Новым стратегическим направлением в развитии организации стало строительство супермаркета по улице Взлетная. Он открыл свои двери в канун 2000 года и совершенно оправданно получил название «Виктория-2», так как стал очередной победой компании «МДМ». Его достоинства - огромный ассортимент товаров, качество и быстрота обслуживания, широкий спектр дополнительных услуг, среди которых возможность    приобрести свежайшую кулинарную и кондитерскую продукцию, изготовленную   в   полном смысле слова на глазах покупателя за стеклянными перегородками производственных участков. Уютное кафе, детская игровая комната, аптека, отделение Сбербанка и обменный пункт, видеопрокат, парковка на 200 автомобилей...- все для удобства и экономии времени покупателей!

    В новое тысячелетие компания «МДМ»  вступает с очередным проектом - вводом в эксплуатацию огромного  супермаркета по улице А.Гайдара: 4 000 кв. метров торговых площадей, около 500 сотрудников, более 23 тысяч наименований товаров, еще больший комплекс услуг.. Реализация такого грандиозного проекта стала возможной благодаря объединению финансовых и человеческих ресурсов, а также накопленного опыта двух крупных торговых компаний - Техноимпорта и «МДМ».

    Другим  направлением в развитии розничной  торговой сети стало создание сети дисконтных магазинов «Дешево», где  устанавливается минимальная торговая наценка при сохранении самого оптимального ассортимента товаров, гарантии их качества, а также обеспечения высоких стандартов обслуживания. В настоящее время таких магазинов уже семь, и в своих микрорайонах они также популярны у покупателей, как и супермаркеты.

    А стратегия компании - такова: магазинов  должно быть много, хороших и разных, главное, чтобы в них был качественный и разнообразный товар, чтобы покупателям в них были рады, и чтобы покупатель выносил из наших магазинов не только покупки,   но и хорошее настроение от внимательного к нему отношения и профессионального обслуживания.

2.2 Бизнес-миссия компании  «МДМ»

 

    Мы  хотим стать торговой организацией номер один в Красноярскской крае и стремимся, чтобы нас воспринимали как надежных поставщиков товаров народного потребления. Мы объединяем самые современные технологии и здравые решения в бизнесе, для того, чтобы наши продукты и услуги максимально удовлетворяли широкие слои общества.

      Мы делаем все, чтобы достичь  этого, выдвигая на первый план  изучение передового мирового  опыта торговли, повседневно отслеживая  спрос и потребности рынка  и постоянно повышая уровень наших знаний. Мы не боимся конкуренции, поскольку четко представляем свои конкурентные преимущества, а так же и то, что их нельзя приобрести в одночасье, так как они являются суммой знаний, опыта, связей и имиджа специалистов нашей компании.

    Сотрудников нашей организации можно узнать по их проникновенности к проблемам клиентов и их надежности в деловых отношениях. 
 
 

2.3 Характеристика конкурентов

 

    Самым сильным конкурентом в Красноярске для Группы организаций «МДМ» является Группа компаний «Вестер».

    История “Вестер” ведет отсчет с 1990 года. Начинали с поставок в Красноярск компьютерной и оргтехники. Скоро фирма стала известной и узнаваемой в городе. Грамотная маркетинговая политика и принятие нестандартных решений позволяли развиваться делу.

      Когда “Вестер” прочно закрепился на рынке техники, началось освоение других направлений: торговля продуктами питания, предметами народного потребления. Расширялись услуги, росла сеть оптовых складов. Внедрялся зарубежный и российский опыт.

    Штат  сотрудников “Вестера”, насчитывающий  около 2000 сотрудников и квалифицированных  специалистов, постоянно растет. А  это создание дополнительных рабочих  мест, снижение социальной напряженности  в регионе. Сотрудники группы компаний постоянно повышают свои профессиональные навыки, как в собственном учебном центре, так и за рубежом.

    В Красноярской крае “Вестер” стал первой организацией, которая реализовала на практике дисконтную систему. Заботясь о своих клиентах, группа компаний в 1997 году ввела дисконтную карту “Вестер-Партнер”. Доктрина такого новшества - предоставить постоянным клиентам больше услуг, больше скидок.

    “Вестер”, имеющий самую разветвленную  розничную сеть одновременно является одним из крупнейших оптовиков Красноярского рынка.

