Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Января 2015 в 22:15, курсовая работа
Маркетинг включает в себя множество самых разнообразных видов деятельности, в том числе маркетинговые исследования, разработку товара, организацию его распространения, установление цен, рекламу. И главной задачей считается исследование всех перечисленных видов деятельности, чтобы сделать максимально эффективной работу маркетинга на туристских предприятиях. Многие путают маркетинг с коммерческими усилиями по сбыту, тогда как на самом деле он сочетает в себе несколько видов деятельности, направленных на выявление, обслуживание, удовлетворение потребительских нужд. Маркетинг начинается задолго до и продолжается еще долго после акта купли-продажи.
Введение…………………………………………………………………….…3
1 Понятие среды маркетинга…………………………………………………4
2 Основные составляющие туристической среды………………………….7
3 Ориентация на потребителя………………………………………………11
Заключение……………………………………………………..……………14
Библиографический список………………………………………………....15