Международный маркетинг услуг
Курсовая работа, 24 Февраля 2015, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Цель настоящей работы – выявить природу и основные характеристики услуг; проанализировать международные услуги в туристической сфере; исследовать особенности маркетинговой деятельности туристических услуг. Актуальность темы заключается в том, что рынок услуг представляет собой сложную систему, основной задачей которой служит удовлетворение потребностей населений в услугах. В основе рынка услуг лежит быстрорастущая и обширная часть мирового хозяйства – сфера сервиса. В мировой экономики сфера сервиса является одним из главных факторов повышения уровня жизни населения.
Содержание работы
Введение
Глава 1. Состояние и развитие международного рынка услуг
Понятия, виды и основные характеристики услуг
Анализ рынка международного туризма
Глава 2. Специфика маркетинговой деятельности на рынке международных туристических услуг
2.1. Особенности международной маркетинговой деятельности на рынке туристических услуг
2.2 Инструменты маркетинга в международной маркетинговой деятельности
Заключение
Файлы: 1 файл
Курсовая со списком.docx
— 72.62 Кб (Скачать файл)
____________________
- В. С. Сенин «Организация международного туризма», М., Финансы и статистика, 2007 г.
______________________
- Челенков А.П. Маркетинг услуг. — М.: Центр маркетинговых исследований и менеджмента, 2008 г.
____________________
- Лебедев О.Т., Филиппова Т.Ю. Основы маркетинга. СПб., 2008 г.
_____________________
- Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. Санкт-Петербург, Наука, 2006 г.
Список литературы
- Day G.S., Nedungadi P. Managerial Representations of Competitive Advantage // Journal of Marketing. – 2005 г.- №2
- Акулич И.Л., Герчиков И.З. Маркетинг: Учеб. пособие. – Мн.: Интерпрессервис, 2010 г.
- Александрова А.Ю. «Международный туризм».- М.: Аспект Прогресс, 2011 г.
- Алексеев А. А. Маркетинговое исследование рынка услуг. — СПб.: 2011 г.
- Багиев Г.Л. и др. Маркетинг: Учебник для ВУЗов / - М.: «Экономика», 2008 г.
- Биржаков М. Б. «Введение в туризм» М., Невский фонд, 2009 г.
- Бодди Д. Основы менеджмента. - СПб.: Питер, 2011 г.
- Бухалков М. Маркетинг. Учебник. - М: Маркетинг, 2009 г.
- Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг: Учеб. Пособие/ пер. С нем. А.М. Макарова; .Под ред. И.С. Минко. - М.: Высш. Шк., 2010 г.
- Коноплев В.Т. « Международный маркетинг».- Донецк: Юго-Восток, 2007 г.
- Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: Прогресс, 2006 г.
- Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. Санкт-Петербург, Наука, 2006 г.
- Лебедев О.Т., Филиппова Т.Ю. Основы маркетинга. СПб., 2008 г.
- Миронова Н.В. Маркетинг различных типов услуг // Маркетинг в России и за рубежом.-2012 г.- №4
- Нестеренко Н. Международный рынок туризм//Журнал «Туризм. Практика, проблемы, перспективы».- 2012 г.-№ 07 С. 26
- Попов Е.В. Продвижение товаров и услуг. — М.: Финансы и статистика, 2011 г.
- В. С. Сенин «Организация международного туризма», М., Финансы и статистика, 2007 г.
- Стаханов В.Н. Маркетинг сферы услуг - М., 2010 г.
- Федько В.П., Федько Н.Г. Основы маркетинга: 100 экз. ответов. – Изд. центр «МарТ», 2009 г.
- Челенков А.П. Маркетинг услуг. — М.: Центр маркетинговых исследований и менеджмента, 2008 г.
- Хруцкий В.Е. Современный маркетинг – М.: Финансы и статистика.– 2009 г.