Понятие продукта и понятие товара

Министерство образования и науки РФ

Новосибирский государственный университет экономики и управления

Номер группы:    ФКП12А                                        _____________________

Наименование специальности: _Финансы и кредит              _____________

Студент:  Ужакина Татьяна Николаевна                            _______________

Номер зачетной книжки (студенческого билета): 113112                ______

Учебная дисциплина:   Маркетинг                                                                 _

Кафедра: Кафедра Сервиса и организации коммерческой деятельности

Номер варианта контрольной работы:___2               __              __________

Дата регистрации институтом: «___»___________200___г.

Дата регистрации кафедрой: «___»___________200___г.

Проверил:_________________________________________________

Новосибирск

2012

Контрольная работа

Теоретический вопрос №2

Понятие продукта и понятие товара

Продукт - вещественный или нематериальный результат человеческого труда (предмет, научное открытие, идея).

Товар в маркетинге - средство удовлетворения потребностей потребителя. Потребительская ценность - совокупный результат оценки потребительских свойств товара. Потребительские свойства товара, определяющие его потребительскую ценность:

      Качество

      Степень соответствия функциональному назначению

      Степень соответствия цены и потребительской ценности

      Наличие инструкции по применению и другой документации на товар

      Качество сервисного обслуживания на этапе эксплуатации

      Возможность выбора варианта товара, богатый ассортимент.

Жизненные циклы продукции и спроса.

Каждый товар в течение своей "жизни" на рынке проходит одни и те же стадии. Можно выделить следующие фазы цикла спроса:

      Зарождение – период выхода нового товара на рынок. Началась продажа товара, но прибыль от его производства и реализации еще не получена;

      Ускоренный рост – период, когда в отсутствии сильной конкуренции предприятие пользуется результатом своего лидерства;

      Замедление роста - появляются первые признаки насыщения рынка, и предложение начинает опережать спрос;

      Зрелость – рынок насыщен и имеются значительные избыточные мощности предприятия;

      Спад – снижение объема спроса, предопределяемое сильной конкуренцией или уменьшения потребления продукта.

В объединенном смысле под товаром принято понимать вещь, предназначенную для потребления, либо конечного, либо потребления ради производства другого товара. Маркетинговая сущность товара несколько отличается от общепринятой, так как то, что принято называть товаром в общем смысле, в маркетинге называется продуктом.

Продукт – составная часть товара, которая несет в себе основные качества, ради которых был куплен товар.

Поддержкой продукта называется совокупность мер по транспортировке, упаковке, хранению и использованию продукта. В группу поддержки продукта входят следующие меры: все, что помогает продукту сохранить свои потребительские качества до продажи, меры по правильному использованию продукта, сопутствующие товары.

И, наконец, продукт превращается в товар при использовании на него инструментов маркетинга, к которым относятся дизайн, реклама, правильно налаженный сбыт, прочная связь с общественностью.

Товарная политика является ядром маркетинговых решений, вокруг которого формируются другие решения, связанные с условиями приобретения товара и методами его продвижения от производителя к конечному покупателю.

Практическое задание №2

Вопрос: Укажите основные факторы, которые вы должны принять во внимание при обосновании продукции, которую будете рекомендовать для производства и продажи.

Ответ: При организации маркетинговой деятельности необходимо знать, что товар должен быть наделен не только физическими, но и привлекательными характеристиками. Эти характеристики должны делать товар легко узнаваемым на рынке среди аналогичных по назначению товаров, удобных для транспортировки, престижных, рациональных по цене и сервисному обслуживанию. Создание таких окружающих продукт характеристик представляется важнейшей задачей в товарной политике.

Основными факторами, которые формируют соответствующее окружение товара и способствуют его эффективному продвижению и потреблению, является следующее:

      Возможность приобретения;

      Ценность (полезность);

      Цена;

      Качество;

      Срок службы;

      Форма;

      Упаковка;

      Имидж;

      Марка;

      Экологичность.

