Из-за отсутствия объективной и полной информации об аналогичной продукции конкурентов расчет интегрального показателя конкурентоспособности продукции на данный момент не представляется возможным. В целом можно сказать, что цены на аналогичную продукцию других заводов-изготовителей практически на том же уровне, что и у ОАО «НИИХИММАШ».

      Рассчитаем коэффициент конкурентоспособности предприятия. В связи с выше обозначенной проблемой проведем расчет не по каждому продукту, а по всей номенклатуре.

1) конкурентоспособность по продукту:

   а) коэффициент рыночной доли:

   б) коэффициент предпродажной подготовки: КПП = 1;

   в) коэффициент изменения объема продаж:

2) конкурентоспособность по цене:

    а) коэффициент уровня цен: КУЦ = 1,16;

3) конкурентоспособность по критерию доведения продукта до потребителя:

   а) коэффициент доведения продукта до потребителя:

4) конкурентоспособность по критерию продвижения продукта:

   а) коэффициент рекламной деятельности:

 

      Суммируя вышеперечисленные коэффициенты и находя среднеарифметическую величину, определим итоговый показатель конкурентоспособности маркетинговой деятельности.

      Далее проведем расчет общефинансовых коэффициентов на основе анализа баланса предприятия ОАО «НИИХИММАШ» за 2007 год.

Коэффициент текущей ликвидности (КТЛ) – 1,39;

Коэффициент  обеспеченности собственными средствами (КОСС) – 0,75.

Проведем окончательный расчет конкурентоспособности предприятия:

      Показатель  конкурентоспособности  ОАО «НИИХИММАШ» имеет  положительную величину, что свидетельствует о достаточно высоком уровне конкурентоспособности  предприятия по результатам 2008 года.

      Анализ показателей, характеризующих прибыльность коммерческой деятельности ОАО «НИИХИММАШ» и его конкурентоспособность, показал, что финансовые результаты не связаны напрямую с деятельностью маркетинговой службы предприятия (высокие показатели конкурентоспособности и средний уровень финансовой устойчивости). Так как на предприятии функционирует система бюджетного планирования, согласно которой планирование идет не от производства (как при плановой экономики), а от маркетинга, следовательно, причины заключаются в несовершенстве работы службы маркетинга. Для их выявления оценим состояние маркетинга на рассматриваемом предприятии согласно предложенной организационной модели.

      Следующим этапом оценки качества управления и организации маркетинга на ОАО «НИИХИММАШ» является оценка внутренней среды службы. Отдел маркетинга включает в себя четыре сотрудника: начальника отдела, специалист по анализу информации, специалист по проведению маркетинговых исследований, специалист по рекламе и Public Relations.

      Начальник отдела маркетинга имеет высшее образование по специальности «Экономист», стаж работы на предприятии 7 лет, в том числе в должности начальника службы маркетинга – 3 года. Специалист по анализу информации переведен в отдел маркетинга из экономической службы, работает в должности 4 года. Должность специалиста по проведению маркетинговых исследований занимает выпускник ВолгГТУ по направлению «Международный маркетинг», стаж работы на предприятии – менее 1 года. Специалист по рекламе и Public Relations также переведен в отдел из отдела продаж, работает в должности 3 года.

      Следует отметить, что, несмотря на отсутствие у большинства работников службы маркетинга профильного образования, они достаточно компетентны в своей области. Для определения причин, снижающих активность работы сотрудников службы маркетинга, составим профили личных качеств работников службы маркетинга на основании заполненных ими карточек-анкет (рисунок 1).

Рисунок 1. 

     2.3. Рекомендации по повышению эффективности работы маркетинговой службы  на ОАО «НИИХИММАШ» 

      В ходе анализа были выявлены некоторые факты, которые могут в перспективе привести к снижению экономических показателей. В связи с этим необходимо провести комплексных мероприятий, направленных на поддержание устойчивости и увеличение получаемого дохода, с помощью продуманного планирования продвижения сбыта и контроль,  за результатами рекламной деятельности.

     Одной из слабых сторон ОАО «НИИХИММАШ» является недостаточное рекламирование своей продукции. Это очень серьезное упущение, так как реклама один из самых действенных инструментов в попытках предприятия привлечь внимание покупателей к его товарам, создать положительный образ самого предприятия, показать его общественную полезность. Поскольку у предприятия нет опыта по проведению рекламной кампании, целесообразно привлечь консультанта по рекламе со стороны.

      Для эффективной реализации товаров  нужно выйти на покупателей, заявить  о своем существовании и своем  предложении сбытовых характеристик  товаров и начать их продавать. Эффективность торговли зависит от всех аспектов работы отдела маркетинга.

      Реклама в местных газетах - это помогает сообщить покупателям о нашем  существовании. Плата за рекламу  может быть высокой, но если сравнить ее с количеством читателей, которые ее могут увидеть, то стоимость на одного покупателя оказывается незначительной. Нужно помнить, что рекламу нужно располагать там, где потенциальные покупатели ее увидят, со  страниц газет, с программой телепередач и т.д.

      Местные радиостанции - они предлагают качественную рекламу за довольно умеренную цену, учитывая количество возможных слушателей. Но для действенности рекламы ее необходимо повторять регулярно в течение определенного периода, что значительно увеличивает стоимость. Если мы будем пользоваться этим средством коммуникаций, то нужно продумать время, в которое рекламу смогут услышать наши целевые покупательские группы.

