Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Сентября 2011 в 23:57, курсовая работа
Целью  работы является исследование теоретических  аспектов организации маркетинговой  деятельности на предприятии, а также  практические направления формирования службы маркетинга.
    Для достижения поставленной цели необходимо решить следующий круг задач:
    1) выявить функции и задачи службы  маркетинга на предприятии;
    2)рассмотреть  понятие и принципы построения  организационных структур маркетинга;
    3) рассмотреть формирование и функционирование службы маркетинга на предприятии ЗАО «Гидрострой»;
    4) выявить  направления  совершенствования  службы маркетинга в ЗАО «Гидрострой».
стр.
Введение  …………………………………………………………………………....3   
1. Теоретические  основы формирования маркетинговых  структур в организации………………………………………………………………………….5
    1.1. Функции и задачи маркетинга  на предприятии…………………………5
    1.2. Понятие организационной структуры  службы маркетинга…………..10
    1.3. Принципы построения организационных  структур маркетинга……..13
2. Формирование  и функционирование службы маркетинга  в ЗАО «Гидрострой»………………………………………………………………………20
    2.1. Организационная характеристика  ЗАО «Гидрострой»………………..20
    2.2. Анализ основных показателей  маркетинговой деятельности ЗАО  «Гидрострой»…………………………………………………………………………..27
    2.3. Анализ организации службы маркетинга  в ЗАО «Гидрострой»……..35
3. Основные  направления  совершенствования  службы маркетинга в 
     ЗАО «Гидрострой»……………………………………………………………..41 
Заключение…………………………………………………………………………44
Список  использованной литературы……………………………………………..46
На предприятии существуют разные формы оплаты труда: сдельная, за 1 кг готовой продукции для основных рабочих; повременная – для работников-повременщиков, обслуживающих производство; паевая система оплаты труда для мастеров и ведущих специалистов; по установленным должностным окладам для административно – управленческого персонала.
Основным способом изготовления готовой продукции является замораживание. Мороженная рыбопродукция конкурентоспособная как на внутреннем, так и на внешнем рынке. Особую ликвидность получила в последние годы икра лососевых пород ястычно – мороженная, которую отправляют по контрактам в Японию. Филе мороженное (шатер – пак) поставляется в США, а такая продукция, как горбуша «зубатка» мороженная (т.е. с нерестовыми изменениями), идет в Китай на рыбную муку. Всего за год предприятие выпускает до 40 наименований рыбной продукции, в том числе: горбуша мороженная потрашеная; филе горбуши; фарш горбуши; филе и фарш трески; палтус; камбала; минтай; соленая рыба (сельдь, горбуша, кета); копченая продукция (теша и балык горбушевый, камбала); консервы из лососевых пород; консервы из морепродуктов; икра минтаевая и лососевых пород и др.
Вся производимая продукция имеет высокие вкусовые качества, обладает ценнейшими питательными свойствами и пользуется большим спросом как на внутреннем, так и на внешнем рынке.
Оплата за рыбопродукцию осуществляется через валютные счета ЗАО «Гидрострой». На внутренний рынок поставляется соленая рыбопродукция, в том числе икра пробойная соленая. Вывоз готовой продукции производится судами, принадлежащими ЗАО «Гидрострой» или арендованными им. Реализация рыбы осуществляется по договорам купли – продажи, бартерным договорам, за наличный расчет.
В период основного подхода лососевых пород (путину) ЗАО «Гидрострой» передает рыбу – сырец не только на свои береговые мощности, но и на плавбазы или плавзаводы. Горбуша сдается на суда для дальнейшей переработки по договорам как давальческое сырье, так как за услуги обработки своей продукции ЗАО «Гидрострой» передает от 40 до 50 % рыбы, выпущенной на судне.
Сырец в рыбообрабатывающие цеха АО «Рейдово» поставляется на маломерных судах типа ПМБ. С помощью персонала рыба подается на плот в цех. Часть принятого сырца направляется на разделку. Разделку, мойку и сортировку рыбы осуществляют в ручную. Готовую потрошеную горбушу укладывают в ящики, затем на тележках – этажерках перевозят в морозильные камеры.