    Прямые  связи с многочисленными зарубежными  и отечественными фирмами и заводами-изготовителями AOR NV, Van Houten, Munsche Handelsgesellschaft International GmbH, Sportfit Fruchsaft Gmbh & Co.KG, Heinrich Hamker Lebensmittelwerke GmbH & Co. KG, “D.E.K.” GmbH, Assotiated Oil Packers Germany GmbH, OGT International Warenhandelsges GmbH, EKO KFT, Bonduelle Nagykoros KFT, ELMA Rt, Unilever, Magyarorzag KFT (Венгрия), AJC, “Молочная страна”, Happy Land и другими позволяют поставлять в область свыше 500 видов товаров 12 тысяч различных наименований и гарантировать высокое качество, стабильно поддерживать в торговой сети “Вестер” низкие цены на продукты и напитки, а также широкий ассортимент. Соки, фруктовые и овощные консервы из Венгрии и Германии, растительное и подсолнечное масло “Ойлио”, консервированные огурцы, персики, маслины знаменитой фирмы “Лорадо”, консервированные кукуруза, горошек не менее известного завода “Эко”, кондитерские изделия “Конфина”.

    В настоящее время "Вестер" располагает 7 (5 в городе и 2 - в крае) оптовыми складами-магазинами.

      «Вестер» – это холдинг, состоящий  из 9-ти организаций: «Торговый дом «Вестер», «Каннель», «Вестер-Сервис»,  «Вестер-Щит", «Вестер-Транс-Сервис», «Вестер-Строй-Сервис», «Вестер-ИНФО», ПФГ «ВЕСТЕР», РИА «Вестер».

    Я рассмотрю одну из организаций холдинга: «Каннель».

    «Каннель» - это организация, которая специализируется на поставках, розничной и оптовой торговле продуктами питания, спиртными напитками, одеждой и обувью, галантереей, бытовой химией, косметикой и парфюмерией, детскими игрушками, светотехнической арматурой и светильниками, отделочными и строительными материалами, сантехникой и мебелью для ванных комнат.

    Создание  мощной оптовой сети, прямые связи  с многочисленными иностранными и отечественными фирмами и заводами-изготовителями позволяют лидеру по поставкам в область продуктов питания (свыше 500 видов товаров различных торговых марок из Германии, Голландии, Венгрии, Польши, Бельгии и других западных стран, а также из России) добиваться поставленной цели - гарантировать высокое качество, стабильно поддерживать в своей торговой сети широкий ассортимент продтоваров и недорогие цены на них.

    “Каннель” является крупным поставщиком французских, немецких, венгерских, грузинских вин. В широком ассортименте - продукция российских производителей.

    Структура ООО «Каннель»

    Продовольственное направление:

    - отдел поставок алкогольных напитков

    отдел поставок продуктов питания

    Промышленное  направление:

    отдел поставок промышленных товаров

    оптовые склады

    промышленные  магазины

    парфюмерно-косметические  отделы

    отделы  промышленных товаров в магазинах  самообслуживания

    Отдел поставок отделочных материалов, сантехники и светильников

    Розничный отдел

    Оптовый отдел

    Отдел поставок алкогольных напитков.

    Руководитель - генеральный менеджер Афанасьев  Игорь Николаевич

    Вид деятельности: оптовые поставки алкогольных  напитков. Весь ассортимент СПИ-РВВК, ООО “ИТАР”, коньяки Ереванского (Армения) и Бельцкого (Молдова) заводов, продукция торговой марки “Гарлинг” (Молдова), вина производства Молдовы (GB&Co, СП “Крикова Акорекс”, ПКФ “Инвинком” SRL), Грузии (“Триалети”, “Корпорация Грузинское вино”), Украины, России (Водка “Смирновъ”, Детчинский завод, ОАО “Рубин”, ЗАО “Прокос”, ЗАО “Столичный трестъ”, ООО “Родник и К”, завод шампанских вин “Корнет”). Продукция иностранных производителей из Германии (“Циммерман Граф”), Болгарии, Польши, Латвии (“Латвиас Бальзамас”), Венгрии.

    Структура отдела:

    - подотдел по поставкам алкогольной продукции местных производителей (Григорьев Игорь);

    - подотдел по поставкам алкогольной продукции российских регионов (Федоров Владимир);

    - подотдел по поставкам импортной алкогольной продукции и элитных напитков (Шандура Дмитрий);

    ООО “Каннель” - Отдел поставок продуктов  питания. Структура отдела:

    - подотдел поставок овощей и фруктов

    - подотдел поставок слабоалкогольных напитков

    - подотдел поставок мясопродуктов;

    - подотдел поставок бакалейной группы товаров.

    Основные  бренды: Масло “Oilio” (Бельгия), майонез  “Hamker” (Германия), шоколадные изделия  “Confina” (Германия) и “Stollwerck” (Венгрия), консервации “Lorado”, слабоалкогольные напитки “Happyland”, куриные окорочка и бедра (Голландия, Бельгия, США).

    Вторым, конкурентом является организация «Автозапимпорт».

