. Г., Буари Ф., Милан М. Д., Почекаев Р., Тимофеев М. И., Чумиков А. М., Ширли Харрисон, Шомели Жан.

Содержание работы

Введение
Основная часть.
Глава 1. Организационная структура связей с общественностью и организационные роли специалиста по связям с общественностью:
1.1. Сферы профессиональной деятельности специалистов по связям с общественностью
1.2. Организационные роли специалиста по связям с общественностью
Глава 2. Личные качества и квалификация специалиста по связям с общественностью:
2.1. Базовые личностные качества специалиста по связям с общественностью
2.2. Ключевые способности специалиста по связям с общественностью
Глава 3. Портрет PR-специалиста:
3.1. Модели эффективного PR-специалиста
3.2. Практическое обучение специалиста по связям с общественностью
3.3. Примерный перечень основных обязанностей менеджера/отдела PR
Заключение
Список используемой литературы

Файлы: 1 файл

портрет специалиста по связям с общественностью.doc

— 119.00 Кб (Скачать файл)

      · Отслеживание графика выхода в свет рекламы;

      · Контрреклама на появление компрометирующих материалов в прессе;

      · Оперативный контакт со СМИ в  кризисной ситуации (Crisis Management).

      5. Работа с руководством фирмы:

      · Определение «миссии фирмы» (политики, формальной стратегической цели);

      · Создание, поддержание, развитие, коррекция  корпоративной культуры, фирменного стиля;

      · Подготовка выступлений на переговорах, презентациях, спецмероприятиях, интервью со СМИ;

      · Курирование контактов руководства  с различными группами общественности;

      · Организация спецмероприятий (пресс-конференций, презентаций, праздников, выставок, встреч и т.п.);

      · Прогнозирование кризисов и планирование Crisis Management;

      · Оценка компонентов имиджа;

      · Разработка политики отношений фирмы  с конкурентами и оппозицией (враждебно настроенными группами общественности/личностями).

      5. Работа с внутренней общественностью  (персоналом):

      · Участие в подборе персонала (каждая единица персонала - лицо фирмы);

      · Введение новых сотрудников в  коллектив (обработка коммуникативным  климатом), мотивация, тренинги;

      · Разработка и выполнение «фирменных стандартов»;

      · Обеспечение невозможности бесконтрольного  общения сотрудников фирмы со СМИ по вопросам деятельности фирмы. Сотрудники фирмы должны контактировать со СМИ только в присутствии специалиста по PR;

      · Проведение внутрифирменных акций (Дни рождения, День секретарей, конкурс  «на лучшую рекламу», выборы «менеджера года» и т.п.);

      · Психологическая подготовка сотрудников  для восприятия изменений в организации, особенно негативных или непривычных (изменение внутреннего распорядка, модернизация оборудования, переход на другие т/у или в другой сегмент рынка);

      · Разъяснительная работа при новых  назначениях/увольнениях;

      · Планирование участия фирмы в  специализированных выставках/конкурсах/конференциях;

      · Сбор, хранение, обновление и систематизация информации о фирме (архив/история  фирмы);

      · Внедрение/предотвращение слухов;

      · Поддержание положительных/коррекция  отрицательных стереотипов;

      · Согласования любой документации, ориентированной  на массового потребителя.

      7. Работа с инвесторами:

      · Составление календаря финансовых коммуникаций;

      · Изучение восприятия компании;

      · Институциональные встречи;

      · Коммуникации с акционерами;

      · Консалтинговая деятельность;

      · Мониторинг рынка ценных бумаг;

      · Составление годового отчета;

      · Отношения с финансовыми СМИ.

      Заключение

      Итак, мы рассмотрели организационную  структура связей с общественностью, личные качества и квалификация специалиста  по связям с общественностью, организационные  роли специалиста по связям с общественностью, а также модели эффективного PR-специалиста.

      Из  всего вышеизложенного можно  сделать следующие выводы.

      Доверие - важнейший фактор эффективности  специалиста по PR, и такие факторы, как ум, эрудиция, ясность суждений, объективность, коммуникабельность, внимание к деталям, откровенность, презентабельная внешность, непременно прибавят очков в пользу коммуникатора.

      Хотя  сегодня профессия специалиста  по связям с общественностью уже  не выглядит такой загадочной, спрос  в российских развивающихся компаниях на пиаровцев высок: особенно в компаниях, занимающихся производством и продажей молочных продуктов, колбас, пива, алкогольных и безалкогольных напитков, то есть пищевой промышленности. 

      Еще одна перспективная дорога - работа специалиста по коммуникациям в крупной компании на правах adviser, или советника. Такой советник в ранге вице-президента компании досконально разбирается в бизнесе. В его функции входит предотвращение кризисных ситуаций. Специалисты по коммуникативным технологиям дружно утверждают, что пиар - это не профессия, это образ жизни, за который еще и платят деньги.

      Список  используемой литературы:

      Аги У., Кэмерон Г., Олт Ф., Уилкокс Д. Самое главное в PR / Пер. с англ. - СПб., 2006. - С. 122.

      Богданов  Е. Н., Зазыкин В. Г.. Психологические основы «Паблик рилейшнз». - СПб., 2007. - С. 283.

      Буари Ф. А. Гусев К. А.. Связи с общественностью  в экономике. - М., 2003. - С. 220.

      Кондратьев  Э.В., Абрамов Р.Н. Связи с общественностью: Учебное пособие. - М., 2006. - С. 438.

      Милан М. Д. Реклама на радио, TV и в Интернете: Учебное пособие / Пер. с англ. - М., 2006. - С. 362.

      Паблик  рилейшнз или стратегия доверия. - М., 2006. - С. 60.

      Почекаев  Р. История связей с общественностью. - М., 2007. - С. 288.

      Тимофеев  М. И. Связи с общественностью (паблик рилейшнз). - М., 2005. - С. 27.

      Чумиков А. М. Связи с общественностью. - М., 2005. - С. 296.

      Ширли Харрисон. Связи с общественностью. Вводный курс. - М., 2006. - С., 310.

      Шомели  Жан. Реклама и PR. - М., 2007. - С. 128.

Информация о работе Портрет специалиста по связям с общественностью