Другая часть сырца поступает на филетировочную линию для выпуска филе глубокого обесшкуривания. Далее на машине производится обезглавливание горбуши. После удаления внутренностей и ястыков икры горбуша подается к следующей машине, на которой производится роспуск горбуши на филе, а именно: проходя через машину, рыба слегка подмораживается, что позволяет свободно и ровно снять кожу и срезать реберные кости.
Разделанное филе моют гидроскребом и подают на транспортер. С транспортера филе поступает на столы для инспектирования (удаления паразитов).
Столы оборудованы подсветкой, что позволяет хорошо видеть паразитов, чешуйки от рыбы, кровяные подтеки.
Чистые филейчики рассортировывают по цвету, сортам и весовым категориям с раскладкой их по разным корзинам соответствующих градаций и сортов. Таков вид сортировки обусловлен одним из пунктов экспортного контракта.
Готовое филе укладывают в лайнеры в шахматном порядке, перекладывая каждый слой целлофановыми прокладками, и пропускают через машину, которая наклеивает этикетку на каждый ящик. Затем укладывают на стеллажи для дальнейшей заморозки.
Из морозильных камер рыба подается в цех готовой продукции, который упаковывает ее в коробки и вывозит на хранение в холодильники.
Одновременно с выпуском готовой продукции на заводе ведется отгрузка рыбы на транспортные суда. Отгрузка осуществляется на рейде, т.е. в море.
С холодильников рыбу грузят на плавучие несамоходные суда (плашкоут) и с помощью катера доставляется на рейд к судну, выполняющего перевозку за рубеж или в Южно – Сахалинск.
Продукция, выпускаемая на предприятии, соответствует мировым стандартам и пользуется большим спросом на внешнем рынке.
    Обеспечение 
населения охлажденной и 
Рынок потребителей разделен на несколько секторов: потребительский рынок, рынок производителей, рынок предприятий Госпромышленности и международный рынок. На рынке государственных предприятий ЗАО «Гидрострой» работает с «Сахморепродукт», «Магаданрыбпром», Пенсионный Фонд РФ. На этом рынке налажена система взаимозачетов, что имеет огромное значение в условиях неустойчивой российской экономики.
На рынке производителей предприятие работает с Курильским рыбозаводом, с ООО «Скит» и ООО «Континент». В основном они предъявляют спрос на рыбу – сырец и морепродукты.
    Потребительский 
рынок представлен магазинами города, 
района, области и подобными 
    На 
международном рынке 
 
Рис.6 Структура рынка потребителей
      Для 
успешной деятельности организации 
предприятию необходимо удерживать 
такие позиции на рынке потребителей. 
Уход общества от системы плановой 
экономики и вступление в рыночные 
отношения коренным образом изменили 
условия функционирования предприятий. 
Предприятия, для того чтобы выжить, должны 
иметь конкурентоспособную продукцию 
или услуги на основе внедрения достижений 
научно-технического прогресса, эффективных 
форм хозяйствования и управления производством, 
преодоления бесхозяйственности, повышать 
эффективность производства. В противном 
случае они могут оказаться на грани банкротства. 
2.2. А н а л и з о с н о в н ы х п о к а з а т е л е й маркетинговой деятельности З А О «Г и д р о с т р о й»
Сегодня залогом выживаемости и основой стабильного положения предприятия служит его финансовая устойчивость. Она отражает такое состояние финансовых ресурсов, при котором предприятие, свободно маневрируя денежными средствами, способно путем эффективного их использования обеспечить бесперебойный процесс производства и реализации продукции, а также затраты по его расширению и обновлению.
В таблице 2 представлены основные финансовые показатели деятельности предприятия.
