Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Апреля 2011 в 14:49, реферат
Банковский маркетинг – система организации и управления деятельностью банка, связанная с направлением потока финансовых услуг от банка к клиентам, направленный на максимизацию прибыли посредством учета и активного влияния на рыночные условия.