Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Сентября 2013 в 13:35, контрольная работа
Актуальность данной темы заключается в том, что сейчас в эпоху производства и потребления, колоссальные суммы денег тратиться на то, что бы выяснить, чем же на самом деле привлекает потребителя та или иная компания, почему потребители покупают у одних и совершенно не воспринимают других. Многие маркетологи прикладывают значительные усилия, что бы изучить отношение своих потребителей, а затем сформировать или поддержать его.
Главной целью контрольной работы является рассмотрение понятия отношения, основных методов изучения отношения потребителей к компании. Основная задача заключается в выявлении отношения к рассматриваемой компании. В частности, какие ассоциации вызывает компания, какие факторы оказывают доминирующее воздействие на выбор именно этой компании, какие отличительные характеристики действительно важны для потребителя.