Таблица 2
Показатели прибыльности хозяйственной деятельности
ЗАО «Гидрострой» за 2008 – 2010 гг., тыс. руб.
| Наименование показателя | 2008 год | 2009 год | 2010 год | Абсол. отклон-е | |
| 2009/2008 | 2010/2009 | ||||
| 1. 
  Балансовая прибыль 2. Платежи в бюджет из прибыли 3. Чистая прибыль (стр. 1 – стр. 2) 4. Сумма всех активов 5. Собственный капитал 6. Основные средства 7. Материальные активы 8. Общая рентабельность (стр. 1 : стр. 4) х 100 9. Рентабельность (чистая) (стр. 3 : стр. 4) х 100 10. Рентабельность собственного капитала (стр.3 : стр.5) х 100 11. Рентабельность производственных фондов /стр.1 : (стр.6 + стр.7) х 100/ | 181178 40981 140197 210426 106141 58329 77381  86,10  66,63  132,09  133,51 | 114634 24432 90202 385585 279094 115811 191474  29,73  23,40  32,32  37,31 | 192660 5036 142293 746584 517433 257638 399316  25,81  19,06  27,50  29,33 | -66544 -16549 -49995 +175159 +172953 +57482 +114093  -56,37  -43,23  -99,77  -96,2 | +78026 -19396 +52091 +360999 +238339 +141827 +207842  -3,92  -4,34  -4,82  -7,98 | 
Из таблицы видно, что показатели прибыли в 2009 году по сравнению с 2008 годом резко снизились, но наблюдается их повышение в 2010 году. Остальные показатели, за исключением всех показателей рентабельности, повысились. Рентабельность общая, рентабельность собственного капитала и рентабельность производственных фондов достаточно высокая в 2008 году. Но с 2009 по 2010 год наблюдается резкий спад рентабельности, т.к. в 2008 году объем вылова водно – биологических ресурсов (это такие виды как минтай, треска, камбала, палтус, терпуг, горбуша, кета и другие) составлял 75963, в 2009 году – 35930 тонн, что составляет 47,3% от объема вылова 2008 года. А в 2010 году – 21742,3 тонны, что составляет 28,6% вылова 2008 года. Это объясняется тем, что путина 2010 года сложилась для данного предприятия не лучшим образом, т.к. в связи со сложной гидрологической обстановкой, низкими температурами в прибрежной зоне подходы лосося на протяжении всей путины были нестабильными.
Заводы предприятия работают на полную мощность всего 4 месяца в году. В неблагоприятные для путины года (на данном примере 2009 – 2010 гг. ) заводы за период четырех месяцев зачастую простаивали из-за недостатка водно – биологических ресурсов. Предприятие несло огромные затраты на усовершенствование технологий, на установление конвейерных линий, на ремонт цехов, что и повлияло на резкий скачок рентабельности вниз. В 2011 году ожидаются большие подходы лосося, что позволит предприятию повысить рентабельность до желаемого уровня.
ЗАО «Гидрострой» занимается различными видами деятельности. В таблице 3 представлена выручка от реализации по видам деятельности предприятия.
 
Таблица 3
Выручка от реализации по видам деятельности ЗАО «Гидрострой»
за 2008 – 2010 гг., тыс. руб.
| Вид деятельности | 2008 год | 2009 год | 2010 год | Абсол. отклон-е, тыс. руб | |
| 2009/2008 | 2010/2009 | ||||
| Строительство | 44291757 | 19079399 | 51483592 | -25212358 | +32404193 | 
| Содержание дорог | 3167324 | 5034685 | 6022993 | +1867361 | +988308 | 
| Услуги механизмов | 1887410 | 2761556 | 3749980 | +874146 | +988424 | 
| Услуги порта | 2174322 | 3978210 | 4159675 | +1803888 | +181465 | 
| Электроэнергия | 11188620 | 11164839 | 12187980 | -23781 | +1023141 | 
| Рыбопродукция | 170064206 | 75267334 | 59264243 | -94796872 | -16003091 | 
| Рыбопродукция (экспорт) | 272413077 | 210069624 | 205558105 | -62343453 | -4511519 | 
| Гостиница | 453785 | 696548 | 678944 | +242763 | -17604 | 
| Аренда | 296534 | 1038447 | 14117701 | +741913 | +13079254 | 
| Щебень | 15581 | 1392 | 17703 | -14189 | +16311 | 
| ИТОГО | 505952616 | 329092034 | 357240916 | -176860582 | +28148882 | 
Как видно из данных таблицы наибольшую выручку предприятию приносит рыбопродукция, т.е. основной вид деятельности. Но с 2009 по 2010 год объем выпускаемой продукции, а, следовательно, и выручки уменьшается. Это объясняется, как уже упоминалось выше, тем, что путина в этот период для предприятия сложилась не лучшим образом. Но общая выручка от реализации различных видов деятельности в 2009 году по сравнению с 2008 годом резко снизилась, но в 2010 году по сравнению с 2009 годом повысилась.