Маркетинг целиком и полностью зависит от потребителя, от его потребностей и запросов, поэтому предприятие просто вынуждено изменить свою товарную стратегию, создавая новые товары. Прежде всего, следует обратить внимание на следующий товар:

      Товар, который не имеет аналогов на рынке, который является практическим восполнением научного прорыва, естественно называется новым товаром. Таких товаров на рынке очень мало;

      Товар, который имеет качественное отличие от своего предшественника товара – аналога;

      Товар новый для определенного рынка;

      Старый товар уже бывший на рынке, но нашедший себе новое преимущество.

Тесты

Вопрос №2: Каким образом рассматривается маркетинг на первом этапе его эволюции как науки?

А) как сфера прикладной экономики;

Б) как анализ механизма товародвижения;

В) как рыночная концепция управления;

Г) как теория взаимодействия и коммуникаций.

Ответ: в

Вопрос №12: Какой вид маркетинга предполагает его осуществление в отношении сбыта продукции с национальных предприятий, построенных за рубежом, в третьи страны или назад в собственную страну?

А) национальный маркетинг;

Б) международный маркетинг;

В) глобальный маркетинг;

Г) бихевиористский маркетинг.

Ответ: б

         Вопрос №22: Какая стратегия рыночной экспансии основывается на производстве одного товара для определенного сегмента рынка?

А) недифференцированный маркетинг;

Б) смешанный маркетинг;

В) дифференцированный маркетинг;

Г) концентрированный маркетинг.

Ответ: г

Вопрос №32: Какое количество уровней каналов распределения характерно для сбытовой деятельности в маркетинге?

А) четыре;

Б) пять;

В) шесть;

Г) восемь.

Ответ: а

Вопрос №42: Какой фактор не является определяющим при разработке бюджета маркетинга на предприятии?

А) организационная культура;

Б) децентрализация ответственности за прибыль;

В) уровень конкуренции;

Г) контроль информации.

Ответ: б.

         Вопрос № 52: Как называется способ получения от партнера по купле-продаже желаемого продукта путем предложения ему другой ценности или услуги?

А) обмен;

Б) потребность;

В) спрос;

Г) нужда.

Ответ: а

Вопрос №62: К какой функции маркетинга относится подфункция «организация системы формирования спроса и стимулирования сбыта»?

А) производственная функция;

Б) сбытовая функция;

В) аналитическая функция;

Г) функция управления и контроля.

Ответ: б

Вопрос №72: Какой вид маркетинга используется при полноценном спросе?

А) поддерживающий маркетинг;

Б) ремаркетинг;

В) демаркетинг;

Г) развивающий маркетинг.

Ответ: а

Вопрос №82: Как называется совокупность всех товаров фирмы, характеризующаяся широтой, длиной, глубиной и согласованностью?

А) товарная линия;

Б) диверсификация товара;

В) элиминация товара;

Г) товарная номенклатура.

Ответ: г

Вопрос №92: Как называется цена, действующая в течение определенного периода времени?

А) тариф;

Б) предельная цена;

В) аукционная цена;

Г) сезонная цена.

Ответ: г

Список используемой литературы

1.      Голубков Е.П. Теория и методология маркетинга: настоящее и будущее. – М.: Дело и сервис, 2008.

2.      Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг. – СПб: Питер, 2006.

3.      Багиев Г.Л. Маркетинг: Учебник для вузов. – СПб.: Питер, 2009.

4.      Панкрухин А.П. Маркетинг: Учебник. – М.: Омега-Л, 2007.

5.      Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг: Учебник. – СПб.: Питер, 2007.

6.      Маркетинг: общий курс / Под ред. Н.Я. Калюжновой и А.Я. Якобсона. – М.: Омега-Л, 2007.

Дополнительная литература

1.      Алексунин В.А. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. – М.: ИД «Дашков и К», 2009.

2.      Бачило С.В. Директ-маркетинг. – М.: ИТК «Дашков и К», 2008.