      Телереклама - это, пожалуй, самый дорогой вид коммуникаций. Однако в последнее время цены на короткие рекламные объявления в середине или конце какой-либо программы становится вполне умеренными.

      Исходные  данные по расходам на рекламу:

      Реклама в местных газетах:

      Наиболее  читаемые газеты «Из рук в руки», «Всё для Вас».

      Средняя стоимость выделенного объявления (до 40 слов) – 300 рублей.

      Размещение  предполагается еженедельно в течение года.

      Расходы на рекламу в газетах = 300 руб. х 2 х 51 нед. = 30,600 тыс. руб.

      Реклама на телевидении:

      Средняя   стоимость   проката   рекламного   ролика   до   20   секунд    на телеканале ТНТ составляет 1200 рублей. Размещение предполагается ежедневно (2 раза в день) в зимний и весенний периоды (т.к. в это время наблюдается наименьшее поступление денежных средств от реализации продукции). Расходы на рекламу на телевидение = 1200 руб. х 2 х 180 дн. = 432,000 тыс. руб. 

      Таблица 3. Прогноз увеличения продаж с использованием рекламы

 

        В прогнозируемом 2009 году организация добилась увеличения завоеванного сбыта до 98,0 %, несмотря на расходы на рекламу, получила прибыль от реализации продукции в сумме 881,580 тыс. руб.

      Организация с высокой степенью проникновения  должна осознавать, что если она  попытается охватить оставшихся возможных потребителей своей продукции, может произойти уменьшение доходов (как в нашем случае), поскольку стоимость привлечения этих потребителей (расходы) может превысить доходы.

     Заключение

 

     В данной курсовой работе были выполнены  следующие задачи: отражена сущность маркетинговой службы; дана оценка возможностей освоения сегмента рынка; проаанализирована эффективность маркетинговой службы; проанализирована организационная структура ОАО «НИИХИММАШ»; дана оценка деятельности маркетинговой службы на ОАО «НИИХИММАШ»; изложены рекомендации по повышению эффективности работы маркетинговой службы.

     Службе  маркетинга предприятия в силу динамичности рынка, состояния фирмы и внешней  среды все время приходится ставить  новые цели и решать новые задачи, проводить новые исследования, разрабатывать и реализовывать новые проекты. Другими словами, маркетинговая служба уже потенциально должна обладать высокой степенью готовности к новому режиму функционирования. Чтобы оперативно перейти в новое качество необходимо периодически оценивать свои способности и возможности, то есть оценивать свой потенциал. Перед руководителями и специалистами маркетинговых служб, перед консультантами регулярно ставятся задачи оценки маркетингового потенциала, как своих подразделений, так и подобных подразделений контрагентских, посреднических и конкурирующих фирм. Здесь есть свои методические сложности. Их игнорирование ведет к ошибкам и увеличению риска потерь. Необходима технология оценки маркетингового потенциала. Концепция потенциала подразделения, фирмы – это инструмент стратегического планирования развития, который отличается системным видением факторов влияния на вероятность успешного решения задач. Данная концепция приходит на смену прежней практике случайных разовых оценок «силы и слабости» фирмы, поиску и выявлению «узких мест», проводимых по неотработанным методикам не всегда компетентными исполнителями. Современный подход требует постоянного наблюдения и управления потенциалом фирмы и, прежде всего, его подразделений, исполняющих функции маркетинга.  

Список использованной литературы: 

1. Горовой А. Направление маркетинговой деятельности // Маркетинг и маркетинговые исследования.-1997. -4. -С. 34-45.
2. Завьялов П.С.Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2000. – 496 с.
3. Кеворков В.В., Леонтьев С.В.Политика и практика маркетинга на предприятии (http://www.aup.ru)
4. Кретов И.И. Маркетинг на предприятии. -М.: Инфарм, 1997. - 251 с.
5. Ловчиков Д.В центре внимания – маркетинг (http://www.pro-invest.ru)
6. Маркова Т.Г. Организация маркетинга на предприятии // ЭКО. -1996. -11. -С.13-23.
7. Моисеева Н.К., Анискин Ю.П.Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление. – М.: Внешторгиздат, 2001. – 178 с.
8. Молчановский Е., Секерин В., Толоконникова Ю.Проблемы функционирования маркетинговых служб на российских предприятиях // Маркетинг. – 2001. – №6. – С.40-49.
9. Официальный сайт ОАО «НИИхиммаш» (http://niichimmash.ru/)
10. Патрушева Е.Методика оценки состояния маркетинга на предприятиях // Маркетинг. – 2002 . – №1. – С.80-85.
11. Репин В.Службы маркетинга и финансов: проблема эффективного взаимодействия (http://www.finexpert.ru)
12. Филипов П. Служба маркетинга IBM// Проблемы теории и практики управления. -1997. - 8.с108-114
13. Щиборщ К.В.Сравнительный анализ конкурентоспособности и финансового состояния предприятия отрасли и/или региона // Маркетинг в России и за рубежом. – 2001. – №5. – С. 23-32.

 
 
 

     Приложение 1. Три варианта стратегии охвата рынка