В общем случае выручка от реализации товаров (работ, услуг) рассчитывается исходя из тех цен, которые установлены в договоре с покупателем (заказчиком).
От рынков сбыта зависят объем продаж, средний уровень цен, выручка от реализации продукции, сумма полученной прибыли и т.д. Необходимо дать сравнительную характеристику рентабельности отдельных видов продукции предприятия, реализуемые на внутреннем и внешнем рынках за последние три года, которая представлена в таблице 4.
Таблица 4
Сравнительная характеристика рентабельности отдельных видов
продукции ЗАО «Гидрострой», реализуемой на внутреннем и внешнем рынках за 2008 – 2010 гг.
| Показатели | Внутренний рынок | Экспорт | ||||
| 2008 г | 2009 г | 2010 г | 2008 г | 2009 г | 2010 г | |
| Горбуша мороженая потрашеная с головой | ||||||
| Объем 
  реализации продукции, кг | 3434573 | 3538625 | 3485763 | 4028526 | 4208371 | 4505485 | 
| Цена 
  единицы продукции, руб./кг | 21,0 | 22,50 | 23,0 | 19,0 | 20,0 | 20,75 | 
| Себестоимость 
  единицы продукции, руб./кг | 12,3 | 14,75 | 15,8 | 12,3 | 14,75 | 15,8 | 
| Прибыль, тыс. руб. | 29880786 | 27424344 | 25097494 | 26991125 | 22093948 | 22302150 | 
| Рентабельность, % | 70,7 | 52,5 | 45,6 | 54,5 | 35,6 | 31,3 | 
| Филе горбуши обешкуреной | ||||||
| Объем 
  реализации продукции, кг | 101252 | 147000 | 86485 | 311100 | 350000 | 470000 | 
| Цена 
  единицы продукции, руб./кг | 45,0 | 46,0 | 50,0 | 43,66 | 47,08 | 45,75 | 
| Себестоимость 
  единицы продукции, руб./кг | 28,75 | 35,0 | 40,0 | 28,75 | 35,0 | 40,0 | 
| Прибыль, тыс. руб. | 1645345 | 1617000 | 864850 | 4638501 | 4228000 | 2702500 | 
| Рентабельность, % | 56,5 | 31,4 | 25,0 | 51,9 | 34,5 | 14,4 | 
| Икра лососевых пород | ||||||
| Объем 
  реализации продукции, кг | 18321345 | 19273480 | 23405102 | 25301841 | 23220380 | 21214302 | 
| Цена 
  единицы продукции, руб./кг | 300,0 | 400,0 | 550,0 | 310,0 | 320,0 | 333,0 | 
| Себестоимость 
  единицы продукции, руб./кг | 80,3 | 91,0 | 120,0 | 80,3 | 91,0 | 120,0 | 
| Прибыль, тыс. руб. | 40251995 | 59555054 | 10064194 | 58118329 | 53174671 | 45186463 | 
| Рентабельность, % | 273,6 | 339,6 | 358,3 | 286,0 | 251,6 | 177,5 | 
Информация о работе Основные направления совершенствования службы маркетинга