Содержание

 

      Раздел 1. Цели рекламной кампании.

 
     

1. В сроки  с 1 сентября по 15 ноября 2008 года обеспечить 70% посещаемость автомобильной мойки «Автоблеск» от среднемесячной за май, июнь, июль того же 2008 года.

       

     (236+273+298)/3=269 человек

     269*0,7=188 чел./мес., примерно 6 человек в день

     Т.е. обеспечить посещаемость автомобильной мойки «Автоблеск» примерно 6 человек в день. 

     2.  В срок с 25.08.2007 по 30.11.2008 увеличить число постоянных клиентов фирмы на 20%, а число лояльных потребителей – на 30%.

 

      Раздел 2. Рекламное  предприятие и  его продукция.

     Автомобильная мойка «Автоблеск» функционирует с 2005-го года как салон по оказанию услуг для автомобилистов. Автомойка расположена по адресу: ул. Замшина, д. 98 (рядом с катком).

     Услуги, предоставляемые мойкой «Автоблеск»:

1. Ручная мойка автомобилей
2. Автоматическая мойка автомобилей
3. Химчистка салона автомобиля
4. Полировка

 
 

     Перечень услуг и цен автомойки «Блеск» 

 
 
 
 
 

     Организационная структура 

       
 

     Штатное расписание 

 

      Раздел 3. Анализ рынка. Выбор сектора  рынка.

     PEST-анализ.

 

     1. Экономический фактор зависит от уровня инфляции, курса валют, уровня заработной платы.

     Уровень инфляции в настоящее время относительно стабилен, со временем может происходить  его снижение. Курс валют в последнее время относительно нестабилен.

     Так, к примеру, курс валют оказывает  косвенное влияние, поскольку с понижением курса американского доллара стоимость престижных американских  автомобилей понизилась. Стоимость мойки и полировки дорогих авто выше, а значит небольшое падение курса валют американского доллара и евро выгодно нашей компании.

     2. Правовой фактор: нормативные документы, которыми регулируется наша деятельность.

     1). Документы о регистрации фирмы  (устав, форма собственности, лицензия на работу).

     2). Заключение пожарной инспекции

     3). Разрешение на деятельность от  районной Управы (выдается бесплатно).

     4). Договор на техническое обслуживание  с ЖЭКом или РЭУ (электрика,  водоснабжение).

     5). Договор об аренде помещения. 

     Уровень спроса = (250 + 200 + 250 + 300 + 305 + 280 + 240 + 310 + 300 + 270 + 240 + 350)/12=283 человек 

     Таблица 1.   Маркетинговая карта рынка

 

     Положение на рынке определяется через расчёт коэффициента рыночной концентрации. 

     КРК = Доля рынка крупных компаний/Общая  доля рынка = 70/100 

     Рассмотрим  еще один коэффициент – индекс рыночной концентрации Герфиндаля – Гиршмана (HHI) 

     НН1=(10)² + (35)² + (15)² + (6)² + (4)² + (30)² = 2502 

     2000< HHI < 10000 – высококонцентрированный рынок (на грани с умеренной концентрацией рынка) 

       Исходя из данных вышеприведенной  таблицы можно оценить показатель  «Текущая рекламная конкуренция».

     Наша  фирма (0,10 доли рынка) + «Середняки» (0,10 доли рынка) = 0,20

     Главный конкурент = 0,35 доли рынка

     ТРК = ДРЗК * 3 +ДРЗК = 0,20*3+0,35=0,95<1

     Таким образом, проводимая до сих пор текущая  рекламная конкуренция не достаточно сильная (<1). 

     Описание  потребителей.

     Желательные клиенты – потребители, стремящиеся покупать товар в вашей компании. Желательные клиенты, в свою очередь, делятся на консерваторов и избранных. Консерваторы предпочитают вашу компанию потому, что это избавляет их от обременительного для них выбора среди других аналогичных фирм. Чтобы их привлечь, необходимо просто внушить им доверие, показать, что к их мнению прислушиваются, что они всегда желанны. Избранные клиенты называются так потому, что вы избрали их для своей рекламной кампании. Чтобы завоевать их, создавайте рекламу, говорящую на их языке и удовлетворяющую их проблемы.

     Средний клиент – является основой процветания вашего бизнеса, его стабильности, но вместе с тем и наиболее сложной в описании величиной. Средний клиент называется средним не потому, что совершает среднее число покупок, а потому, что именно на него вы тратите в среднем больше всего времени. Они покупают меньше всего товара на одну душу, но лидируют в количестве общих средних покупок.

     Случайные клиенты – обычно средние клиенты других компаний. Они либеральны, рассеяны и вспоминают о нужной им вещи часто внезапно; если в поле их зрения есть магазин с нужной им вещью, то они идут и покупают её, в противном случае они про неё забывают, пока им о ней опять не напомнят.

     Чужие клиенты – сегмент покупателей, предпочитающих делать покупки у ваших конкурентов. Они тоже делятся на консерваторов и избранных (но уже для ваших клиентов). 
 
 

       Таблица 2.    Структура групп потребителей.

 

     Вторым  шагом должно стать выделение  наиболее перспективных потребительских  групп и попытка подобрать  к ним общие методы воздействия, т.е. произвести стратификацию потребительских  групп, выбрав универсальный для  каждой страты мотив воздействия.