    Организация ООО "Автозапимпорт" работает с 1993 года и в настоящее время является ведущим импортером недорогих продуктов питания из стран Европы и регионов России в Красноярскскую область. За 1999 год товарооборот составил 16.650.000 долларов США. В числе поставщиков - крупнейшие производители стран Восточной и Западной Европы - "OLEINA S.A." (Швейцария), "SaGa Foods" (Венгрия), "ADRIANA" (Чехия), "ROLIMPEX" (Польша), "STOLLE" (Германия), российские производители: "Колибри" (С.-Петербург), "Лианозовский молочный комбинат" (Московская обл.), "Петербургская макаронная фабрика" и другие. Фирма "Автозапимпорт" является единственным представителем в Красноярскской крае торговых марок "Floriol" и "Venus" (растительное и подсолнечное масло). Ассортимент складывается из продуктов первой необходимости (сахар, мука, рис, макаронные изделия, майонез, масло, овощная и фруктовая консервация, кондитерские изделия и многое другое) и деликатесной продукции, имеющей специфический спрос.

    Девиз фирмы - "Купил на копейку, а сыт  на алтын!" (ст.- русск - 3 копейки) - подкрепляется  проводимой ценовой политикой.

    С мая 1993 года фирма "Автозапимпорт" - действительный член АСМАП.

    Организация занимается также поставками стройматериалов, подразделение "Строймастер" специализируется на импорте и продаже строительных и отделочных материалов. Список поставщиков разнообразен, это предприятия Польши, Литвы, российских регионов. Оптовая и мелкооптовая торговля осуществляется через 2 склада в г.Красноярске (общая площадь складов 750 кв.м.) и магазин в областном центре г.Гусеве (площадь 50 кв.м.). Товарооборот "Строймастера" за 1999 год составил 400.000 долларов США. Созданное строительное подразделение "Автозапимпорт-строй" занимается ремонтом, переоборудованием старых и строительством новых объектов. На сегодняшний день фирма "Автозапимпорт" располагает на территории свыше 10 га оборудованными по современным стандартам складскими помещениями (постройки 1990-1994 гг.) общей площадью около 36000 кв.м., 3-этажным офисным зданием площадью около 2000 кв.м. Для хранения скоропортящейся продукции складские базы оснащены стационарными холодильниками суммарной мощностью свыше 250 тонн, в перспективе их расширение.

    На  территории Центральной складской  базы по ул. Камская, 62-82 создан и действует "Красноярский Региональный оптовый рынок", в который объединились более 50 фирм и частных предпринимателей, таких как "Роствесталко", "Каннель", "Голубая лагуна", "Гауя +" и др. В 1998 году совместно с Красноярскской таможней, ООО "СПРЕД" и ООО "ТОТ" на территории "Красноярскского Регионального оптового рынка" открыт таможенный терминал, обслуживающий до 800 автомашин в месяц. Фирма занимается оптовой, мелкооптовой и розничной продажей товаров. Так, в г. Красноярске и Красноярскской крае работают 10 оптовых складов, а торговая сеть "Алтынъ" насчитывает на текущий момент 11 продуктовых магазинов и 4 супермаркета в г. Красноярске и крае. В период с 1999 по настоящее время в центре города Красноярска и в областном центре г.Гусеве были открыты супермаркеты:

     "Большой Алтынъ", г. Красноярск Июнь 1999 1500 кв.м.

    "Золотой  Алтынъ", г. Красноярск Ноябрь 1999 2000 кв.м.

    "Алтынъ - Великан", г. Красноярск Апрель 2000 3000 кв.м.

    "Алтынъ", г. Гусев Май 2000 580 кв.м.

    В январе 2000 года фирма "Автозапимпорт" стала владельцем контрольного пакета акций Красноярского Горхлебокомбината, в состав которого входят 3 хлебозавода и 21 магазин. В настоящее время обновлен автомобильный парк. Так, для развозки хлебопродукции приобретено 30 полуторатонных автомобилей "ГАЗель" - хлебовозка, планируется увеличить парк хлебовозок до 45 машин. В каждом магазине сети "АлтынъФ" продаются хлебопродукция (более 160 наименований) и кондитерские изделия (торты, пирожные и т.п. - всего более 70 наименований) Горхлебокомбината под торговой маркой "Наш хлеб". Это позволило снизить на них цены при жестком контроле за качеством производимой продукции. В мае 2000 года фирма приобрела комбикормовый завод в областном центре г. Гусеве, что стало первым звеном в проекте создания животноводческого комплекса для обеспечения розничной сети недорогой и качественной мясопродукцией. Таким образом, деятельность фирмы "Автозапимпорт" широка и всеобъемлюща: начиная с импорта недорогих продуктов питания, на текущий момент фирма представляет огромное предприятие с разнообразной деятельностью - импорт, оптовая, мелко оптовая и розничная торговля, транспортные и строительные услуги, и, наконец, собственное производство.