Автор работы: Пользователь скрыл имя, 31 Марта 2013 в 17:26, курсовая работа
Однако при проведении опросов возникают проблемы. Иногда люди не в состоянии ответить на вопросы, потому что либо не помнят, как они поступили и почему, либо никогда не задумывались об этом. Кроме того, люди неохотно отвечают неизвестному интервьюеру или вообще не хотят рассказывать о себе. В некоторых случаях, желая казаться умнее, респонденты отвечают на вопросы, на которые не знают точных ответов, или же пытаются «помочь» интервьюеру, давая ответы, которые, как им кажется, тот хотел бы услышать. Наконец, у занятых людей не всегда есть время на участие в опросах, или они считают опрос вмешательством в их личную жизнь. Тщательно спланированный опрос может свести количество таких проблем к минимуму.
Введение: 3
Глава 1. Виды опросов. 5
Глава 2. Правила проведения опросов различных видов. 1
2.1 Общие правила 12
2.2 Анкетирование 13
2.3 Интервьюирование 17
2.4 Прессовый опрос 20
2.5 Почтовый опрос 21
2.6 Телефонный опрос 22
2.7. Факсовый (телетайпный, телеграфный) опрос 23
Глава 3. Опрос на примере театрального института имени Бориса Щукина. 27
Заключение 35
Список использованных источников и литературы 37