Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Ноября 2011 в 19:30, контрольная работа
Маркетинг – относительно молодая научно-прикладная дисциплина. Впервые термин появился в американской экономической литературе в 1902г. Начиная с середины двадцатого столетия, концепция маркетинга стремительно завоевывала умы, как теоретиков, так и практиков – экономистов и менеджеров. Интенсивное развитие теории и практики менеджмента привели к тому, что был накоплен огромный эмпирический материал о бизнес – процессах, о потребительском поведении и конкурентной борьбе. Ряд ученых смогли систематизировать и обобщить имеющиеся факты.
Введение………………………………………………………………...2
1.Сущность маркетинговых исследований
1.1 Понятие, цели и задачи маркетинговых исследований…………..4
1.2 Процедура маркетингового исследования………………………...6
1.3 Методы реализации маркетинговых исследований………………8
2. Направления и использование результатов маркетинговых исследований
2.1. Типичные направления маркетинговых исследований………….13
2.2. Использование результатов маркетингового исследования…….17
Заключение………………………………………………………………18
Список использованных источников…………………………...